Avis clients de www.easypro.fr

9,4 /10

Basée sur 337 avis publiés

5 278 82% 4 38 11% 3 11 3% 2 3 1% 1 7 2%

Résumé des avis

Les clients soulignent la qualité des produits, mettant en avant l'efficacité des lessives, particulièrement sur les tâches tenaces et leur agréable parfum. La rapidité de livraison est également un point fort fréquemment mentionné, avec des commandes reçues dans des délais très courts et souvent en une semaine. Le service client se distingue par sa réactivité et son professionnalisme, rendant le processus de commande facile, que ce soit en ligne ou par téléphone.

Avis 1, 2, 3 et 4 étoiles

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Laverie La Bulle D'o L.

Publié le 22/06/2023 à 12h41 suite à un achat du 08/06/2023

Je regrette de ne plus trouver certains produits comme avant sur le site...sinon bons produits qualité prix

Réponse de www.easypro.fr Publiée le 23/06/2023

Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis et sommes ravis de savoir que nos produits lessiviels vous donnent entière satisfaction.
Pour l'entretien de vos laveries, vous trouverez toute une gamme de produits d'entretien sur notre autre site : www.thouy.net n'hésitez pas à le consulter.
À votre service : Stéphanie

.Blanchisserie La Lavandiere ..

Publié le 09/06/2023 à 12h13 suite à un achat du 26/05/2023

Un peu cher Je vais refaire des comparaisons Sinon toujours très bon service

Réponse de www.easypro.fr Publiée le 12/06/2023

Bonjour Madame LONGUET
En réponse à votre remarque, nous venons vers vous pour vous remercier sur la réflexion de la qualité de nos services.
Pour répondre à l'aspect tarifaire, sachez que nos tarifs ont des remises appliquées à partir de certains montant de commandes (se reporter au site : www.easypro.fr).
Je transmets votre remarque au service EASYPRO qui reviendra vers vous pour échanger sur nos tarifs et prestations.
Vous remerciant pour l'intérêt que vous portez à notre entreprise, Laurent, service client Easypro.

Laverie Wash L.

Publié le 28/04/2023 à 11h42 suite à un achat du 17/04/2023

La lessive n'arrive pas toujours en bon état et la qualité est parfois moyenne ( ne se dissout pas).les prix sont de plus en plus cher........

Réponse de www.easypro.fr Publiée le 02/05/2023

Bonjour Monsieur DESER

Nous sommes désolés de votre remarque sur notre lessive. La référence que vous prenez habituellement est fragile et les galets peuvent parfois se dissoudre lentement.
Nous vous proposons pour résoudre ce problème, de basculer sur les sachets de 50g de lessive poudre Ecocert.
Quant aux tarifs, nous avons connu des hausses successives avec les variations sur les matières premières, les couts de transport et différentes charges de la société.
Aujourd'hui, la conjoncture s'annonce plus positive. Regarder régulière notre site (www.easypro.fr) afin d'avoir des informations pertinentes sur nos tarifs et nos produits.
En espérant votre retour, Laurent, service client EASYPRO.

Mify Factory M.

Publié le 14/04/2023 à 15h43 suite à un achat du 01/04/2023

Parfait à part le port

Réponse de www.easypro.fr Publiée le 18/04/2023

Bonjour et merci d’avoir partagé votre avis. Nous sommes ravis de le lire. N'hésitez pas à grouper vos commandes pour bénéficier des frais de ports offerts dès 200€HT d'achat.
À bientôt, Mathis de l’équipe Easypro

Ousmer Sarl O.

Publié le 03/04/2023 à 17h23 suite à un achat du 21/03/2023

J'ai passé plusieurs commandes, les produits sont satisfaisants, la dernière est arrivée très rapidement, je n'avais presque plus de produit pour ma laverie. Merci.

Réponse de www.easypro.fr Publiée le 04/04/2023

Bonjour,
Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos produits et de la rapidité de livraison.
Merci d'avoir choisi Easypro.fr pour vous accompagner vous et vos clients au quotidien.
À bientôt,
Elisa de l'équipe Easypro

.Le Savoir Fer Sarl ..

Publié le 23/03/2023 à 17h34 suite à un achat du 09/03/2023

colis trop souvent endommagés

Réponse de www.easypro.fr Publiée le 27/03/2023

Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis.

Nous sommes navrés d'apprendre que vous rencontrez des soucis avec la livraison de vos colis et qu'ils vous soient parvenus endommagés.

N'hésitez pas à contacter notre service client, à l'adresse ci-dessous :
info@easypro.fr

À bientôt,
Elisa de l'équipe Easypro

Horizon Laverie Sasu H.

Publié le 10/02/2023 à 07h59 suite à un achat du 08/12/2022

Bien mais pas parfait.J'ai par exemple déjà parlé d'un probleme sur les sacs de lessive t n'ai jamais eu de réponse.

Réponse de www.easypro.fr Publiée le 16/02/2023

Bonjour et merci pour votre avis !
Nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas obtenu de réponse à votre question.
N'hésitez pas à nous contacter à cette adresse : info@easypro.fr
À bientôt,
Elisa de l'équipe Easypro

Philippe B.

Publié le 27/01/2023 à 22h47 suite à un achat du 17/01/2023

Bien,sérieux ,produits appréciés de la clientèle ,packaging parfois mal adapté à la tarification clientèle merci

Réponse de www.easypro.fr Publiée le 16/02/2023

Bonjour et merci d’avoir partagé votre avis.
À bientôt, Elisa de l’équipe Easypro

Ambiance Coloree Sas A.

Publié le 27/01/2023 à 19h13 suite à un achat du 04/01/2023

Bon produit qui augmente l efficacité du lavage

Réponse de www.easypro.fr Publiée le 16/02/2023

Bonjour,
Nous sommes heureux de lire votre commentaire et nous vous remercions vivement d'avoir partagé votre ressenti.
À bientôt, Elisa de l’équipe Easypro

Laverie De Drancy L.

Publié le 27/01/2023 à 18h47 suite à un achat du 24/01/2023

Augmenter les prix sans prévenir les clients ce n’est pas très correct. Et maintenant nous demander notre avis à quoi bon !

Réponse de www.easypro.fr Publiée le 01/02/2023

Laverie de Drancy bonjour,

Tous nos tarifs sont consultables en ligne sur www.easypro.fr, un devis peut être établi avant de confirmer en commande.

Toute commande passée par téléphone est suivie par une confirmation envoyée par mail reprenant le détail avec les tarifs / adresse de facturation et de livraison.
Tout est transparent.

Les hausses successives du coût de l'énergie, du transport, des matières premières durant l'année 2022 ne nous a pas laissé d'autres choix malheureusement que d'augmenter nos tarifs.

Nous espérons vous revoir prochainement afin de profiter de nos nouvelles conditions et tarifs mis en place dès ce jour.

À votre service : Stéphanie

Service clients EASYPRO

Pressing D'eaubonne P.

Publié le 27/01/2023 à 17h56 suite à un achat du 12/12/2022

Bon produit livraison rapide

Réponse de www.easypro.fr Publiée le 16/02/2023

Bonjour et merci d’avoir pris le temps de nous répondre. Nous sommes ravis que nos délais de livraison vous conviennent.
À bientôt, Elisa de l’équipe Easypro

Cevennes Nettoyages C.

Publié le 27/01/2023 à 17h22 suite à un achat du 12/12/2022

Produits de qualité mais la remise si on achète en quantité est dérisoire ( à moins d'acheter une palette entière) ce qui pour une laverie est fort improbable bien entendu.

Réponse de www.easypro.fr Publiée le 01/02/2023

Monsieur PELAT,
Dès ce jour, de nouvelles conditions et tarifs sont mis en place.
Nous vous invitons à les consulter sur notre site Internet www.esaypro.fr pour en savoir plus.
Bien évidemment, notre service client est présent pour répondre à vos questions, n'hésitez pas à nous contacter par téléphone au 05 63 62 61.91 ou par mail info@easypro.fr
À votre service : Stéphanie

Pressing De La Baie Nosengo P.

Publié le 27/01/2023 à 17h21 suite à un achat du 17/01/2023

très réactif

Réponse de www.easypro.fr Publiée le 16/02/2023

Bonjour,
Merci d'avoir laissé votre avis. Nous sommes ravis de le lire.
À bientôt,
Elisa de l'équipe Easypro

Blanchisserie La Lavandiere B.

Publié le 27/01/2023 à 16h47 suite à un achat du 12/01/2023

Pas de délai de règlement

Réponse de www.easypro.fr Publiée le 01/02/2023

Bonjour,

Vous pouvez régler vos commandes directement en ligne par CB, le site est sécurisé. Un paiement par chèque ou virement bancaire est également proposé, mais votre commande sera traitée à réception du règlement.

Pour toute demande d'ouverture de compte avec paiement différé, nous vous invitons à prendre contact avec notre service client au 05.63.62.61.91 ou par mail sur info@easypro.fr

À votre service : Stéphanie du service client EASYPRO

N Depo Sylvain N.

Publié le 27/01/2023 à 16h41 suite à un achat du 07/12/2022

Bon partenaire commercial. Il serait bien qu'il accorde des contrats d'exclusivité aux clients.

Réponse de www.easypro.fr Publiée le 13/02/2023

Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis et nous prenons en compte votre remarque.
À bientôt,
Elisa de l'équipe Easypro

Jd Laverie J.

Publié le 27/01/2023 à 16h34 suite à un achat du 23/01/2023

Actifs et réactifs. Je recommande.

Réponse de www.easypro.fr Publiée le 13/02/2023

Bonjour, nous sommes ravis que la qualité de nos produits et services vous convienne. Merci de votre recommandation !
À bientôt, Elisa de l’équipe Easypro

Droguerie Guiraud D.

Publié le 27/01/2023 à 16h30 suite à un achat du 06/01/2023

Dommage de na pas avoir toujours le même interlocuteur quand on passe commande.

Réponse de www.easypro.fr Publiée le 13/02/2023

Bonjour, merci pour votre commentaire.
Nous prenons en compte votre remarque et la faisons remonter.
À bientôt, Elisa de l'équipe Easypro

La Bugadiere L.

Publié le 27/01/2023 à 16h22 suite à un achat du 20/12/2022

bonjour, très bon produit ,problème avec les soudures emballages et l'accueil commercial est moyen

Réponse de www.easypro.fr Publiée le 01/02/2023

Bonjour,
Nous vous remercions de nous faire part de votre problème.

Pourriez-vous nous faire parvenir des photos des articles défectueux à l'adresse mail suivante : info@easypro.fr afin que nous puissions trouver ensemble une solution.

À votre service : Stéphanie du service client EASYPRO

Lav Ambre Sas L.

Publié le 27/01/2023 à 16h21 suite à un achat du 01/12/2022

Très bonne réactivité dans la commande.

Réponse de www.easypro.fr Publiée le 13/02/2023

Bonjour et merci d’avoir pris le temps de nous répondre. Nous sommes ravis que nos services vous apportent satisfaction.
À bientôt, Elisa de l’équipe Easypro