Français 
G
Note : 3 sur 5
D'apparence très bien mais je me suis tromper de taille
Avis clients de www.declermont.fr
Attestation de confiance
9,7
/10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 2 001 avis publiés
Résumé des avis
La boutique se distingue par la qualité des produits et leur conformité, avec des commandes faciles et des livraisons rapides ou très rapides qui arrivent en bonne condition et correspondent exactement aux attentes. Les clients apprécient particulièrement l’efficacité du service et le professionnalisme, soulignant un suivi de commande fluide, des descriptions claires et des produits bien finis. On met en avant des produits fabriqués en France et une expérience de commande directe au fabricant qui permet d’obtenir des articles difficilement trouvables en magasin. Enfin, la fiabilité et la constance des livraisons et de la satisfaction générale reviennent fréquemment, avec des retours positifs répétés sur les semelles et les produits de qualité. Autant que possible, les clients recommandent fortement et indiquent revenir pour de futurs achats.
Avis 3 étoiles
Réinitialiser les filtresT
Note : 3 sur 5
BONJOUR? LA COMMANDE A ETE PASSE DURANT LES CONGES DE NOEL? DU COUP J'AI PATIENTE, LA BOUTIQUE ETANT FERMER. ET PUIS J'AI TROUVE LA LIVRAISON ASSEZ LONGUE POUR UNE PAIRE DE LACETS, HEUREUSEMENT PAS D'URGENCE. COULEUR VERTE UN PEU PLUS CLAIRE QUE JE PENSAIS, J4AVAIS VU UN PEU PLUS FONCE SUR LA PHOTO. SANS GRAVITE.
C
Note : 3 sur 5
Good
S
Note : 3 sur 5
Bonjour, j'ai commandé ce jeu Rummikub pour offrir et je viens d'avoir un retour dont je vous fais part. Le jeu est très beau mais pas fonctionnel, les tablettes qui supportent les plaquettes chiffrées sont trop verticales et au moindre geste un peu appuyé ou maladroit, tout s'écroule par manque de stabilité.Je pense qu'il n'a pas été bien étudié , c'est fort dommage. Les 3 étoiles sont attribuées à l'esthétique et à la qualité du bois.
A
Note : 3 sur 5
Site qui a l'air sérieux, envoie rapide, malheureusement ma 1ere commande ne m'a pas satisfaite
E
Note : 3 sur 5
J’ai reçu les semelles rapidement rien à dire la dessus. Les semelles sont conformes, mais ne me conviennent pas. J’aurais aimé les échanger même après un bref essai mais malheureusement ce n’est pas possible, question d’hygiène. C’est dommage car je me retrouve avec des semelles que je ne peux pas mettre. Elles sont pourtant propres.
H
Note : 3 sur 5
je suis encore en attente de l'expérimentation .0
J
Note : 3 sur 5
Très bien
Réponse de www.declermont.fr
Merci pour votre avis positif sur notre site. Nous sommes ravis que vous l'ayez trouvé satisfaisant. Nous continuerons à travailler pour améliorer notre service et répondre aux attentes de nos utilisateurs. Merci encore pour votre retour !
A
Note : 3 sur 5
Attention le livreur n'est pas fiable et son suivi de colis assez catastrophique.
Réponse de www.declermont.fr
Bonjour Alain,
Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec la fiabilité de notre livreur et le suivi de votre colis. Nous allons prendre note de votre avis et faire le nécessaire pour améliorer notre service de livraison. Merci encore pour votre retour, cela nous aide à nous améliorer. Nous espérons avoir l'opportunité de vous donner entière satisfaction lors de votre prochaine commande sur notre site. Cordialement, l'équipe de www.declermont.fr.
Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec la fiabilité de notre livreur et le suivi de votre colis. Nous allons prendre note de votre avis et faire le nécessaire pour améliorer notre service de livraison. Merci encore pour votre retour, cela nous aide à nous améliorer. Nous espérons avoir l'opportunité de vous donner entière satisfaction lors de votre prochaine commande sur notre site. Cordialement, l'équipe de www.declermont.fr.
D
Note : 3 sur 5
Dans le temps, la pointures étaient exactes (41, ou 42). La taille 41-43 est un peu trop grande pour moi qui chausse du 41.
Réponse de www.declermont.fr
Merci pour votre retour Denis. Nous prenons note de votre remarque et remonterons l'information à notre équipe de conception pour améliorer nos tailles. Nous espérons que cela ne vous empêchera pas de continuer à apprécier nos produits. Belle journée à vous !
F
Note : 3 sur 5
Deçu par la semelle épaisseur
Réponse de www.declermont.fr
Nous sommes désolés d'apprendre que vous êtes déçu par l'épaisseur de la semelle de nos produits. Nous prenons en compte votre remarque et tâcherons d'améliorer ce point à l'avenir. Nous espérons tout de même que la qualité et le confort de nos chaussures vous ont satisfait. Cordialement, l'équipe de DE CLERMONT
J
Note : 3 sur 5
Je chausse du 43. J'ai donc du prendre des semelles vélo et des semelles trekking en 43-45. Elles sont un peu trop grandes et elles plissent dans la chaussure. Dommage car la semelle trekking apporte vraiment un confort supplémentaire. Je n'ai pas encore testé celle pour le vélo ni celle avec feuille d'aluminium
Réponse de www.declermont.fr
Bonjour,
Nous avons bien pris en compte votre retour.
Par ailleurs, nous vous invitons à découper vos semelles à la pointure 43. Ces semelles sont découpables, vous avez au dos de celle-ci un traçage afin d'adapter vos semelles à votre pointure.
Cordialement,
L'équipe DE CLERMONT
Nous avons bien pris en compte votre retour.
Par ailleurs, nous vous invitons à découper vos semelles à la pointure 43. Ces semelles sont découpables, vous avez au dos de celle-ci un traçage afin d'adapter vos semelles à votre pointure.
Cordialement,
L'équipe DE CLERMONT
B
Note : 3 sur 5
Site correcte..
M
Note : 3 sur 5
Qualité des semelles très médiocre compte tenu du prix.
G
Note : 3 sur 5
Semelles correctes mais in peu chères
A
Note : 3 sur 5
je n'ai pas reçu les semelles commandées. Au lieu de "rando" j'ai reçu "golf" je ne sais pas trop à quoi elles correspondent cordialement
F
Note : 3 sur 5
En ce qui concerne le service, commande et livraison, satisfaisant. Par contre, en ce qui concerne l'adresse de livraison, c'est pas clair. Un case minuscule à coché. Et même en remplissant l'adresse de livraison, c'est quand même envoyé à l'adresse de facturation.
J
Note : 3 sur 5
Bonjour, mon colis c’est ouvert pendant le trajet et a été recollé sans doute par le transporteur, rien ne manque , un ruban adhésif supplémentaire plus large serais plus adéquat pour fermer l’enveloppe , merci et bonne journée
C
Note : 3 sur 5
L'envoi s'est bien passé. En revanche j'ai été très déçu par le produit. J'ai commandé des semelles rigides pour vélo, et elles ne sont pas rigides du tout. Dommage
J
Note : 3 sur 5
Bon service mais je viens de remarquer que l'article que j'ai acheté est plus cher qu'en grandes surfaces !
Y
Note : 3 sur 5
Semelles othopédiques de bonne qualité . Efficacité en phase de test ?
D
Note : 3 sur 5
Bonne boutique
F
Note : 3 sur 5
Reçu rapidement. Par contre, inversion de l'adresse de livraison et de l'adresse de facturation.
L
Note : 3 sur 5
Ma commande comprenait 9 articles mais j'ai reçu que 8 articles. Il manque une paire de Semelle Carbolaine pointure 40/41, référence 619. Je suis contente des 8 autres articles. Cordialement.
Réponse de www.declermont.fr
Bonjour Madame, désolée encore pour ce désagrément. Vous avez du recevoir la paire manquante. Merci pour votre confirmation et merci pour votre commande.
Cordialement
Cordialement
Y
Note : 3 sur 5
Produits de qualité mais pour la graisse à 119 euros le litre la note est un peu trop salée!!!!