Français 
D
Note : 4 sur 5
super correspond aux attentes.
Avis clients de www.declermont.fr
Attestation de confiance
9,7
/10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 2 001 avis publiés
Résumé des avis
La boutique se distingue par la qualité des produits et leur conformité, avec des commandes faciles et des livraisons rapides ou très rapides qui arrivent en bonne condition et correspondent exactement aux attentes. Les clients apprécient particulièrement l’efficacité du service et le professionnalisme, soulignant un suivi de commande fluide, des descriptions claires et des produits bien finis. On met en avant des produits fabriqués en France et une expérience de commande directe au fabricant qui permet d’obtenir des articles difficilement trouvables en magasin. Enfin, la fiabilité et la constance des livraisons et de la satisfaction générale reviennent fréquemment, avec des retours positifs répétés sur les semelles et les produits de qualité. Autant que possible, les clients recommandent fortement et indiquent revenir pour de futurs achats.
Avis 2, 3 et 4 étoiles
Réinitialiser les filtresB
Note : 4 sur 5
je regrette que les semelles actuelles n'adhèrent plus à la semelle de la chaussure comme auparavant.
M
Note : 3 sur 5
Qualité des semelles très médiocre compte tenu du prix.
R
Note : 4 sur 5
Conforme à la commande
É
Note : 4 sur 5
produits de qualité et délai de livraison rapide.
C
Note : 4 sur 5
Livraison rapide, colis conforme, RAS
D
Note : 4 sur 5
conforme à ce que j'attendais
G
Note : 3 sur 5
Semelles correctes mais in peu chères
T
Note : 4 sur 5
Livraison dans les délais et fourniture conforme. A voir à l'usage.
A
Note : 3 sur 5
je n'ai pas reçu les semelles commandées. Au lieu de "rando" j'ai reçu "golf" je ne sais pas trop à quoi elles correspondent cordialement
M
Note : 4 sur 5
Site convivial. Produits conformes au descriptif. Livraison très rapide. Articles en parfait état. Je recommande.
F
Note : 2 sur 5
Arrêter d'essayer de faire croire qu'on va sauver la planète parce qu'on vous a acheté 2 paires de lacets de chaussure. Ne prenez pas vos clients pour des cons.
Réponse de www.declermont.fr
Cher client,
Nous avons bien pris en compte votre avis et nous comprenons votre frustration. À noter que nous ne communiquons pas sur le fait que notre entreprise sauve la planète, mais que tous les petits gestes que nous mettons en place peuvent y contribuer. Nous essayons à notre échelle, d'inciter nos clients à avoir une attitude respectueuse de l'environnement.
Nous sommes preneurs de toute proposition afin d'améliorer notre engagement environnemental.
Cordialement,
L'équipe De Clermont
Nous avons bien pris en compte votre avis et nous comprenons votre frustration. À noter que nous ne communiquons pas sur le fait que notre entreprise sauve la planète, mais que tous les petits gestes que nous mettons en place peuvent y contribuer. Nous essayons à notre échelle, d'inciter nos clients à avoir une attitude respectueuse de l'environnement.
Nous sommes preneurs de toute proposition afin d'améliorer notre engagement environnemental.
Cordialement,
L'équipe De Clermont
F
Note : 3 sur 5
En ce qui concerne le service, commande et livraison, satisfaisant. Par contre, en ce qui concerne l'adresse de livraison, c'est pas clair. Un case minuscule à coché. Et même en remplissant l'adresse de livraison, c'est quand même envoyé à l'adresse de facturation.
G
Note : 4 sur 5
Très bien pour le produit mais il ne m’a pas été livré à domicile comme prévu mais en point relais ; pas top pour qui achète des semelles 🥶😜
G
Note : 4 sur 5
aparementpas de soucis ;;
O
Note : 4 sur 5
bien
B
Note : 4 sur 5
Je commande des semelles coton latex chez Declermont depuis 3 ou 4 ans. Je n'ai jamais de problème avec Declermont. Merci pour vos semelles en coton latex.
M
Note : 4 sur 5
Qualité des semelles et efficacité de la gestion de la commande
E
Note : 4 sur 5
RAS livraison ,commande le top
Y
Note : 4 sur 5
La faible épaisseur de celle semelle offre certains avantages
V
Note : 4 sur 5
Colis reçu en bon état,je recommande à 100 % . Le petit bémol c'est que l'on ne peux pas suivre notre colis et la livraison un peu longue
Réponse de www.declermont.fr
Bonjour, merci pour votre commande et votre commentaire. Nous sommes désolés du temps de livraison long. Comme nous étions en vacances nous avions informé sur notre site et lors de la commande que les commandes passées entre le 5 et le 21 aout ne pourraient partir que le 22. Par ailleurs normalement vous devez recevoir un numéro de suivi dès l'envoi de votre suivi, est ce bien le cas ? Votre prochaine commande arrivera beaucoup plus vite ;) Excellente journée
J
Note : 3 sur 5
Bonjour, mon colis c’est ouvert pendant le trajet et a été recollé sans doute par le transporteur, rien ne manque , un ruban adhésif supplémentaire plus large serais plus adéquat pour fermer l’enveloppe , merci et bonne journée
J
Note : 4 sur 5
tres bons articles mais je trouve les frais de port eleves
C
Note : 4 sur 5
RECU RAPIDEMENT
L
Note : 4 sur 5
Apparemment, très bon produit, à voir avec l’usage, si les semelles vont bien durer.
G
Note : 4 sur 5
envoi rapide
K
Note : 4 sur 5
Colis reçu mais pas en bon état. Heureusement, la marchandise était intacte.
M
Note : 4 sur 5
Produit parfait
D
Note : 4 sur 5
Très satisfait du produit que j'ai commandé. Produit de qualité et conforme au descriptif du site et livré dans des délais raisonnables. J'ai mis 4 étoiles sur 5 uniquement pour que "De Clermont" améliore le suivi de livraison de ses colis. Pratiquement aucun renseignement, sans connaître le délai de livraison.
Réponse de www.declermont.fr
Merci pour votre commentaire et nous prenons bonne note de votre remarque. En principe pour chaque commande vous devez recevoir votre numéro de suivi ainsi que les informations relatives à la livraison. Nous allons vérifier tout cela ! Excellente journée
Cordialement
L'équipe DE CLERMONT
Cordialement
L'équipe DE CLERMONT
L
Note : 4 sur 5
Commande sans soucis
G
Note : 4 sur 5
Tout va bien
M
Note : 4 sur 5
Site convivial - Article conforme à la description - Livraison rapide
S
Note : 4 sur 5
Bien
C
Note : 3 sur 5
L'envoi s'est bien passé. En revanche j'ai été très déçu par le produit. J'ai commandé des semelles rigides pour vélo, et elles ne sont pas rigides du tout. Dommage
C
Note : 4 sur 5
Livraison rapide et produits conformes à la commande
G
Note : 4 sur 5
bonjour. Juste que pour une pointure 42 il faut tout retravailler le contour de la semelle. Produit conforme a ma commande .merci
J
Note : 3 sur 5
Bon service mais je viens de remarquer que l'article que j'ai acheté est plus cher qu'en grandes surfaces !
F
Note : 4 sur 5
bien le fait de ne pas être obligé de créer un compte pour commander en ligne.
Y
Note : 3 sur 5
Semelles othopédiques de bonne qualité . Efficacité en phase de test ?
R
Note : 4 sur 5
Très satisfait de mes produits, mais le colis a été ouvert et la boîte de graisse pour cuire aussi et non refermée. Merci collision ???