La boutique se distingue par la qualité des produits et leur conformité, avec des commandes faciles et des livraisons rapides ou très rapides qui arrivent en bonne condition et correspondent exactement aux attentes. Les clients apprécient particulièrement l’efficacité du service et le professionnalisme, soulignant un suivi de commande fluide, des descriptions claires et des produits bien finis. On met en avant des produits fabriqués en France et une expérience de commande directe au fabricant qui permet d’obtenir des articles difficilement trouvables en magasin. Enfin, la fiabilité et la constance des livraisons et de la satisfaction générale reviennent fréquemment, avec des retours positifs répétés sur les semelles et les produits de qualité. Autant que possible, les clients recommandent fortement et indiquent revenir pour de futurs achats.
Merci pour votre avis positif sur notre site. Nous sommes ravis que vous l'ayez trouvé satisfaisant. Nous continuerons à travailler pour améliorer notre service et répondre aux attentes de nos utilisateurs. Merci encore pour votre retour !
L
loic L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/01/2025
satisfaisant
F
FREDERIQUE C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/12/2024
Parfait
S
Sandrine F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/01/2025
Produit conforme au descriptif. Isole un peu du froid mais je m'attendais à mieux.
J
JL R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/11/2024
Article de bonne qualité.Livraison satisfaisante.
B
Bernard D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/11/2024
J'ai déjà fait plusieurs commandes de semelles chez De Clermont depuis plusieurs années. Ils ont plusieurs sortes de semelles. Toute la question est de bien choisir celles qui convient le mieux.
J
joel D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/11/2024
idem
J
jean claude A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/11/2024
long délai de livraison
F
Frederic T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/10/2024
Temps et confort de l'article
A
Annie C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/10/2024
Parfait
C
Charles L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/10/2024
L'insert était très bien mais je l'ai trouvé un peu trop étroit. Cependent, il fonctionne bien. Le service de commande et de livrason était très bon.
R
robert B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/08/2024
Tout à fait satisfait de mon achat ,il n'y a pas de chevauchement du gros orteil sur son voisin, ce qui permet d'oublier ses pieds lors de la marche et d'être plus serein .
A
Alain L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/09/2024
Attention le livreur n'est pas fiable et son suivi de colis assez catastrophique.
Réponse de www.declermont.fr
Bonjour Alain,
Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec la fiabilité de notre livreur et le suivi de votre colis. Nous allons prendre note de votre avis et faire le nécessaire pour améliorer notre service de livraison. Merci encore pour votre retour, cela nous aide à nous améliorer. Nous espérons avoir l'opportunité de vous donner entière satisfaction lors de votre prochaine commande sur notre site. Cordialement, l'équipe de www.declermont.fr.
I
Isabelle B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 12/09/2024
super
R
Ryan S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/07/2024
C'est super cette semelle alors j'ai bien avec sa merci et un petit problème je ne crois pas que cette semelle va pas durer pendant 1 ans
J
Jacqueline B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/07/2024
Je connaissais les semelles achetées ! J'en prenais à Carrefour à Le Creusot 71200 Depuis quelques temps , je n'en trouvais plus = raison pour laquelle je vous ai contacté ! En un mot je les apprécie !
V
vincent R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/07/2024
correspond à mes besoins.
C
Claire-Marie B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/06/2024
Produits conformes à mes attentes, mais il y a eu un cafouillage à l’expédition, j’ai été averti par UPS de la livraison qui finalement a annulé car c’était livré par la poste plus tard…
V
Valérie G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 25/06/2024
Contente d'avoir pû acheter un produit français. Malheureusement taille donné pour aller jusqu'au 40, pas d'accord et la couture de l'élastique du contour de la cheville est devant et en plein milieu, avec les frottements cela a provoqué des irritations. Dommage elles sont douces et confortable à l'intérieur.
Réponse de www.declermont.fr
Bonjour Valérie,
Nous sommes ravis que vous ayez pu acheter un produit français. Nous sommes désolés que la taille ne vous convienne pas et que vous ayez rencontré un problème avec la couture de l'élastique. Nous prenons note de votre retour et allons faire tout notre possible pour améliorer nos produits. Nous espérons vous revoir bientôt sur www.declermont.fr et vous faire découvrir d'autres articles doux et confortables.
M
Marie Noëlle B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/06/2024
Impeccable et vite envoyé, merci
F
Fabienne D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/05/2024
Semelles à mémoire de forme qui rendent la marche moins douloureuse. Cordelette esthétique et solide.
E
eric S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/02/2024
suite à commande d'un chausson de botte la qualité et les délais de klivraison étaient conformes au descriptif
Réponse de www.declermont.fr
Merci d'avoir partagé votre expérience ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre achat et que la qualité ainsi que les délais de livraison aient été conformes à vos attentes. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site pour découvrir nos autres produits. Merci pour votre confiance.
G
GUY S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/02/2024
Malheureusement colis ouvert, il manque un élément sur 4. Merci Colissimo. Concernant le produit, très satisfait.
Réponse de www.declermont.fr
Bonjour, merci pour votre retour. Nous sommes désolés pour le problème de livraison avec Colissimo. Nous vous avons envoyé un e-mail afin de résoudre le problème. Nous espérons que malgré cela, le produit a pu vous satisfaire. Merci pour votre confiance et votre note positive. Bonne journée.
L'équipe DE CLERMONT
A
Annie F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/02/2024
Bien
G
Gilbert D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/02/2024
Je pense que les epytiales soient allongés
S
SOPHIE Y.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 26/01/2024
Semelle très très fine en cuir portée 2 fois, et celle-ci est déjà plissée ! J'ai peur dans le temps…
Réponse de www.declermont.fr
Bonjour Sophie, nous sommes désolés que vous ayez rencontré un problème avec votre semelle en cuir. Nous mettons un point d'honneur à fournir des produits de qualité et nous prenons en compte votre retour pour améliorer nos services et produits. N'hésitez pas à nous contacter, nous ferons tout notre possible pour trouver une solution satisfaisante pour vous. Merci pour votre confiance. L'équipe de DE CLERMONT
B
Béatrice M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/01/2024
aucun problème
D
Denis M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/01/2024
Dans le temps, la pointures étaient exactes (41, ou 42). La taille 41-43 est un peu trop grande pour moi qui chausse du 41.
Réponse de www.declermont.fr
Merci pour votre retour Denis. Nous prenons note de votre remarque et remonterons l'information à notre équipe de conception pour améliorer nos tailles. Nous espérons que cela ne vous empêchera pas de continuer à apprécier nos produits. Belle journée à vous !
F
Francesco C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/12/2023
Deçu par la semelle épaisseur
Réponse de www.declermont.fr
Nous sommes désolés d'apprendre que vous êtes déçu par l'épaisseur de la semelle de nos produits. Nous prenons en compte votre remarque et tâcherons d'améliorer ce point à l'avenir. Nous espérons tout de même que la qualité et le confort de nos chaussures vous ont satisfait. Cordialement, l'équipe de DE CLERMONT
J
Jean-Claude L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/12/2023
Je chausse du 43. J'ai donc du prendre des semelles vélo et des semelles trekking en 43-45. Elles sont un peu trop grandes et elles plissent dans la chaussure. Dommage car la semelle trekking apporte vraiment un confort supplémentaire. Je n'ai pas encore testé celle pour le vélo ni celle avec feuille d'aluminium
Réponse de www.declermont.fr
Bonjour,
Nous avons bien pris en compte votre retour.
Par ailleurs, nous vous invitons à découper vos semelles à la pointure 43. Ces semelles sont découpables, vous avez au dos de celle-ci un traçage afin d'adapter vos semelles à votre pointure.
Cordialement,
L'équipe DE CLERMONT
G
Georges F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/08/2023
conforme à mes désirs
J
Jean louis D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/11/2023
Parfait
P
Pascal P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/11/2023
Produit conforme
Réponse de www.declermont.fr
Merci Pascal, nous sommes ravis que le produit vous ait satisfait.
M
Martine B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/11/2023
Produits parfaits, mais frais de livraison trop élevés
Réponse de www.declermont.fr
Bonjour,
Votre réclamation a bien été prise en compte.
En revanche, les frais de livraison sont fixés par nos prestataires (La Poste, Colissimo, UPS). Les frais de port sont établis en fonction du poids de votre commande.
Merci de votre compréhension.
Cordialement,
L'équipe DE CLERMONT
A
Audrey M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 12/10/2023
Je ne pensais pas que les semelles étaient aussi fines…ce n’est pas ce que je souhaitais
Réponse de www.declermont.fr
Bonjour Audrey, nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés que notre produit n'ait pas répondu à vos attentes. Nous sommes constamment à l'écoute de nos clients et vos commentaires nous aident à améliorer nos produits. Nous espérons avoir l'opportunité de vous offrir une meilleure expérience à l'avenir. Bien à vous.
B
Bernard J.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/10/2023
Site correcte..
C
christian R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/08/2023
Facile mais je connaissais déjà les produits
Réponse de www.declermont.fr
Merci pour votre avis, Christian. Nous sommes ravis que nos produits vous plaisent !
S
Serge K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/08/2023
Bien, mais faire la livraison gratuite serait plus attractif !
J
Jean-Pierre S.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 31/07/2023
Bonjour , voilà plusieurs fois que je commande des désodorisants , produits que je trouve assez efficace MAIS à chaque fois que je receptionne ces produits , il y en a qui fuient dans l'emballage ; j'ai regardé mais je ne trouve pas pourquoi , je suis un particulier et ça me limite dans mes recherches , je les ai mis la tête en bas , je leur ai appuyé sur le " corps " . . . .je ne vois rien pourtant leur poids varient entre 140 et 160 gr.et c'est tout mouillé dans l'emballage. Je ne vois qu'une chose c'est peut-être un manque de serrage du bouchon ( 1/8 ème de tour ? ) mais à la main ce n'est pas évident à voir car étant mouillé les mains glissent.
P
Patrick D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 31/07/2023
10€ moins chère chez Cdiscount service client après vente parfait..
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