Avis clients de Wusaki

9,6 /10

Basée sur 791 avis publiés

Résumé des avis

Les avis mettent en avant la qualité exceptionnelle des couteaux, soulignant leur efficacité et leur excellente prise en main, avec des clients notant que ces produits se comparent favorablement à des marques renommées tout en étant moins chers. La rapidité de livraison est également un point fort récurrent, plusieurs clients mentionnant une réception de leurs commandes dans les délais prévus, voire même avant la date annoncée. L'emballage soigneux des produits a été apprécié, assurant ainsi la protection durant le transport.

Avis 1, 2 et 4 étoiles

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Simone C.

Publié le 03/07/2022 à 10h32 suite à un achat du 22/06/2022

Très bien

Marie-Eve M.

Publié le 29/03/2022 à 14h16 suite à un achat du 06/12/2021

Des couteaux de très belle qualité mais un service client déplorable. J'ai reçu mes couteaux (prix 450€) dans une mallette qui était déchirée. J'ai dû les offrir comme cela car on m'a dit qu'il n'était pas possible de m'envoyer une nouvelle mallette avant noël. Mais on m'a signifié que je pourrais en avoir une en janvier 2022. Nous sommes bientôt en avril et aucune nouvelle de la pochette ou du service client.

Réponse de Wusaki Publiée le 06/05/2022

Bonjour Marie-Eve,

Nous sommes sincèrement navrés de désagrément occasionné concernant la réception de votre housse déchirée. Nous avions bien reçu votre demande de renvoi cependant nous étions en rupture de stock de ce produit durant plusieurs semaines. Ainsi, nous ne pouvions vous le expédier aussi rapidement que nous aurions voulu.

Nous comprenons votre frustration. Veuillez accepter nos excuses pour ces retard de réapprovisionnement.

Nous vous avons donc réexpédié une nouvelle mallette. De plus, nous avons ajouté un Exosharp double aiguiseur manuel en guise d'excuses.

Veuillez nous excuser encore une fois pour cette erreur et la gêne occasionné.

Bien cordialement,
Paco

joel C.

Publié le 04/03/2022 à 12h22 suite à un achat du 22/02/2022

Je suis pleinement satisfait de la commande de la livraison et de la qualité de la Pierre

Vincent C.

Publié le 26/02/2022 à 17h35 suite à un achat du 22/10/2021

Délai très long mais bonne solution trouvée. Contact agréable, réponses rapides.

Jean Pierre V.

Publié le 17/02/2022 à 15h54 suite à un achat du 16/11/2021

Commande livrée incomplète

Jacques B.

Publié le 15/02/2022 à 07h59 suite à un achat du 01/02/2022

Commande bien reçue, très satisfait du produit et du service.

Nathalie A.

Publié le 04/02/2022 à 21h02 suite à un achat du 24/12/2021

Couteaux de très belle qualité !!

Paulette P.

Publié le 24/12/2021 à 07h36 suite à un achat du 13/12/2021

Article conforme au catalogue Reste à prouver son efficacité

Valentin B.

Publié le 23/12/2021 à 12h35 suite à un achat du 13/12/2021

Très réactif pour l’envoie de la commande très bon produit

Maëlle G.

Publié le 12/12/2021 à 18h04 suite à un achat du 02/12/2021

Conforme à la photo. Rapidité de livraison.

jean jacques T.

Publié le 21/11/2021 à 08h12 suite à un achat du 09/11/2021

Top

Philippe Georges C.

Publié le 17/11/2021 à 17h45 suite à un achat du 06/11/2021

Excellent couteau. Livraison rapide.

xavier L.

Publié le 30/10/2021 à 17h02 suite à un achat du 20/10/2021

Rien à dire sur les couteaux !! Ils sont sublimes c’est juste la qualité de livraison avec ma boîte abîmée. Chronopost n’est pas à la hauteur surtout qd on met 200 balles dans des couteaux

Jérôme C.

Publié le 19/10/2021 à 18h00 suite à un achat du 09/10/2021

Livraison rapide très bonne qualité

david K.

Publié le 14/10/2021 à 14h52 suite à un achat du 03/10/2021

Bon produit, envoi rapide 👍🏼

STEPHANE D.

Publié le 19/08/2021 à 13h06 suite à un achat du 08/08/2021

Réception rapide de la commande

Jean Pierre V.

Publié le 14/08/2021 à 08h40 suite à un achat du 03/08/2021

Bonne livraison sans problème et

Annick A.

Publié le 12/08/2021 à 07h00 suite à un achat du 01/08/2021

Aucun problème sur la commande, rapidité et conformité du produit

Amal V.

Publié le 10/08/2021 à 06h19 suite à un achat du 29/07/2021

Livraison rapide.Produit de qualité.Pas encore utilisé

clément F.

Publié le 01/06/2021 à 12h24 suite à un achat du 20/05/2021

Ultra efficace. C'est mon 4ieme couteaux de la marque. Toujours satisfait.

Jean L.

Publié le 23/04/2021 à 12h28 suite à un achat du 13/04/2021

Merci

Saïd B.

Publié le 19/04/2021 à 03h48 suite à un achat du 30/03/2021

C EST PARFAIT

claude S.

Publié le 14/03/2021 à 17h25 suite à un achat du 01/03/2021

tres satisfait 5 etoiles meilleurs salatations

fabrice D.

Publié le 13/02/2021 à 08h59 suite à un achat du 01/02/2021

rapide ,service de qualité....bien !!!

Joel C.

Publié le 21/01/2021 à 18h26 suite à un achat du 10/01/2021

Satisfaction après une semaine d’utilisation mais cela demande une confirmation dans la durée En particulier pour pouvoir garder le tranchant initial avec le matériel idoine adapté...

Nicolas B.

Publié le 02/01/2021 à 08h22 suite à un achat du 22/12/2020

Rui R.

Publié le 26/12/2020 à 08h23 suite à un achat du 15/12/2020

Beaucoup de belles images sur le site pour vendre mais les couteaux sont loin d'être aussi afficace que lors de leurs démonstrations. Ce devait être un cadeau grande déception pour le prix qui reste très élevé

Stéphane D.

Publié le 03/12/2020 à 22h12 suite à un achat du 21/11/2020

j'ai fait une commande d'un couteau santoku il y a qq jours; très beau couteau mais Je suis déçu car j'ai reçu un couteau abimé au niveau du manche et c'est regrettable vu le prix du couteau. Merci de me faire un retour

CHRISTINE L.

Publié le 26/11/2020 à 17h13 suite à un achat du 16/11/2020

Le rendu photo est plus beau que le réel. Un peu déçue

Christophe R.

Publié le 17/09/2020 à 05h13

bien

Jean L.

Publié le 03/08/2020 à 01h43 suite à un achat du 23/07/2020

bon rapport qualité prix même si le modèle livré à bout pointu diffère de la commande à bout rond!

Jean-François B.

Publié le 15/06/2020 à 17h05 suite à un achat du 27/05/2020

Colis remis en main propre / superbe couteau

dany L.

Publié le 12/06/2020 à 11h27 suite à un achat du 01/06/2020

Aucuns soucis. Produit conforme. Livraison rapide

Louis C.

Publié le 03/05/2020 à 12h51 suite à un achat du 23/04/2020

Très bien

Josephine K.

Publié le 08/01/2020 à 00h35 suite à un achat du 02/12/2019

Je suis satisfaite de ma commande, le cadeau a beaucoup plu. Petit bémol car il y a eu un petit soucis de délai pour l'arrivée de mon colis, mais le service client a été à l'écoute et a su me donner des réponses. Le résultat : un colis ENFIN arrivé, et un heureux avec ses beaux couteaux, je n'hésiterais pas à recommander ! Couteaux de qualités testés et approuvés :)

Alexandre B.

Publié le 24/11/2019 à 10h19 suite à un achat du 11/11/2019

Très bon rapport qualité prix. Excellent choix pour un cadeau

christian R.

Publié le 11/10/2019 à 07h10 suite à un achat du 28/09/2019

note: 10/10, mon avis: très heureu d'avoir fait des achat chez eux, les pierre a affuter son de bonne calitée, domage qu'il n'est pas le cuir d'affutage pour finir le tranchant de mes couteaux. merci pour leur cerieux.

Mathieu H.

Publié le 04/10/2019 à 17h23 suite à un achat du 21/09/2019

J'ai commandé un couteau universel damas vg. J'ai reçu un premier couteau mais celui ci était marqué au niveau du pommeau et il y avait également des points de rouille sur la lame au niveau des martelages. Aucun problème pour réaliser l'échange. Le deuxième a quelques défauts mais beaucoup moins dommageable que le premier. Cela reste un beau couteau pour un prix raisonnable.