Français 
F
Note : 5 sur 5
Commande reçu rapidement, emballage de qualité.
Avis clients de Wusaki
Attestation de confiance
9,6
/10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 791 avis publiés
Résumé des avis
Les avis mettent en avant la qualité exceptionnelle des couteaux, soulignant leur efficacité et leur excellente prise en main, avec des clients notant que ces produits se comparent favorablement à des marques renommées tout en étant moins chers. La rapidité de livraison est également un point fort récurrent, plusieurs clients mentionnant une réception de leurs commandes dans les délais prévus, voire même avant la date annoncée. L'emballage soigneux des produits a été apprécié, assurant ainsi la protection durant le transport.
Avis 1, 2, 3, 4 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Livraison rapide, très beau produit je suis très satisfaite Merci
M
Note : 5 sur 5
Très beau couteau avec une jolie gravure
C
Note : 5 sur 5
Trés bien
V
Note : 1 sur 5
parfait
Réponse de Wusaki
Bonjour,
Merci pour votre message !
Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez trouvé votre produit "parfait". Cependant, nous avons remarqué que vous lui avez attribué une note d’une étoile.
Pourriez-vous nous en dire davantage sur votre expérience et ce qui aurait pu influencer votre évaluation ? Vos retours sont précieux pour nous permettre de toujours mieux vous satisfaire.
N’hésitez pas à nous faire part de vos recommandations ou de vos éventuelles questions. Nous restons à votre disposition et serons ravis d’échanger avec vous.
En vous souhaitant une excellente journée,
Cordialement,
L’équipe Wusaki.com
Merci pour votre message !
Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez trouvé votre produit "parfait". Cependant, nous avons remarqué que vous lui avez attribué une note d’une étoile.
Pourriez-vous nous en dire davantage sur votre expérience et ce qui aurait pu influencer votre évaluation ? Vos retours sont précieux pour nous permettre de toujours mieux vous satisfaire.
N’hésitez pas à nous faire part de vos recommandations ou de vos éventuelles questions. Nous restons à votre disposition et serons ravis d’échanger avec vous.
En vous souhaitant une excellente journée,
Cordialement,
L’équipe Wusaki.com
C
Note : 5 sur 5
Très contente de l'achat
A
Note : 5 sur 5
Très bon couteau et prix intéressant avec le Black friday
C
Note : 5 sur 5
Tout est ok
M
Note : 5 sur 5
Très satisfaite. Livraison rapide. Produit conforme à la description. Parfait.
O
Note : 5 sur 5
Conforme aux informations communiquées
F
Note : 5 sur 5
les articles sont toujours au top , le délais de gravure plus rapide que prévu sur votre site , félicitation !! je n'impacte pas votre note pour la livraison DPD qui mérite un 000 créneau de livraison et horaires non respecté annonce colis livré alors qu'il ne l'es pas ensuite adresse introuvable après plusieurs appelles dans leurs service pour information supplémentaire qu'il non meme pas pris la peine de noté sur le colis le livreur arrive enfin a trouvé cette adresse introuvable !!! au bout de trois jours . nous somme un bureau de tabac sur l'avenue principale du village et recevons beaucoup de colis , les seul avec qui nous rencontrons ce genre de probleme c'est DPD je plein les personnes qui prenne une journée sur leur temps de travail . pour le reste vous este au top cordialement
P
Note : 5 sur 5
Très bonne expérience, suivi clair et livraison rapide
J
Note : 5 sur 5
Très rapide.
J
Note : 5 sur 5
Parfait rien à redire aussi bien sur le site et expedition
C
Note : 5 sur 5
Magnifiques couteaux dans une belle boîte.
N
Note : 5 sur 5
Parfait magnifique
F
Note : 5 sur 5
Très beau produit
J
Note : 5 sur 5
Super
L
Note : 4 sur 5
Les couteaux sont de très bonnes qualités. Malheureusement la livraison n'est pas au rendez-vous. On vous dit une date de livraison chez vous , on reporte une fois , deux fois , trois fois et pour finir vous mettez une livraison en point relais donc vous vous déplacez . Il va falloir changer votre livreur (DPD pour ne pas le citer ).
Réponse de Wusaki
Bonjour,
Merci beaucoup d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis que la qualité de nos couteaux ait su répondre à vos attentes !
Nous tenons cependant à vous présenter toutes nos excuses pour les désagréments rencontrés lors de la livraison. Nous comprenons à quel point cela peut être frustrant, et nous partageons votre préoccupation quant à l’importance d’un service de livraison fiable.
Sachez que nous prenons très au sérieux vos remarques. Nous allons transmettre votre retour à notre transporteur pour qu’il prenne les mesures nécessaires et éviter que cette situation ne se reproduise. Par ailleurs, nous réfléchissons en permanence à des solutions pour améliorer notre logistique et votre expérience.
Nous espérons que cela ne viendra pas ternir votre satisfaction globale, et restons à votre disposition pour toute question ou assistance. Merci encore pour votre confiance !
Bien cordialement,
L’équipe Wusaki
Merci beaucoup d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis que la qualité de nos couteaux ait su répondre à vos attentes !
Nous tenons cependant à vous présenter toutes nos excuses pour les désagréments rencontrés lors de la livraison. Nous comprenons à quel point cela peut être frustrant, et nous partageons votre préoccupation quant à l’importance d’un service de livraison fiable.
Sachez que nous prenons très au sérieux vos remarques. Nous allons transmettre votre retour à notre transporteur pour qu’il prenne les mesures nécessaires et éviter que cette situation ne se reproduise. Par ailleurs, nous réfléchissons en permanence à des solutions pour améliorer notre logistique et votre expérience.
Nous espérons que cela ne viendra pas ternir votre satisfaction globale, et restons à votre disposition pour toute question ou assistance. Merci encore pour votre confiance !
Bien cordialement,
L’équipe Wusaki
N
Note : 5 sur 5
Je suis très satisfaite de ma commande
S
Note : 5 sur 5
Emballage et livraison parfait
J
Note : 5 sur 5
Qualité et service au rendez-vous. Première expérience très réussie
S
Note : 5 sur 5
Très bonne livraison pour des couteaux de hautes qualités, je suis très satisfait
M
Note : 5 sur 5
Très beau produit
C
Note : 4 sur 5
Très bon produit
D
Note : 5 sur 5
Satisfaisant
O
Note : 5 sur 5
Parfait colis bien emballé bien arrivé les couteaux sont superbes
L
Note : 5 sur 5
À voir à l'usage ( c'est pour un cadeau) mais sinon très beaux et service très rapide
O
Note : 5 sur 5
Très beaux couteaux. Qualité et performances remarquables.
S
Note : 5 sur 5
Parfait
S
Note : 5 sur 5
livraison ultra rapide Qualité du coteau : extraordinaire Franchement irréprochable
K
Note : 5 sur 5
Je suis satisfaite de wusaki, très efficace et bonne qualité.
S
Note : 5 sur 5
Livraison rapide Site fonctionnel Produit conforme à la description
S
Note : 5 sur 5
Très beaux couteaux, très belle finition damassée
A
Note : 5 sur 5
Nickel
L
Note : 5 sur 5
Quite good!
S
Note : 4 sur 5
Dommage que la sacoche choisie ne soit plus en stock
Réponse de Wusaki
Bonjour,
Je vous remercie pour votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que la sacoche que vous aviez choisie ne soit plus en stock.
Nous faisons tout notre possible pour réapprovisionner rapidement nos produits les plus demandés. Pouvez-vous nous préciser de quel modèle de sacoche il s'agit ? Ainsi, nous pourrons vous informer dès qu'il sera de nouveau disponible, ou vous proposer une alternative.
N'hésitez pas à nous contacter pour toute autre question ou demande, nous restons à votre disposition à hello@wusaki.com.
Cordialement,
L'équipe de Wusaki.com
Je vous remercie pour votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que la sacoche que vous aviez choisie ne soit plus en stock.
Nous faisons tout notre possible pour réapprovisionner rapidement nos produits les plus demandés. Pouvez-vous nous préciser de quel modèle de sacoche il s'agit ? Ainsi, nous pourrons vous informer dès qu'il sera de nouveau disponible, ou vous proposer une alternative.
N'hésitez pas à nous contacter pour toute autre question ou demande, nous restons à votre disposition à hello@wusaki.com.
Cordialement,
L'équipe de Wusaki.com
P
Note : 5 sur 5
Ravi de cet achat. Un petit bémol quand même. J aurais préféré le recevoir dans un coffret en bois plutôt qu en carton.
A
Note : 3 sur 5
Il y a eu pas mal de temps entre ma commande et la réception de mon colis. De plus, pendant plusieurs jours, je n'avais aucune indication sur le délais de livraison, j'ai du prendre contact avec le service client (qui lui a été très rapide), pour m'informer qu'il y avait du retard dans ma commande. Je pense qu'il faudrait prévenir automatiquement lorsqu'une commande à du retard. Le produit est bien, prix de la livraison en Suisse un peu élevé.
Réponse de Wusaki
Bonjour,
Merci pour votre avis. Nous sommes désolés pour le délai entre votre commande et la réception de votre colis. Nous comprenons tout à fait votre frustration concernant le manque d'informations sur le suivi de votre livraison.
Nous prenons en compte votre suggestion d'informer automatiquement nos clients en cas de retard, et nous allons travailler à améliorer ce processus pour éviter que cela ne se reproduise.
Nous sommes ravis que vous soyez satisfait(e) du produit et nous comprenons que les frais de livraison en Suisse puissent sembler élevés. Nous cherchons constamment à améliorer nos services, y compris les options de livraison.
Merci encore pour votre patience et votre compréhension. Si vous avez des questions, n'hésitez pas à nous contacter en envoyant un mail à hello@wusaki.com.
Cordialement,
L'équipe de Wusaki.com
Merci pour votre avis. Nous sommes désolés pour le délai entre votre commande et la réception de votre colis. Nous comprenons tout à fait votre frustration concernant le manque d'informations sur le suivi de votre livraison.
Nous prenons en compte votre suggestion d'informer automatiquement nos clients en cas de retard, et nous allons travailler à améliorer ce processus pour éviter que cela ne se reproduise.
Nous sommes ravis que vous soyez satisfait(e) du produit et nous comprenons que les frais de livraison en Suisse puissent sembler élevés. Nous cherchons constamment à améliorer nos services, y compris les options de livraison.
Merci encore pour votre patience et votre compréhension. Si vous avez des questions, n'hésitez pas à nous contacter en envoyant un mail à hello@wusaki.com.
Cordialement,
L'équipe de Wusaki.com
A
Note : 5 sur 5
Génial rapide efficace pierre au top qualité j'adore je recommande