Le personnel démontre une réactivité exemplaire et une écoute attentive envers ses clients, en prenant même à sa charge des frais de livraison dans des situations urgentes. La qualité des plaques est mise en avant, avec des réalisations qui répondent parfaitement aux attentes, tant en termes de finition que de conformité aux demandes spécifiques. De nombreux clients soulignent la rapidité d'expédition, recevant leurs commandes souvent plus rapidement que prévu, ce qui témoigne d'une efficacité notable du service.
La plaque d’immatriculation est pliée... alors que l’emballage n’a pas subit de dommage...
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/09/2019
Produit non protégé et livraison pas rapide.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/09/2019
délais de livraison trop long à cause d'un envoi qui ne correspondait pas à mon adresse
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/09/2019
Expedition trop longue.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/09/2019
3 plaques personnalisées plexi commandées.
Une des deux plaques format voiture a le venilia qui se décolle derrière, sur un angle, du coup recollage approximatif par mes soins mais dommage à ce prix là.
La plaque moto commandée est correcte mais presque transparente à la lumière.
Qualité dès produits employés à revoir.
Je ne commanderais plus.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/08/2019
Suite à une erreur d’adresse sur le colis, ma commande n’a pas été livrée dans le délai prévu de 48h (pourtant j’avais bien saisi la bonne adresse sur votre site). Et le livreur n’a pas pris la peine de m’zppeler pour me trouver...
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/08/2019
Bonjour à toute l’Equipe de WORLDPLAK, Votre plaque est de bonne qualité (qualité à surtout maintenir), vos délais sont corrects, vos tarifs sont un peu trop élevés (d’environ 15%), par contre votre emballage se limitant à glisser simplement la plaque dans une enveloppe contenant également des rivets est carrément une aberration ! Cet emballage minimaliste s’avère inapproprié, car il ne garantit pas une livraison de la plaque en bon état, sans rayures ni impacts. Vous reconnaîtrez que c’est vraiment dommage de réceptionner une belle plaque, de ce prix, malheureusement abîmée par les aléas de son acheminement postal. A l’avenir, chaque plaque devrait être préalablement protégée par une pochette bulles, avant d’être mise sous enveloppe. Les rivets ne devant pas se retrouver à l’intérieur de la pochette bulles, mais simplement ajoutés dans l’enveloppe suivie de La Poste pour éviter qu’ils ne dégradent la plaque ....Quant aux caches en plastique des rivets, ceux-ci sont beaucoup trop gros et mastocs ! Il existe des modèles beaucoup plus esthétiques et plus harmonieux qui se marient nettement mieux avec une belle plaque de qualité comme la vôtre. En espérant vous avoir été utile, ainsi qu’ vos futurs Clients
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/08/2019
Plaque en aluminium arrivée tordue, emballage peu soigné
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/08/2019
De nombreux échanges pas toujours pris en considération, résultat une plaque qui ne convenait pas à mes attentes.Modification faite après un retour à ma charge.!
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/08/2019
1 seul problème c'est le choix de la région nous avions demandé le 24 Dordogne et les autocollant sont du 25 ?. Sinon satisfait du produit de bonne qualité. Peut-être pourrais-je recevoir les autocollants demandés par voie postale qui corrigerais cette erreur ?. Merci
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/08/2019
Comande reçue pliée.
Bravo pour le livreur.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/08/2019
Colis labellisé "FRAGILE / NE PAS PLIER", mais colis finalement arrivé légèrement plié (donc abîmé), par les bons soins de Colissimo / La Poste.
Il faudra trouver un transporteur plus sérieux...
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/08/2019
Juste dommage que j'ai été .obligé d'en recommandée une car là première à été loupée
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/08/2019
1 mauvaise adresse inscrite sur le colis avec tous ce que cela engendre derrière..
2 "fausse " plaque du département voulus car plaque pays de Loire avec sticker du département question homologation ?...
3 plaques légèrement tordus dans un angle
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/07/2019
1 ere commande et tres mitigé pour l instant
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/07/2019
J'ai déjà envoyé un mail signalant qq défauts sur les 3 plaques (photo à l'appui)
Dommage
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/06/2019
Sympa. Dommage qu'on ne puisse choisir la largeur et Manque l option transparent avec dessin de notre choix
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 15/07/2019
7 plaques en alu commandées, 7 plaques en alu reçues tordues. Délai d’acheminement respecté.
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 30/06/2019
Bonjour,
l'ensemble de la procédure de commande s'est bien passé mais ma plaque n'a pu être livrée par la poste car l'adresse précisée sur le paquet était incomplète. J'ai vérifié sur mon compte et il n'y avait pas d'erreur. Il s'agit donc d'une mauvais retranscription de la part de Worldplak. N'ayant pas pu recevoir ma plaque à temps, j'ai du en faire réaliser une autre en urgence au Norauto le plus proche.
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/07/2019
Une semaine pour avoir 2 plaques c est beaucoup trop long. Surtout sans informations ni excuses
Réponse de WORLDPLAK
bjr
vous aviez commandé le 03/07 à 16h37, elle a été prise en compte le lendemain, votre commande elle a été expédiée le lundi (samedi et dimanche nous sommes fermée)
votre dernière commande en date du 24/06/2018 14:25:52 a été prise en compte le
25/06/2018 12:15:42, elle a été expédiée le 28/06/2018 16:24:27 soit le même temps aparté.
cdt
l'équipe WORLDPLAK
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/06/2019
Conforme aux attente
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/06/2019
Plaque de bonne qualité mais emballage trop fragile, un simple emballage carton fin trop fragile, le colis a été plié durant le transport du coup la plaque a subit les memes plis que le carton. Heureusement, reussi a redresser la plaque sans dommage
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/06/2019
Je prefere quand les commandes sont traitées correctement et qu'on ne soit pas obligé de venir aux nouvelles, et d'apprendre enfin apres neuf jours, que la commande n'a pas été traitée.
Heureusement que le colis a été expedié tres rapidement ensuite, sinon, je n'aurai plus pu le recuperer en region parisienne et ca aurait été extremement ennuyeux.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/06/2019
Déçu par les plaques sans bord arrondis qui au final ne font pas la même taille que des plaques standard
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/06/2019
Quel dommage que Worldplack utilise les services de Colissimo!
Ce service réactif pour vous arroser de message annonçant la livraison en 48h, vous livre en réalité en 4 jours et trouve tres «astucieux» de plier votre colis pour qu'il rentre dans votre boîte aux lettres! Donc refus du colis! Choisissez un autre livreur, il y en a plein de bons, mais pas celui-là...
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 17/06/2019
Absence lors de la livraison des rivets nécessaires pour fixer les plaques d'immatriculation sur le véhicule - c'est la faute,d'après la direction de worldplak, à un stagiaire !!! quand une entreprise emploie des stagiaires il faut contrôler leur travail !!!- - c'est la B A BA - mais je n'aurais pas dû adresser un mél de mécontentement - je signale que ma commande est arrivé le 21 juin et que j'attends toujours les rivets !!!
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 11/05/2019
Après avoir relancé par mail et téléphone, j'ai finalement été livré au bout de 3 semaines (de plaques collections, ceci explique sans doute cela).
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 22/04/2019
Délais beaucoup trop long commande 22 avril livraison 15 mai
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/05/2019
Site correct !
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/04/2019
20 jours délais de livraison
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/04/2019
Délai un peu long et non prise en compte, du fait du délai, d'un changement d'adresse de livraison pour une partie de la commande.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/04/2019
Très cher , de plus j ai pris un envoi Chronopost , mais ils ont mit 2 jours pour fabriquer la plaque ...
Réponse de WORLDPLAK
cher client
nous avons un délai de fabrication de min 24 à 48h comme annoncé sur notre site, surtout pour une plaque de dimension 282x60 mm.
après vous avez un délai de livraison de 24h
cdt
l'équipe WORLDPLAK
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/04/2019
2 semaines pour recevoir ma commande !! J’ai dû envoyer un mail pour avoir plus d’information et bizarrement suite à ce mail on m’annonce que la commande partait le jour même !
Par contre pour encaisser l’argent il n’a jamais de retard !
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 21/04/2019
Dommage que la petite inscription en bas de la plaque fasse le quart de la largeur.. déçu..
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/04/2019
Bonjour.
Délai entre la cde et l'expédition un peu long du fait que l'on est relancé pour préciser sa cde et que ces précisions devraient être sélectionnable directement sur le site. Vraiment à revoir...
Echanges et suivis par mail très bien.
Expédition par lettre suivie.
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/04/2019
19 jours d'attente après la commande, très bonne qualité des stickers noirs pour plaque moto mais un liseré bleu reste autour de celui-ci. Message fait mais réponse commerciale.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/04/2019
je trouve les frais de port un peut élevé
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/04/2019
bien
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/04/2019
Site très sérieux, que je recommanderais sans soucis.
Par contre, j'ai trouve l'emballage des plaques un peu juste.
Je pense qu'il faudrait ameliorer l'emballage, surtout quand on sais qu'une plaque tordue est foutue.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/04/2019
Produits à prix compétitif, à tester...cadeau une écharpe triangle au lieu d'un pocket masque porte clé, bien moins cher et moins intéressant; pourquoi? Aucune récision sur le suivi de commande.
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