Le personnel démontre une réactivité exemplaire et une écoute attentive envers ses clients, en prenant même à sa charge des frais de livraison dans des situations urgentes. La qualité des plaques est mise en avant, avec des réalisations qui répondent parfaitement aux attentes, tant en termes de finition que de conformité aux demandes spécifiques. De nombreux clients soulignent la rapidité d'expédition, recevant leurs commandes souvent plus rapidement que prévu, ce qui témoigne d'une efficacité notable du service.
Je suis déçue, non pas par la qualité des matériaux mais par la rigueur apporté à ma commande. J'avais pris les rivets avec mes plaques (payant bien entendu ) et il m'en manquait. J'ai dû me débrouiller. Dommage.
J
JACQUES P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 18/01/2025
Bonjour, les mesures de la plaque demandée n'ont pas été respectées, il y avait un centimètre de plus
Réponse de WORLDPLAK
Bonjour Mr PENNACHIO
pourquoi ne pas nous avoir contacté pour nous signaler cette problématique
quelle dimension souhaitiez vous ??
Bien Cordialement
T
Thomas M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 28/12/2024
Dommage de payer 50€ pour un autocollant coller sur du plexiglass. Au perçage de la plaque elle s’est fendue..
Réponse de WORLDPLAK
Bonjour M. Magalhaes,
Nous sommes désolés de ne pas avoir été informés par mail de la problématique rencontrée. Pourriez-vous nous transmettre des photos de la plaque fendue ?
Dans l'attente de votre retour,
Cordialement, L'équipe WORLDPLAK
Y
Yo K.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 09/04/2024
Plaque conforme à la demande, par contre j'ai du repayer la livraison à la poste plus des taxes car pas assez de timbre sur l'envoi...
D
demaret P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 21/03/2024
Les prix ne sont pas les mémes annoncé sur le site, Livraison en retard,Manque 2 rivets dans la commande
T
thierry V.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/02/2024
Quelle déception,
je commande des plaques avec le département 71 et le logo de la Bourgogne, le choix est clair il n’y a pas d’autre logo possible pour les départements 21,58,71 et 89
Et je reçois les plaque avec le logo franche comté Bourgogne , absolument rien à voir et surtout absolument pas ce que j’ai commandé.
Le service client me propose de les renvoyer et de me rembourser, on verra si cela se passe comme annoncé mais quelle déception
D
daniel F.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 14/08/2023
Expédition très longue soit disant 24/48 h reçu en 15 jours !!
B
BASTIANO M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/08/2023
Mauvais commandé le 6 août ils ont fait un oubli.il ferme pour vacances appeler deux fois.et reçu le 25 août sans excuse ni geste commercial.
L
Laurent T.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 11/08/2023
Pas terribles livré en 4 jours
R
Ramuntcho P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 17/07/2023
Je n ai reçu mon colis que ce jour et en me déplaçant en bureau de poste.
Depuis mercredi dernier j ai été avisé par chrono que je devais attendre ma livraison entre 8 et 13 h
Personne ne s est présenté à mon domicile j ai attendu...même aujourd hui j ai été avisé directement en boîte aux lettres sans présentation. J ai même aperçu le camion de la poste et son livreur peu scrupuleux du haut du balcon de ma propriété.
Service de transport détestable. Demande le remboursement des frais Chronopost....
Le matériel reçu est conforme à ma commande mais ma déception est profonde
B
Bruno F.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 22/02/2023
Livraison trop longue 8 jours et plaque fragile lors du percage malgré toute les précautions prises la plaques c’est fendue !!! je ne commanderai plus chez eux
A
Alexandre A.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 18/02/2023
Plaque sur mesure..stickers mal collés... Dimensions sur mesure pas respectées au mm
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 20/12/2022
je n'avait vue les plaques ne sont pas conforme
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 14/04/2022
Commandé 4 plaques 3 impeccable 1 ligne noir entre le plexiglass et l’autocollant la personne aux téléphone n’a rien voulu savoir dommage
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/04/2022
Habitué à passer commande chez eux ,j'ai passé 4 ou 5 commandes avec deux adresses mail, je ne commanderais plus , car il demande si vous avez des questions , laisser un commentaire avec la commande , se que je fais , je demande à avoir 8 rivets car il n'en mettre que 4 à chaque commande, car ma voiture à 4 rivets devant 4 derrière , mais le commentaire n'est jamais pris en compte , 4 rivets à la commande . D'autres sites prennent en compte les commentaires et envoie 8 rivets donc je commanderais ailleurs la prochaine fois .
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/03/2022
Commande d'une plaque sur mesure 310X220 Puis appel me disant que c'était 200 et non 220
Il y avait un supplément pour obtenir 220 et cela n'a pas été déduit !
C'est moyen comme procédé !
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/11/2021
Le temps entre la commande et la réception est un peu long
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 13/10/2021
Je pensais pas qu'il coller des autocollants sur une plaque qui est interdit maintenant grosse amende donc pas content
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 18/09/2021
J ai reçu une coque pour pour un Xiaomi mi 10 et la coque est trop grande de 1cm donc le portable flotte dans la coque et n est pas maintenue.
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 07/06/2021
Plusieurs commandes antérieures de plaques personnalisées chez worldplak : toujours satisfait !
Mais cette fois-ci très très déçu : logo droit pas centré !!
Je suis quitte pour y apposer un sticker…
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 20/04/2021
malgres ma demande, après livraison ,je n ai pas reçus les rivets avec les plaques
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 17/04/2021
il y a eu une grosse erreur de mon adresse, le numéro de ma maison et la ville alors que sur ma commande et sur le site mon adresse était bonne. Cela serait bien de vérifier l'adresse et pas mettre n'importe quoi.
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 30/03/2021
La plaque est belle, mais vouq avez oublié de mettre les rivets que j ai payé aussi.
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/03/2021
Très bon site , néanmoins petit bémol pour le délai, mais rien de bien grave
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/03/2021
Ras.
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/02/2021
Plaques commandées mais pas disponible remplacèes par un autre modèle sans différence de prix....
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 27/11/2020
un peu long la livraison domage
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 25/11/2020
Produit non conforme à ma demande .
Aucune écoute , limite pris pour un menteur.
Jai perdu 60 euros .
Déconseille.
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 15/11/2020
les délais de livraison ne sont pas respectés . les plaques sont arrivées pliées
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 15/10/2020
Délais trop long commande passée le jeudi soir et reçu que le mercredi suivant
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 28/09/2020
Bonjour, autocollant de plaques pas adapté au dimension à la plaque alors que j'ai reçu un appel pour savoir si les autocollant étaient pour les plaques que j'ai commandé également donc un peu déçu et livraison un peu longue. Cordialement
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 15/07/2020
Livraison tardive , presque 1 semaine!
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 20/05/2020
Préparation et livraison très long
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 07/07/2020
Plus d'une semaine entre commande et livraison. Bien trop long pour ce genre de service.
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 21/06/2020
SAV TRES MAUVAIS SUITE A UN LITIGE DE LUVRAISON OBLIGER DE FAIRE DES RECHERCHES MOI MEME EN CONTACTANT LE TRANSPORTEUR
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 17/06/2020
oublie de prendre en compte ma commande ( + d'une semaine et encore parce que je les contact, sinon.. et pour finir livraison incomplète manque les rivets..Pour une première commande, c'est pas le top.Déçu
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 07/01/2020
Service client pas réactif et sans grande réflexion une erreur signalé lors de la commande mais se permet de modifier a leurs bon vouloir les chiffres et lettre d'une plaque en me signalant qu'il ont l'habitude ducoup des plaque inutile tout comme le service
Réponse de WORLDPLAK
cher client
nous ne modifions pas les plaques à notre bon vouloir ... c'est d'ailleurs la 1ere fois que nous avons ce genre de commentaire !!
vous aviez annoncé un 0, quand un O est annoncé surtout devant un W cela indique qu'il s'agit d'une plaque W GARAGE comme nous l'indiquons sur notre site
(pour les W-000-AA saisir un « O » soit OW-000-AA, le O sera ôté lors de la fabrication).
vous avez bien reçu un message vous indiquant que le O sera supprimé.
Nous n'avons pas eu de retour de votre part à ce sujet, ni de copie de carte grise comme demandé ...
cdt
l'équipe WORLDPLAK
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 15/10/2019
Bonne qualité, prix très correct, mais livraison décevante. Commande passée lundi avant 7 h du matin, livraison samedi matin seulement. Aucune excuse.
Réponse de WORLDPLAK
Cher client
Cde reçue le 15/10/2019 06:11:50
Expédiée le 17/10/2019 15:27:45
Malheureusement comme vous nous sommes tributaires des délais postaux.
Il ne faut comprendre délai d'expédition et délai de livraison.
l'équipe WORLDPLAK
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 15/07/2019
7 plaques en alu commandées, 7 plaques en alu reçues tordues. Délai d’acheminement respecté.
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 30/06/2019
Bonjour,
l'ensemble de la procédure de commande s'est bien passé mais ma plaque n'a pu être livrée par la poste car l'adresse précisée sur le paquet était incomplète. J'ai vérifié sur mon compte et il n'y avait pas d'erreur. Il s'agit donc d'une mauvais retranscription de la part de Worldplak. N'ayant pas pu recevoir ma plaque à temps, j'ai du en faire réaliser une autre en urgence au Norauto le plus proche.
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