Avis clients de wood-en-stock.com

Lenteur de la livraison

Délais de livraison trop longs. Lenteurs du service client.

Joli modèle mais nous avons passé 2 heures à  frotter les chaises pour enlever une couche de moisissure présente sur chaque chaise. Heureusement, celle-ci n'a pas attaqué le bois mais nous a demandé tout ce travail avant la première utilisation.

Sympa

Belle chaises avec un coup au pied et de la moisissure sur les 4 chaises .

rien pour l'instant.

ce serait bien si le client n'avait pas à  déballer les produits ni à  se charger de la palette en bois laissée sur place et dont il n'est pas toujours facile de se débarrasser

Lamentable. Les meubles sont arrivés dans un état déplorables, abimés sales et en vrac.

En général le site est bien, clair et facile de commander.

Les produits livrés sont différents que les photos du site Bois plus foncé, moins uniforme et trop d'écart de teinte

Qualité des chaises un peu décevante. Problèmes de livraison avec le transporteur choisi : colis en retard de 1 jour malgré rendez-vous, livré avec emballage carton fortement endommagé.

Livraison dans les delais, chaises cassées rapidement remplacées mais produit de qualité très moyenne par rapport au prix

Produit reçu rapidement et conforme à  l'attendu. Nous en sommes très content. Par contre, la note est moyenne suite à  deux points noirs. Le premier concerne le transporteur : la livraison a été effectuée devant notre porte, dans le couloir et le transporteur a laissé la palette qui ne me sert à  rien et que je vais devoir jeter. Le second concerne le stockage de la table et des chaises : au déballage nous avons remarqué de nombreuses moisissures sur le produit, ce qui a nuit à  la qualité du produit. En dehors de ces deux points noirs nous sommes très contents du produit reçu qui est conforme à  ce que l'on recherchait.

Correct

Le site propose des prix intéressants par rapport à  la concurrence. L'ergonomie du site mériterait d'être revue avec les derniers standards.

table un peu juste en grandeur, dessus de verre moyen

Généraliste

2 fauteuil sur 6 abimés mais bonne réaction du vendeur. Envoi de 2 en remplacement et je garde les 2 abimés pour compenser les 8 kgs d'écart de poids de chaque fauteuil entre l'annonce et la réalité. Vendeur correct.

La table est tà¢chée d'inscriptions

les articles reçus sont d'une qualité médiocre (photos à  l'appui si vous souhaitez voir) : les finitions, la qualité du bois...bref je vous recommande d'aller acheter sur un autre site. Commande faite le 31 janvier et nous avons reçu les produits quasi 3 mois après alors qu'ils étaient notés "en stock, livraison sous 4-6 jours"!

Table arrivée déteriorée et clairement rafistolée

c'est la première fois que je fait une commande je ne peux donner satisfaction du fait que ce fournisseur n'est pas au top sur les détails de finition

Chaise et montant de table cassé à  la livraison non verifiable car tout est dissimulé dans du carton de protection. Une fois déballé et monté plus de garanti...non?

habitant dans 1 endroit retiré la livraison n'est pas arrivée au domicile

bonjour, mon salon est tout sale (poussière, toile d'araignée). je suis obligé de passer un produit Tek pour lui redonner de la couleur. J'ai l'impression que le salon a quelques années.

Mobilier arrivé cassé, ils ont fait rapidement le nécessaire, mais hélas le matériel revenu était mal fini le rotin se défait un peu partout