Avis clients de Wobz

Rapide et efficace ! Des impressions de très bonne qualité.

Super!! Rapide, beau, sérieux

parfait, un service client réactif

Autant j'ai eu des problèmes sur la première commande que j'ai effectuée mais nous avions fini par trouver un compromis.
Autant je suis hyper satisfaite de cette nouvelle commande.
Superbe rendu.

Au top! Envoie rapide

J'ai bien reçu les gobelets et le résultat est magnifique.
Je reconnais que l'aide que j'ai eu par téléphone avec une conseillère m'a été indispensable, car la logique du site ne correspond pas à mon fonctionnement. Accueil très aimable et efficace. Si j'ai à nouveau besoin de gobelets je m'adresserai à CK sans hésiter.

Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

Le suivi avant commande s’est très bien passé, nous avons réalisé les BAT nécessaires pour que le rendu soit comme je le souhaitais. Ma commande a été expédiée rapidement alors qu’il était noté qu’il fallait payer 10-12 euros supplémentaires si on voulait la commande plus rapidement vers le 22/04. Ce que je n’ai pas fait, je devais la recevoir le 8 mai, elle est arrivée quand même le 17 avril même sans ce paiement supplémentaire. Ce que je trouve déjà très incorrect par rapport à d’autres clients qui ont payé davantage pour recevoir la commande plus rapidement... Encore une façon de se faire du fric sur le dos des clients. D’une part, je reçois un colis qui ne m’est pas destiné. Le second colis contient bien les verres de mon mariage mais stupeur… lorsque je découvre la qualité déplorable d’impression avec un visuel pixelisé, des contours blancs (non présents sur la créa initiale bien sûr qui était parfaite et haute déf, réalisé par une graphiste), vraiment un rendu pas propre… Bref catastrophique. L’excuse de l’impression en quadrichromie ne me convient pas. J’ai auparavant eu besoin d’objets publicitaires, j’ai aussi travaillé dans la communication, je n’ai jamais vu une qualité comme celle-ci. D’une part, lorsque j’essaie de contacter le service client à ce sujet, bizarrement plus personne ne répond... J’appelle, on m’envoie sur les roses car il faut à présent que j’envoie un e-mail sur une autre adresse… Comme si eux-mêmes ne pouvaient pas transférer… Comment peut-on deviner ? C’est déplorable d’envoyer bouler vos clients, une fois qu’ils ont payé, tout le monde était réactif et adorable avant que je passe commande. Deux jours plus tard, on m’explique alors que c’est l’impression quadrichromie qui donne ce résultat… qu ils comprennent et on me propose un dédommagement de 10 %, ce qui veut dire dix euros sur plus de 100 € de commande, mais aucune possibilité de réimprimer les gobelets. Je suis bien navrée mais quand il s’agit d’un évènement essentiel pour votre client, et que j’ai déjà dépensé très cher pour mon mariage, j’en ai vraiment rien à faire de 10 euros ! Vous imaginez bien que je n’ai pas envie de présenter ces horreurs lors de mon mariage. Ce n’est pas à la hauteur de la décoration du reste du mariage. Ainsi ce message est surtout pour prévenir les futurs acheteurs… on ne peut pas poster de photos c’est bien dommage car c’est parlant ! En tout cas plus jamais je ne commanderai chez vous. A bon entendeur

Très bien

Produit de bonne qualité, prix corrects

Les éco-cups sont de bonne qualité et l'équipe vraiment au top.
Mon visuel n'était pas de grande qualité et ils l'ont retravaillé pour un rendu extra.
La livraison a été rapide
Je recommande Cupkiller sans hésiter

Très bonne communication et produit de très bonne qualité - Je recommande !

Eco cup magnifiques

Très réactifs, et super production surtout le service de création

Très beau rendu et livraison rapide top !!!

Parfait, les gobelets sont top, le design est bien imprimé, et le délai plus rapide que prévu.
Très bon rapport qualité prix

livraison très rapide et correspondant à notre demande.

Excellente communication avec le/la graphiste. Merci pour votre réactivité

C'est la quatrième fois que je commande et je suis toujours aussi satisfaite, service irréprochable, je recommande vivement

Cette année encore, notre commande chez CupKiller s'est très bien passée ; impression impeccable, livrée beaucoup plus tôt que prévu (ce qui nous a bien arrangé, on a eu peur d'avoir commandé trop tard), bref, au top !

Gobelets de qualité. Traitement de commande simple et rapide. Je recommande !

Trop contente de mes gobelets ! Et mes invités aussi

Bonjour
J'etais fait appele au service design , je suis ravie du resultat , je viens de recevoir les verrres hier ..... je suis tres tres contente

ils sont trop beaux, les couleurs de notre logo rendent très bien et une rapidité dans la réalisation et la livraison

Design facile, fabrication, expédition et livraison rapide
Commande conforme et de bonne qualité

Très bonne livraison, commande reçue rapidement.
J’ai commandé le même produit il y a 5 ans et j’ai été impressionné par la qualité, les finitions, la totale. Ce n’est plus du tout le même produit maintenant… la qualité n’est plus au rendez-vous, l’impression est médiocre. Je suis déçue de l’évolution puisque c’était vraiment des produits géniaux avant.

Commande conforme à mes attentes, reçue dans les délais prévus avec un emballage au top.

Navigation fluide, envoi rapide

Très satisfaite ! Site clair, une fois soumis on nous renvoie le design pour validation avant de confirmer la commande. Les ecocups sont arrivées rapidement et je suis très satisfaite de la qualité d’impression. Merci !

Tout était ok :)

Franchement je suis hyper contente de la commande. Livraison rapide alors que j'avais choisi la plus économique et rapport qualité prix au top !

Commande parfaitement traitée et reçue dans les temps.
Bravo

2 commandes passées. Une parfaite. L'autre à problème sur rendu. Contact du service client. Réponse 10 jours plus tard !?! "On était débordé". Merci mais c'est trop tard, événement 3 jours après la réponse...
Donc pour SAV, faut pas trop compter dessus.

tout c'est très bien passé, RAS. Merci

J'ai utilisé CupKiller pour créer des Ecocup pour mon mariage. On leur envoie notre logo couleur terracotta. On reçoit ensuite un Bon à Tirer informatique, qui était fidèle au logo envoyé. Mais une fois la commande reçue : le logo imprimé est rouge !! Plus du tout terracotta. Malgré notre contact, ils expliquent qu'ils ne peuvent rien faire, que cela peut arriver en raison de la gestion des couleurs Cyan/Magenta/jaune/Noir (différente du Rouge/Vert/Bleu des ordinateurs).
On se retrouve donc à payer plein pot des ecocups ROUGES alors que le thème de notre mariage est terracotta. Aucun geste commercial de leur part.
Si vous souhaitez une impression avec des couleurs fidèles à vos souhaits : allez ailleurs.
Si en revanche ce qui vous importe est la rapidité d’exécution, mais que la couleur n'a pas besoin d'être spécifique, vous pouvez y aller.
Je ne recommande pas.

Produit conforme à la description rapidité d’envoi.
De très bon conseil

Parfait et rapide

Personnel à l écoute et envoie rapide. Parfait

Parfait je recommande

PARFAIT