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basée sur 1085 avis publiés
Derniers avis clients neutres
Je recommande
dans la mesure ou vous nous recommandez, il n'y a pas une erreur de notation ?
Bien cordialement,
L'équipe LeBonQuad.com
2 réf différente pour 2 produits identiques avec 2 tarifs 🤨
Merci pour votre avis. Concernant vos pièces, elles proviennent directement de chez YCF. Ce sont eux qui fixent les tarifs et nous ne faisons qu'appliquer leur directive.
Cordialement
J'ai trouvé le colis endommager !!! Colis moto Bastos 200 cm3 ..... Je n'ai rien dit au livreur, je l'ai accepté tant pis pour moi. Gilles Dozoul
Pièce non compatible malgré leur description et ne prend en charge les frais de retour bref je ne conseil pas du tous
Matériels conformes aux descriptions, mais expédition trop longue, plus de 10 jours ouvrés, car un 15 Août entre la commande et l’expédition réel…. Dommage
Erreur d’emballage dès le départ de vos locaux…
Délai de livraison très longs presque 20j après la date de commande.
J'ai dû renvoyer le colis parce que les dimensions n'étaient pas précisées sur le site et ce n'est pas les bonnes. Sinon livraison rapide 👍
Manque un produit et j ai reçu un produit qui ne correspond pas à ce que j ai commandé. Après plusieurs mail de relance et d appel téléphonique avec message sur la messagerie tjrs pas de retour
Commande et livraison OK par contre une roue voilée
Pause pieds tout plier côté droit qui se positionne mal et carénage chaîne griffer
Roue crevé et très mal emballé
Livraison trop long
Livraison rapide... Colis reçu défoncé mais heureusement rien d'abîmer. Aucune notices de montage. Mais très belle moto conforme à mon attente pour mon fils.
Un délais de livraison connu après avoir validé la commande.
"Ce type de produit ne se trouve pas en stock dans nos entrepôts, il nécessite donc une commande directe chez le fournisseur. Délai approximatif de livraison de votre colis : 10 jours "
Voilà ce qu'il y a marqué sur la pièce que vous avez commandé.
Donc oui, nous ne pouvons donner directement une date. Nos livraisons se font entre 2/3 jours ouvrés, sauf pour les pièces YCF, où cela est mentionné.
Merci de votre compréhension
La livraison a était parfaite, rapide et efficace, mais le produit ne convenait pas, et il n’y a pas de remboursement gratuit donc obliger de garder l’objets
Le délai de livraison sont bien trop long
Colis reçu mal emballé certaine pièce abîmé
Pièces commandées conformes à la demande et de grande qualité. Par contre, l'une des principales raisons pour laquelle on commande en ligne est la rapidité de traitement et de livraison. Or, le délai de traitement a été beaucoup trop long (plus de dix jours). De plus, et cela est aussi important, je n'ai eu aucune nouvelle entre le paiement de la commande et son expédition (plus d'une semaine), Ce qui n'est pas rassurant et irrespectueux pour le client. Voilà pourquoi je ne mets que 3 étoiles. Cordialement
Merci de votre avis.
Vous avez commandé une pièce YCF, et sur la pièce en question, il est bien stipulé :
Disponibilité : En stock chez le fournisseur. Ce type de produit ne se trouve pas en stock dans nos entrepôts, il nécessite donc une commande directe chez le fournisseur. Délai approximatif de livraison de votre colis : 10 jours
Vous remerciant de votre avis, nous vous souhaitons une bonne journée.
Rapide efficace pas cher
1 erreur de commande sur beaucoup d’autre commande ça reste correcte
Livraison assez rapide , par contre emballage léger , je me demande encore comment c'est arrivé intacte
J ai reçu une jante complète et elle a crevé en 1 sorti suite à un problème un niveau de la chambre à air car aucun soucis au niveau des rayons
La pièce très bien mais très long à recevoir et jamais de réponse au mail envoyé
Merci de votre commentaire. Vous avez commandé un produit YCF, et il est stipulé qu'il y a un délai plus long sur ce type de produit, le stock étant présent chez notre fournisseur. Désolé pour le désagrément.
Cordialement.
Très vite expédié cependant le livreur DPD est très long..
Envoie rapide, mais livré sans notice et manuel d'utilisation non adapté.
Autocollant qui ne colle pas Appel et photos pas de réponse !
Très bien
Commande rapide surtout pour le prix
Bonjour la commande a été livrer rapidement tout était présent sauf que le bouchon d'essence présente bien au visuel mais ne se monte pas sur le réservoir. J'avais déjà vu en commentaire qu'un autre client se plaignait du même problème
Bien
Délai ( commande expédition) parfait, rapide et informé. Qualité des pièces médiocres, plastique tordu et rayé en profondeur pour les carénages.
Plus de précisions sur les pièces dimension année ....
Très bien reçu
Personnel du site plutôt agréable, seule bémol j’ai eu un problème avec le transporteur donc j’ai était obliger d’aller chercher ma moto à 100km de chez moi. Suite à cela je n’ai eu aucun remboursement mais on m’avez promis un geste commercial sur ma prochaine commande et ceci n’a jamais était fait, c’est un site avec du choix mais malheureusement il ont pas su être à la hauteur pour se genre de problème. Fort dommage pour eux.
Nous sommes navrés qu'il y ait eu un soucis avec la livraison, un problème indépendant de notre volonté.
Veuillez contacter notre service client au 0684168210 pour la remise commerciale, nous ferons notre possible pour vous donner satisfaction !
Bien cordialement,
La moto a été expédiée rapidement. Par contre elle est arrivée défectueuse (Antiparasite cassé, mousse de guidon et poignée abimées). J'ai envoyé 2 mails et photos à WKX via leur site mais aucun retour et j'ai pas trouvé de numéro de téléphone ou mail direct. Dommage, car la moto est plutôt bien.
Nous sommes navrés qu'il y ait eu un soucis avec la livraison. Notre service client n'était peut-être pas disponible entre le moment où vous l'avez contacté et le moment où vous avez écrit votre avis. Vous pouvez nous contacter au 0684168210. Nous recommandons de toujours vérifier l"état du colis et du produit au moment de signer le reçu de livraison ; si celui est abimé vous êtes en droit de le refuser et un autre produit vous sera envoyé.
Bien cordialement,
Moto bien reçu malheureusement recouverte d'huile, du coup nettoyage complet et en enlevant le carbu j ai vu que le joint entre la pipe d'admission et le carbu était coupé, j'en ai donc parlé au service qui a fait le nécessaire. Merci pour la réactivité. Bien cordialement Clément
Jante un peu voilée
RAS nickel
Delais de livraison respecter , par contre le service technique est faible a revoir cela pour un mei_lleur service
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