Français 
T
Note : 3 sur 5
Moto nickel en général, juste énormément de micro rayure sur les 2 fourches. Jamais eu de retour du site….
Avis clients de WKX Racing
Attestation de confiance
9,3
/10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 1 219 avis publiés
Résumé des avis
WKX Racing est apprécié pour la rapidité des expéditions et la fiabilité des livraisons, avec des colis livrés rapidement, bien protégés et conformes à la commande, ce qui permet une installation facile et un fonctionnement satisfaisant des motos et pièces reçues. Le service client est salué pour son écoute et son professionnalisme, avec des délais respectés et des échanges efficaces, ainsi que des gestes commerciaux et des solutions rapides en cas de stock ou d’erreur de produit. Le rapport qualité-prix est frequently mentionné positivement, avec des pièces et motos décrites comme fiables et conformes, et des expériences d’achat fluides et satisfaisantes. Des expériences positives récurrentes soulignent aussi le conditionnement soigné et la protection du colis lors de la livraison.
Avis 2 et 3 étoiles
Réinitialiser les filtresY
Note : 3 sur 5
Oui
Y
Note : 3 sur 5
Commande traitée rapidement 👍
A
Note : 2 sur 5
Je recommande
Réponse de WKX Racing
Bonjour,
dans la mesure ou vous nous recommandez, il n'y a pas une erreur de notation ?
Bien cordialement,
L'équipe LeBonQuad.com
dans la mesure ou vous nous recommandez, il n'y a pas une erreur de notation ?
Bien cordialement,
L'équipe LeBonQuad.com
S
Note : 2 sur 5
2 réf différente pour 2 produits identiques avec 2 tarifs 🤨
Réponse de WKX Racing
Bonjour,
Merci pour votre avis. Concernant vos pièces, elles proviennent directement de chez YCF. Ce sont eux qui fixent les tarifs et nous ne faisons qu'appliquer leur directive.
Cordialement
Merci pour votre avis. Concernant vos pièces, elles proviennent directement de chez YCF. Ce sont eux qui fixent les tarifs et nous ne faisons qu'appliquer leur directive.
Cordialement
G
Note : 3 sur 5
J'ai trouvé le colis endommager !!! Colis moto Bastos 200 cm3 ..... Je n'ai rien dit au livreur, je l'ai accepté tant pis pour moi. Gilles Dozoul
N
Note : 2 sur 5
Pièce non compatible malgré leur description et ne prend en charge les frais de retour bref je ne conseil pas du tous
S
Note : 3 sur 5
Matériels conformes aux descriptions, mais expédition trop longue, plus de 10 jours ouvrés, car un 15 Août entre la commande et l’expédition réel…. Dommage
J
Note : 2 sur 5
Erreur d’emballage dès le départ de vos locaux…
T
Note : 3 sur 5
Délai de livraison très longs presque 20j après la date de commande.
V
Note : 3 sur 5
J'ai dû renvoyer le colis parce que les dimensions n'étaient pas précisées sur le site et ce n'est pas les bonnes. Sinon livraison rapide 👍
A
Note : 2 sur 5
Manque un produit et j ai reçu un produit qui ne correspond pas à ce que j ai commandé. Après plusieurs mail de relance et d appel téléphonique avec message sur la messagerie tjrs pas de retour
A
Note : 2 sur 5
Commande et livraison OK par contre une roue voilée
F
Note : 3 sur 5
Pause pieds tout plier côté droit qui se positionne mal et carénage chaîne griffer
Y
Note : 2 sur 5
Roue crevé et très mal emballé
S
Note : 3 sur 5
Livraison trop long
J
Note : 3 sur 5
Livraison rapide... Colis reçu défoncé mais heureusement rien d'abîmer. Aucune notices de montage. Mais très belle moto conforme à mon attente pour mon fils.
N
Note : 3 sur 5
Un délais de livraison connu après avoir validé la commande.
Réponse de WKX Racing
Bonjour,
"Ce type de produit ne se trouve pas en stock dans nos entrepôts, il nécessite donc une commande directe chez le fournisseur. Délai approximatif de livraison de votre colis : 10 jours "
Voilà ce qu'il y a marqué sur la pièce que vous avez commandé.
Donc oui, nous ne pouvons donner directement une date. Nos livraisons se font entre 2/3 jours ouvrés, sauf pour les pièces YCF, où cela est mentionné.
Merci de votre compréhension
"Ce type de produit ne se trouve pas en stock dans nos entrepôts, il nécessite donc une commande directe chez le fournisseur. Délai approximatif de livraison de votre colis : 10 jours "
Voilà ce qu'il y a marqué sur la pièce que vous avez commandé.
Donc oui, nous ne pouvons donner directement une date. Nos livraisons se font entre 2/3 jours ouvrés, sauf pour les pièces YCF, où cela est mentionné.
Merci de votre compréhension
C
Note : 3 sur 5
La livraison a était parfaite, rapide et efficace, mais le produit ne convenait pas, et il n’y a pas de remboursement gratuit donc obliger de garder l’objets
S
Note : 3 sur 5
Le délai de livraison sont bien trop long
N
Note : 2 sur 5
Colis reçu mal emballé certaine pièce abîmé
C
Note : 3 sur 5
Pièces commandées conformes à la demande et de grande qualité. Par contre, l'une des principales raisons pour laquelle on commande en ligne est la rapidité de traitement et de livraison. Or, le délai de traitement a été beaucoup trop long (plus de dix jours). De plus, et cela est aussi important, je n'ai eu aucune nouvelle entre le paiement de la commande et son expédition (plus d'une semaine), Ce qui n'est pas rassurant et irrespectueux pour le client. Voilà pourquoi je ne mets que 3 étoiles. Cordialement
Réponse de WKX Racing
Bonjour,
Merci de votre avis.
Vous avez commandé une pièce YCF, et sur la pièce en question, il est bien stipulé :
Disponibilité : En stock chez le fournisseur. Ce type de produit ne se trouve pas en stock dans nos entrepôts, il nécessite donc une commande directe chez le fournisseur. Délai approximatif de livraison de votre colis : 10 jours
Vous remerciant de votre avis, nous vous souhaitons une bonne journée.
Merci de votre avis.
Vous avez commandé une pièce YCF, et sur la pièce en question, il est bien stipulé :
Disponibilité : En stock chez le fournisseur. Ce type de produit ne se trouve pas en stock dans nos entrepôts, il nécessite donc une commande directe chez le fournisseur. Délai approximatif de livraison de votre colis : 10 jours
Vous remerciant de votre avis, nous vous souhaitons une bonne journée.
S
Note : 3 sur 5
Rapide efficace pas cher
R
Note : 3 sur 5
1 erreur de commande sur beaucoup d’autre commande ça reste correcte
D
Note : 3 sur 5
Livraison assez rapide , par contre emballage léger , je me demande encore comment c'est arrivé intacte
J
Note : 3 sur 5
J ai reçu une jante complète et elle a crevé en 1 sorti suite à un problème un niveau de la chambre à air car aucun soucis au niveau des rayons
N
Note : 3 sur 5
La pièce très bien mais très long à recevoir et jamais de réponse au mail envoyé
Réponse de WKX Racing
Bonjour,
Merci de votre commentaire. Vous avez commandé un produit YCF, et il est stipulé qu'il y a un délai plus long sur ce type de produit, le stock étant présent chez notre fournisseur. Désolé pour le désagrément.
Cordialement.
Merci de votre commentaire. Vous avez commandé un produit YCF, et il est stipulé qu'il y a un délai plus long sur ce type de produit, le stock étant présent chez notre fournisseur. Désolé pour le désagrément.
Cordialement.
B
Note : 3 sur 5
Très vite expédié cependant le livreur DPD est très long..
S
Note : 3 sur 5
envoie rapide, mais livré sans notice et manuel d'utilisation non adapté.
J
Note : 2 sur 5
Autocollant qui ne colle pas Appel et photos pas de réponse !
F
Note : 3 sur 5
Très bien
L
Note : 3 sur 5
Commande rapide surtout pour le prix
C
Note : 3 sur 5
Bonjour la commande a été livrer rapidement tout était présent sauf que le bouchon d'essence présente bien au visuel mais ne se monte pas sur le réservoir. J'avais déjà vu en commentaire qu'un autre client se plaignait du même problème
M
Note : 3 sur 5
Bien
J
Note : 3 sur 5
Délai ( commande expédition) parfait, rapide et informé. Qualité des pièces médiocres, plastique tordu et rayé en profondeur pour les carénages.
S
Note : 3 sur 5
Plus de précisions sur les pièces dimension année ....
C
Note : 3 sur 5
Très bien reçu
E
Note : 2 sur 5
Personnel du site plutôt agréable, seule bémol j’ai eu un problème avec le transporteur donc j’ai était obliger d’aller chercher ma moto à 100km de chez moi. Suite à cela je n’ai eu aucun remboursement mais on m’avez promis un geste commercial sur ma prochaine commande et ceci n’a jamais était fait, c’est un site avec du choix mais malheureusement il ont pas su être à la hauteur pour se genre de problème. Fort dommage pour eux.
Réponse de WKX Racing
Bonjour Monsieur,
Nous sommes navrés qu'il y ait eu un soucis avec la livraison, un problème indépendant de notre volonté.
Veuillez contacter notre service client au 0684168210 pour la remise commerciale, nous ferons notre possible pour vous donner satisfaction !
Bien cordialement,
Nous sommes navrés qu'il y ait eu un soucis avec la livraison, un problème indépendant de notre volonté.
Veuillez contacter notre service client au 0684168210 pour la remise commerciale, nous ferons notre possible pour vous donner satisfaction !
Bien cordialement,
J
Note : 2 sur 5
La moto a été expédiée rapidement. Par contre elle est arrivée défectueuse (Antiparasite cassé, mousse de guidon et poignée abimées). J'ai envoyé 2 mails et photos à WKX via leur site mais aucun retour et j'ai pas trouvé de numéro de téléphone ou mail direct. Dommage, car la moto est plutôt bien.
Réponse de WKX Racing
Bonjour Monsieur,
Nous sommes navrés qu'il y ait eu un soucis avec la livraison. Notre service client n'était peut-être pas disponible entre le moment où vous l'avez contacté et le moment où vous avez écrit votre avis. Vous pouvez nous contacter au 0684168210. Nous recommandons de toujours vérifier l"état du colis et du produit au moment de signer le reçu de livraison ; si celui est abimé vous êtes en droit de le refuser et un autre produit vous sera envoyé.
Bien cordialement,
Nous sommes navrés qu'il y ait eu un soucis avec la livraison. Notre service client n'était peut-être pas disponible entre le moment où vous l'avez contacté et le moment où vous avez écrit votre avis. Vous pouvez nous contacter au 0684168210. Nous recommandons de toujours vérifier l"état du colis et du produit au moment de signer le reçu de livraison ; si celui est abimé vous êtes en droit de le refuser et un autre produit vous sera envoyé.
Bien cordialement,
C
Note : 3 sur 5
Moto bien reçu malheureusement recouverte d'huile, du coup nettoyage complet et en enlevant le carbu j ai vu que le joint entre la pipe d'admission et le carbu était coupé, j'en ai donc parlé au service qui a fait le nécessaire. Merci pour la réactivité. Bien cordialement Clément