9.8/10
★★★★★
basée sur 1186 avis publiés

Derniers avis clients negatifs

1/5
★☆☆☆☆
Je n ai pas reçu ma livraison
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Fabien G.(acheteur vérifié)
Le
suite à un achat du 04/12/2023 
Réponse de Wim-shop
Le
Bonjour,

Je vous remercie d'avoir commandé des cartes postales chez nous et d'avoir pris le temps de nous laisser un avis.
Nous sommes étonnés de votre commentaire, de notre coté le suivi indique que votre commande est bien arrivée à votre domicile.
N'hésitez pas à nous contacter au 06 35 32 19 89 ou par mail contact@wim-shop.fr

Joyeuses fêtes de fin d'année à vous !

Manon - Wim'
1/5
★☆☆☆☆
Le paquet était plié donc l'affiche à l'intérieur aussi
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Blandine D.(acheteur vérifié)
Le
suite à un achat du 20/11/2023 
Réponse de Wim-shop
Le
Bonjour,

Nous vous remercions pour votre message et votre commande.
Malgré la résolution rapide de votre problème de livraison par notre SAV,
nous tenons une nouvelle fois à nous excuser pour les gênes occasionnées.

Joyeuses fêtes de fin d'année à vous !

Manon - Wim'
1/5
★☆☆☆☆
Je n’aime pas laisser des commentaires négatifs mais il y a eu une erreur dans ma commande et je suis sans nouvelle de votre part depuis une semaine alors que l’affiche de remplacement était censée partir lundi. J’ai hésité avant de commander chez vous et je vous avoue être déçue du service même si les produits sont chouettes
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Cecile C.(acheteur vérifié)
Le
suite à un achat du 03/09/2023 
Réponse de Wim-shop
Le
Bonjour,
Nous venons de prendre connaissance de votre avis et nous vous remercions tout d'abord pour votre retour sur votre expérience d'achat.
Après analyse de votre situation, nous constatons que notre délai de retour à votre demande de SAV a été trop important, nous nous en excusons et tenons à vous préciser qu'il s'agit là d'une situation exceptionnelle.
Nous espérons néanmoins que l'envoi de la seconde affiche et la conservation de l'affiche envoyée en tort a permis de vous renvoyer une meilleure image de notre service après vente.
En espérant nous revoir prochainement sur notre site.

L'équipe Wim'
1/5
★☆☆☆☆
Aucune possibilité de suivi de commande, commande passée il y a maintenant une semaine toujours pas reçu !
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Alexia P.(acheteur vérifié)
Le
suite à un achat du 28/03/2023 
1/5
★☆☆☆☆
Affiche arrivée toute abîmée sur un coin... très déçue.
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Julie F.(acheteur vérifié)
Le
Réponse de Wim-shop
Le
Bonjour,
Nous sommes désolés pour le désagrément. Nous allons procéder à un second envoi de votre commande. Pourriez-vous SVP nous assurer de sa réception en bon état à l'adresse suivante contact@wim-shop.fr ?
Merci d'avance et bonne journée à vous.
L'équipe Wim'
1/5
★☆☆☆☆
J'ai reçu 1 affiche de Toulouse que je n'avais pas commandé alors que j'en avais commandé 4 et que j'ai payé ZARRXFJGJ Facture #FAOOO427 merci de bien vouloir me les envoyer . Je suis très déçue.
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Edith B.(acheteur vérifié)
Le
Réponse de Wim-shop
Le
Bonjour Edith,
Suite à notre entretien téléphonique de ce jour, je vous confirme l'envoi de votre commande de 4 affiches. Nous vous offrons naturellement l'affiche envoyée à tort.
A bientôt.
La Team Wim'
1/5
★☆☆☆☆
Très belle affiche de qualité et bien emballée . Reçue rapidement. je recommande .
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Sandrine M.(acheteur vérifié)
Le
suite à un achat du 01/12/2020