Français 
A
Note : 4 sur 5
Je n'ai rien à reprocher à vos services je suis même surprise par la rapidité de la gestion de la commande et de la livraison
Avis clients de Wikao
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 1 695 avis publiés
Résumé des avis
La qualité des produits chez Wikao est souvent mise en avant, avec des clients soulignant l'esthétique et l'efficacité de leurs cheminées et poêles, qui apportent une chaleur agréable dans leur intérieur. La rapidité de livraison est également un point fort, avec de nombreux témoignages sur des colis reçus en temps voulu et bien protégés, garantissant que les appareils arrivent en parfait état. Le service client se distingue par sa réactivité et son écoute, offrant une aide précieuse après la commande et lors de la réception des produits.
Avis 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
Rapidité et bon suivi de livraison
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide et conforme a la description
A
Note : 4 sur 5
très bien
A
Note : 4 sur 5
Produit conforme à la description temps de livraison très rapide
A
Note : 4 sur 5
Colis non protegé, le foyer presente des traces sur la peinture, le colis present dans le foyer de la cheminee n'est pas bloqué et l'a abimé
A
Note : 4 sur 5
Commande honoree rapidement mais livraison laisse a desirer avec gls.....depot du colis chez un commercant inconnu et non depot relais.....!
A
Note : 4 sur 5
Tout est parfait, le didactiel sur le site, les descriptifs des produits, la possibilité de régler en plusieurs fois sans frais, la livraison efficace. Un seul bémol : pas de mode d'emploi pour assembler les éléments de la cheminée même si de prime abord, c'est simple de l'assembler
A
Note : 4 sur 5
Livraison très rapide conforme a la commande. une erreur dans la notice de montage les barres de fixation doivent être mise verticalement et non aux choix horizontal ou vertical. Fonctionne très bien.
A
Note : 4 sur 5
Le seul bémol la livraison prévue à mon domicile et laissée dans un point relais
A
Note : 4 sur 5
Pas de notice de montage mais en même temps c est tellement évident !!! Un appel quelque jour après pour demander quelque chose. Très bien accueillie ... Rapidité de livraison top
A
Note : 4 sur 5
Super content du produit ! Rendu dans une ancienne cheminée génial. Merci
A
Note : 4 sur 5
Très bien...
A
Note : 4 sur 5
Objet qui correspondait bien à notre attente. Livraison respectée.
A
Note : 4 sur 5
parfait
A
Note : 4 sur 5
Bonjour, très satisfait du produit une livraison plus que rapide moins de 48h. Un bémol la notice explicative de montage extrêmement simpliste indiquer la mesure de l'axe pour positionner les rails serai une énorme aide. Indiquer le type de pile pour la pompe serai aussi bien. Voilà rien de méchant mais une aide pratique lors du montage Cordialement ***
A
Note : 4 sur 5
Belle cheminée, fonctionne très bien. J'aurai mis 5 étoiles si la finition avait été irréprochable . Sinon très bel aspect général.je ne regrette pas mon achat.
A
Note : 4 sur 5
livraison extra rapide le mardi matin pour une commande passée le samedi 15/08 au soir Produit en tout point conforme a la description fonctionnant parfaitement
A
Note : 4 sur 5
RAS
A
Note : 4 sur 5
excellent achat pas de problèmes de livraisons merci
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide Petits défauts sur inox.... Mais ok dans l'ensemble
A
Note : 4 sur 5
Service rapide malgré un petit retard, à part celà, Super, merci pour votre travail !
A
Note : 4 sur 5
le tableau est un peu leger mais beau est conforme a la photo.pour le prix c est parfait je l ais offert a une copine qui était enchanter
A
Note : 4 sur 5
Bon produit
A
Note : 4 sur 5
ras
A
Note : 4 sur 5
Renseignements téléphoniques excellents, et délai de livraison respecté. Rien à redire. La qualité du produit semble conforme à ce qui nous avait été annoncé. A voir sur le long terme ....
A
Note : 4 sur 5
rapide et bien
A
Note : 4 sur 5
Achat d'une cheminée au Bio-éthanol reçue 2 jours après la commande. Produit conforme à l'image vue sur le site. Semble de bonne qualité. Simple d'utilisation. Acheté avant tout, pour le plaisir de faire une flambée dans un appartement, mais est également efficace comme chauffage d'appoint: +2° en une 1/2h, bien que le séjour soit d'un grand volume ! Consommation observée: 1l pour 2h1/2 de fonctionnement.
A
Note : 4 sur 5
Le produit semble correspondre à nos attentes. Service rapide.
A
Note : 4 sur 5
La livraison a bien été prévue en 24h sauf que le livreur ne s'est pas donné la peine de chercher le lieu de livraison . Le produit a été livré dans un point relais. L'information a été faite par messagerie.
A
Note : 4 sur 5
Bonne réactivité. Bon service. Bonne prestation. Tout juste un petit bémol. Un article oublié par l'expéditeur : briquet pour allumer la cheminée éthanol commandée. En attendant, longue allumette
Réaction immédiate à mon mail concernant,t cet oubli
Le "peut-être" de la réponse suivante dépend si j'ai besoin, ou non, d'articles Wikao. pas en rapport avec la prestation.
A
Note : 4 sur 5
Mon achat : Cheminée Ethanol Kobé Entreprise très sérieuse, répond au téléphone, vendeur très professionnel, livraison en moins de 48 heures. Cependant la cheminé Kobé fait un peu gadget , mais pour le prix (129,00 ) , ca peut aller...
A
Note : 4 sur 5
Très bien
A
Note : 4 sur 5
délai de livraison respecté ,qualité et autonomie du produit correspondent à mes attentes ,juste les dimensions sont différentes du produit commandé. Un échantillon de bio - éthanol devrait être fourni dans le colis de façon à pouvoir faire des essais de suite. Cordialement.
A
Note : 4 sur 5
qualité du produit et du service.
A
Note : 4 sur 5
matériel reçu en bon état, très bon rapport qualité prix
A
Note : 4 sur 5
Service rapide Entretien téléphonique tres bon
A
Note : 4 sur 5
livraison rapide; colis non ouvert car c'est un cadeau. A voir lors du déballage
A
Note : 4 sur 5
commande et livraison rapide, satisfait en tout point
A
Note : 4 sur 5
bon produit, livraison rapide