Français 
A
Note : 5 sur 5
Emballage bien, livraison rapide. Première flambée hier: très bien.
Avis clients de Wikao
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 1 695 avis publiés
Résumé des avis
La qualité des produits est largement saluée, avec des appareils bien emballés et des finitions soignées qui créent une ambiance chaleureuse dans le salon et répondent aux attentes en matière d’efficacité de chauffe. Les livraisons sont décrites comme rapides et fiables, les colis étant soigneusement préparés et les notices fournies, avec une attention particulière portée au suivi et au respect des délais. Le service client est perçu comme réactif et disponible, apportant assistance et solution rapide lorsque nécessaire. Les utilisateurs valorisent aussi l’esthétique des cheminées et poêles, leur facilité d’installation et leur fonctionnement sans odeur notable, contribuant à une expérience globale satisfaisante et durable.
Avis 4 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Délai de traitement de la commande ultra rapide, du coup je me demande si en cas d'erreur dans le choix du coloris, il est possible de rectifier. Par ailleurs, le suivi de la commande est excellent, ainsi que la prise en charge du transporteur.
A
Note : 5 sur 5
Très satisfaite de mon achat ! Très bonne relation clientèle avec le site. Le colis était très bien emballé et respect du temps de livraison.
A
Note : 4 sur 5
****
A
Note : 5 sur 5
Je ne peux rien dire sur le produit qui est un cadeau de Noël mais pour les délais, la livraison et l'accueil téléphonique, c'est parfait
A
Note : 5 sur 5
Achat rapide et conforme à la commande
A
Note : 5 sur 5
tres satisfait belle cheminee service serieux et rapide
A
Note : 5 sur 5
Très bon service "avant" vente suite à mes différentes questions. Aucun problème à la livraison. Photo correspond à l'achat.
A
Note : 5 sur 5
Delai de livraison respecté, site agreable a visiter, produits interressants ( en ce qui me concerne, un bruleur biorthanol)
A
Note : 5 sur 5
Rapide efficace et sympa
A
Note : 5 sur 5
Tout est parfait : -La prise de la commande -Le délais d livraison - et surtout 20/20 sur l'emballage particuliérement soigné MERCI
A
Note : 5 sur 5
Je manques d'éthanol... La cheminée est superbe et fait beaucoup d'envieux.
A
Note : 5 sur 5
Rapport qualité /prix excellent .A voir , bien sur avec utilisation dans le temps .Les prix pratiqués laissent perplexe ! Quand on voit qu'une cheminée ethanol murale se vend en magasin près de 2000 euros alors qu'elle se trouve chez WIKAO à moins de 300 euros , je me pose des questions ! Pour ce fait j ai d'abord testé WIKAO avec une cheminée à 259 euros et en ai acheté une deuxième tant l'essai est satisfaisant ! Le Directeur du site et son collègue sont joignables en ligne directe et sans numéro surtaxé et très aimables au demeurant .
A
Note : 5 sur 5
Livrée très rapidement et cheminée tout à fait conforme à la description ; j'en suis très contente.
A
Note : 5 sur 5
Très satisfait du produit et des conseils après vente
A
Note : 5 sur 5
Très bien
A
Note : 4 sur 5
Conforme au descriptif et livré dans les temps
A
Note : 5 sur 5
PRODUIT CORRESPONDANT PARFAITEMENT AU DESCRIPTIF LIVRAISON TRES RAPIDE
A
Note : 4 sur 5
Reste à tester tout paraît impeccable
A
Note : 5 sur 5
Commande sérieuse et matériel de bonne qualitée .la livraison très rapide . Je recommande
A
Note : 5 sur 5
La livraison n'a pas été effectuée à la date prévue suite aux évènements du vendredi 13/11/2015. Je comprend tout à fait ce retard de livraison car vous n'étiez absolument pas responsable. Vous avez été très réactifs car la livraison a été effectuée dès le lendemain. Je très contente de vos prestataires et du produit commandé, la cheminée est très jolie et fonctionne correctement. Je n'hésiterais pas à vous recommander dans mon entourage. Cordialement,
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide, produit correspondant exactement à ce que j'attendais
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide. La cheminée est conforme à mes attentes. Effectivement, gain de 3 à 4 degrés. Pas négligeable. Design s'intégrant dans tout style.
A
Note : 5 sur 5
Efficace Des réponses rapides à nos questions Belle qualité conforme à celle annoncée Livraison en 48h
A
Note : 5 sur 5
Magnifique cheminée qui répond à toutes nos espérances et livraison ultra ultra rapide. Un grand merci. Nous faisons déjà votre publicité auprès de nos amis.
A
Note : 5 sur 5
Magnifique cheminée qui répond à toutes nos espérances et livraison ultra ultra rapide. Un grand merci. Nous faisons déjà votre publicité auprès de nos amis.
A
Note : 5 sur 5
très sérieuse,rapide
A
Note : 5 sur 5
je ne dirai qu'une chose excellent !!! commandé le mercredi ,livré le vendredi. vraiment rien à dire. de plus une cheminée magnifique et de qualité. bravo je recommande votre site.
A
Note : 4 sur 5
trés bien
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide sans problème quant à l'installation, satisfait de notre achat
A
Note : 5 sur 5
Très satisfaite et contente de mon achat, la livraison, les conseils téléphoniques. Cheminée design qui s'intègre bien dans une petite pièce, chauffe et réchauffe l'atmosphère.
A
Note : 5 sur 5
prix raisonnables suivi de commandes tres bon livraison rapide
A
Note : 5 sur 5
Rien a dire, très bien
A
Note : 5 sur 5
Ravie de ma commande, le personnel du site a été extrêmement réactif. Nous avons reçu notre commande le lendemain matin. De plus un article est arrivé cassé, il a été immédiatement renvoyé. Merci du professionnalisme.
A
Note : 5 sur 5
Rien à signaler. Je suis entièrement satisfaite de ma commande. Il ne reste plus qu'à l'essayer. Pas encore fait ce jour.
A
Note : 5 sur 5
tres satisfait
A
Note : 5 sur 5
Site Internet bien structuré , vaste choix ; processus de commande sans défaut ,délai court , produit parfaitement conditionné . Cette cheminée à l'éthanol est robuste ,esthétique , simple à utiliser . Reste à sélectionner un combustible à prix raisonnable et sans odeurs .
A
Note : 4 sur 5
Entièrement satisfaite tant du produit que de la livraison (2 jours)
A
Note : 5 sur 5
tre s bonne prestation ,tres beau produit excellente relation entre vendeur et client livraison rien a dire, dans les delais a recommander merci wikao
A
Note : 5 sur 5
tres bien