Avis clients de Wikao

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 1 695 avis publiés
5 1 301 77% 4 314 19% 3 46 3% 2 17 1% 1 17 1%

Résumé des avis

La qualité des produits chez Wikao est souvent mise en avant, avec des clients soulignant l'esthétique et l'efficacité de leurs cheminées et poêles, qui apportent une chaleur agréable dans leur intérieur. La rapidité de livraison est également un point fort, avec de nombreux témoignages sur des colis reçus en temps voulu et bien protégés, garantissant que les appareils arrivent en parfait état. Le service client se distingue par sa réactivité et son écoute, offrant une aide précieuse après la commande et lors de la réception des produits.

Avis 3 et 5 étoiles

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A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Ultra rapide de A a Z
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
05-mai
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Très satisfait. Vous êtes sérieux et réactif. Vous vendez de très bons produits. 10/10 Cdlt.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Tout a été PARFAIT...! Interlocuteur au service client très aimable et très professionnel. Commande passée le Mercredi midi, livrée le jeudi début d'après midi!!! Nous recommandons fortement, entreprise très sérieuse. N'hésitez pas à commander si besoin...!
A
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Note : 5 sur 5
Au top !!
A
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Note : 5 sur 5
Site facile pour trouver sans problème le produit souhaité
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Livraison très rapide. Produit bien emballé. Très content du produit.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Livraison très rapide. Produit bien emballé. Très content du produit.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Super
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Produit conforme et correspondant à mon attente.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Produit esthétiquement parfait et apporte une chaleur agréable à proximité. Délai respecté. Emballage très protecteur
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Les deux foyers éthanol achetés chez Wikao nous donnent entière satisfaction. La deuxième livraison a été un peu plus compliquée mais le service "clients"Wikao est très efficace. Nous recommandons
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Bonjour, livraison impeccable, appareil de très bonne qualité, chauffe très bien ( pièce environ 30 m2) très décoratif et stable. Consommation 0.35 l / heure ouvert en grand. Très content, deuxième achat en vue en espérant une promo.
A
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Note : 5 sur 5
livraison tres rapide.Matériel conforme à la demande Site très sérieux
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Acheté pour un chauffage d’appoint Testé qu’une fois et pour l’instant satisfait Livraison rapide en 2 jours et produit impeccable
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Disponible, consciencieux, serviable, je le conseille à tout mon entourage et je vais acheter d’autres produits , car de la commande à la livraison tout à bien fonctionné et ce qui parait normal devient tellement rare qu’il faut le souligner et remercier cette entreprise et encourager les clients à avoir confiance.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Une bonne expérience d’achat sur ce site, jusqu’à la livraison impeccable. La cheminée est de belle facture et son design épuré s’intègre facilement. Le montage est facile, avec quelques précautions et le mode d’emploi satisfaisant. La première flambée nous a ravi. Pour info, 1litre permet une belle flambée pendant 1h30.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Bonjour La livraison à été très rapide et le matériel était très bien emballé et protégé Le produit correspond bien à ce que nous souhaitions Cordialement ***
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Merci pour votre l’envoi très rapide
A
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Note : 5 sur 5
Très satisfait du produit, de l'accueil téléphonique et de la rapidité de la livraison avec le respect de la prise en charge du colis.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
C'est malheureux de ne pas avoir plusieurs résidences pour installer vos produits dans chacune d'elles!! ( grand sourire). Mais....rien n'est impossible...alors je vous dis à très bientôt!!!!!
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Idéal pour combler le noir d’un fond de cheminée pas toujours utilisée avec du bois . Très décoratif et en plus apporte une certaine douceur et quelques degrés supplémentaires. Je suis enchantée de mon achat
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Produit conforme à la description et livraison très rapide.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Colis arrivé en heure et en temps. Produit conforme à mon attente . Vraiment satisfait. Douce chaleur et belle flammes.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Très bien
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Cheminée à l'éthanol Kobe XL : superbe ! très belle flambée Livraison à la demande, très efficace RAS :-)
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Livraison rapide Article bien emballé
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Très satisfait de la livraison et du produit. Poêle parfait pour un appoint et en secours si coupure de courant.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Produit parfait, de qualité. Livraison rapide. Je recommande sans hésiter
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Envoi super rapide! Produit bien emballé et fonctionnant très bien. Les buches supplémentaires sont très petites!
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
très bien . Livraison rapide catalogue varié et complet
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et en bon état
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Rapide, bon produit !!! Bonne continuation !!!
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
Envoi rapide mais défaut sur peinture de la cheminée de table. Contrôle qualité incomplet
Réponse de Wikao
Bonjour
N’hésitez pas à nous envoyer des photos que l'on puisse assurer un SAV si nécessaire.
Votre équipe wikao.fr
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Très bons conseils personnel à l'écoute suite à un appel téléphonique pour demande de renseignement très bon produit
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Livraison sans problème
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
Je n'ai toujours pas reçu mon colis après avoir téléphoné au moins 10 fois chez le transporteur.... Je vous ai également contacté pour ce problème! Apparement, il ne savent pas ou se trouve le colis.... Grand mystère... !! J'espère avoir mon colis avant Noël... c'est un cadeau!!
Réponse de Wikao
Bonjour
Oui comme je vous l'avait dit hier au téléphone ,suite au chute de neige dans votre région, les camions n'ont pas put rouler pendant 2 jours.
Cela a engendré malheureusement beaucoup de retard pendant cette période de fête très chargé en Fret, en désorganisant complétement le transport sur votre région.
J'ai recontacté le transporteur qui devrait vous appeler aujourd'hui pour convenir d'un rendez vous.
cordialement
Wikao
Votre équipe wikao.fr
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Parfait de A à Z ! Du site ergonomique qui permet d'identifier rapidement les produits en fonction des besoins, à la commande et finalement à la livraison rapide par un prestataire de transport fiable ( heure, prise de contact, qualité ). Bref top !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Très bien
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Je suis absolument conquis !!!! Design magnifique et le plus elle permet de gagner quelques degrés Je recommande vivement !
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