Français 
A
Note : 5 sur 5
Produit conforme description livraison très rapide bonne communication je recommande
Avis clients de Wikao
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 1 695 avis publiés
Résumé des avis
La qualité des produits chez Wikao est souvent mise en avant, avec des clients soulignant l'esthétique et l'efficacité de leurs cheminées et poêles, qui apportent une chaleur agréable dans leur intérieur. La rapidité de livraison est également un point fort, avec de nombreux témoignages sur des colis reçus en temps voulu et bien protégés, garantissant que les appareils arrivent en parfait état. Le service client se distingue par sa réactivité et son écoute, offrant une aide précieuse après la commande et lors de la réception des produits.
Avis 3 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Surprise dans le delai de livraison ultra rapide commandee le dim recue le mardi tres bien emballee etat parfait cheminee tres agreable qui chauffe bien et facile a installee convient tres bien en chauffage d appoint
A
Note : 5 sur 5
trés bien pour la cheminée le produit de l'ethanol bien mais tl faut prendre du bio &thanol 96,6 %.MAIS POUR LES BUCHES JE déconseil dans acheter car sa sans le produit.
A
Note : 5 sur 5
Tres contente de wikao le produit commandé est tre bien voir après dans le temps
A
Note : 5 sur 5
Tres beau produit conforme à la description. Envoi extrêmement rapide et dans les délais.
A
Note : 5 sur 5
Rapidité de livraison. Produit conforme à la description sur le site. Produit de bonne qualité. Finition nickel
A
Note : 5 sur 5
Ce qui est appreciable est d'avoir un professionnel au téléphone
A
Note : 5 sur 5
Professionnel, sérieux, à l'écoute du client, connaissant bien le produit, toujours aimable
A
Note : 5 sur 5
Livraisons très rapide et conforme à la commande
A
Note : 5 sur 5
Très bon service - livraison conforme à la commande et dans les délais convenu. Rien à dire, je recommande.
A
Note : 5 sur 5
Très beau produit. Agréablement surprise par la capacité de chauffe. Livraison hyper rapide. Accueil téléphonique pour renseignement parfait, mais pour les questions par mail..............jamais eu de réponse.
A
Note : 5 sur 5
- Le produit est très soigné aussi bien sur la plan esthétique que du matériel de construction - La livraison est parfaite - L'utilisation et simple et agréable - Le réchauffement de la pièce d'installation est très sensible de 1 à 2,5° selon temps de chauffe pour une pièce de 40 m2 Un seul point est à améliorer : il manque un gabarit modèle en carton ou papier pour aider le perçage de fixation. Le jeu des vis à métaux utilisées est très faible entre la cheminée et les cornières murales
A
Note : 5 sur 5
rapide !
A
Note : 5 sur 5
très bien !
A
Note : 5 sur 5
Excellents services: de la commande à la livraison en moins de 48 heures! Efficacité et sérieux eu rendez-vous.
A
Note : 3 sur 5
La cheminée bioéthanol commandée est belle et fonctionnelle. Cependant, elle est livrée sans aucune indication de montage !! Il est indispensable de remédier à cela car c'est un vrai casse-tête de savoir comment se placent les fixations.
Réponse de Wikao
Bonjour,
Suite à votre commentaire nous venons de vous faire parvenir par mail la notice manquante. Nous vous adressons nos excuses pour cet oubli.
Votre équipe wikao.fr
Suite à votre commentaire nous venons de vous faire parvenir par mail la notice manquante. Nous vous adressons nos excuses pour cet oubli.
Votre équipe wikao.fr
A
Note : 5 sur 5
Sérieux, rapide, conforme aux produits affichés .A recommander.
A
Note : 5 sur 5
Prestataire parfait envoi plus que rapide qualité sérieux bravo je recommande
A
Note : 5 sur 5
Suite a une arrivée fracassante du livreur, ma cheminée a été très endommagée, Wikao m'en a fait parvenir une nouvelle par un autre livreur, sur palette. Tout c'est très bien terminé en seulement 3 jours!
A
Note : 5 sur 5
produit tout à fait conforme à la description, et livraison très rapide (24heures après avoir passé la commande).
A
Note : 5 sur 5
Entièrement satisfaite de la qualité des services avec une livraison ultra rapide et surtout la possibilité d'en modifier le jour de livraison. Commande arrivée dans un état plus que parfait.
A
Note : 5 sur 5
Très bien
A
Note : 5 sur 5
Très bon produit (cheminée bioéthanol élite). Une société très sérieuse, des gens compétents, une livraison hyper rapide, entièrement satisfait. Je recommande vivement ce site.
A
Note : 5 sur 5
Bonne prestation
A
Note : 3 sur 5
Les couleur ne corresponde pas aux couleurs du cite
A
Note : 5 sur 5
Serieux de la commande à la livraison A recommander
A
Note : 5 sur 5
Bien
A
Note : 5 sur 5
Livraison super rapide : 2 Jours. Emballage sur palette : impeccable. En un mot : Waooouuh, c'est génial, çà fait plaisir. J'ai contacté au préalable le gérant : super sympa et de très bons conseils. J'attends maintenant la livraison de bio-éthanol (d'un autre fournisseur) pour faire les premiers essais; mais comme il fait très beau, je ne suis pas si pressé.
A
Note : 5 sur 5
Service wikao formidable, envoi très rapide mais transporteur catastrophique, impossible de planifier réellement un rdv, mails contradictoires et journée d'attente pour rien...
A
Note : 5 sur 5
La commande est vraiment conforme. Le rendu est exactement ce que j'imaginais. La livraison s'est faite extrêmement rapidement. Les tableaux sont très bien emballés. j'en avais choisi trois de style différent et tous sont réussi et font sensation. je recommande votre site à mes amis.
A
Note : 5 sur 5
Parfait, le produit est conforme à nos attentes. Le service et délai de livraison sont très satisfaisants. Nous recommandons ce site qui est fiable.
A
Note : 5 sur 5
Excellent produit. Très belle esthétique. Livraison rapide.L'embballage est de très bonne qualité et protège très bien la cheminée. Je suis très satisfait.
A
Note : 5 sur 5
Souhaitant voir les produits avant de prendre une décision, nous nous sommes rendus sur place ou nous avons été reçu fort aimablement par des professionnels très compétents. Après avoir vu plusieurs modèles nous avons été à même de faire un choix en toute connaissance des points positifs et négatifs. Affaire conclue à notre grande satisfaction encore bravo et merci. ***
A
Note : 3 sur 5
Vous utilisez le transporteur SCHENKER qui ne livre plus les clients jusqu'à la porte des appartements mais seulement jusqu'au hall de l'immeuble. Après débrouillez vous. J'estime que ce n'est pas normal.
A
Note : 5 sur 5
délai d'une journée entre la commande et la livraison:impressionnant! réponse trés rapide du service technique. trés trés satisfait (et je ne suis pas d'un naturel facile !!) site à recommander absolument.
A
Note : 5 sur 5
Personnel très a l'écoute de ma démanger très spécifique. Proposition d'idée et même un plan de mon projet ... Ils sont commerçants et très aimables.
A
Note : 5 sur 5
Tableau magnifique dont les détails de finition sont en rapport avec son prix. Le visuel de cette scène métal variant en fonction de l'éclairage incident, le plaisir en est décuplé. Emballage (carton à triple cannelures) on ne peut plus protecteur; la signalétique de l'ensemble emballage + tableau est indiquée à 17 kgs. 2 crochets X (n°3 = charge max de 20 kgs) sur chacune des accroches latérales prévues, suffisent semble-t-il, à le fixer sans risque sur un mur de plâtre (BA13). S'insère parfaitement dans une déco. de type industrielle.
A
Note : 5 sur 5
Site sérieux, envoi très rapide, emballage soigné et produit conforme!! Que du positif !!!
A
Note : 5 sur 5
je recommande wikao c' est la 3 eme fois que je commande des cheminees ethanol jamais decu tres bon fournisseur et livraison rapide
A
Note : 5 sur 5
Livraison soignée et produit conforme a mes souhaits.