Avis clients de Wikao

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 1 695 avis publiés
5 1 301 77% 4 314 19% 3 46 3% 2 17 1% 1 17 1%

Résumé des avis

La qualité des produits chez Wikao est souvent mise en avant, avec des clients soulignant l'esthétique et l'efficacité de leurs cheminées et poêles, qui apportent une chaleur agréable dans leur intérieur. La rapidité de livraison est également un point fort, avec de nombreux témoignages sur des colis reçus en temps voulu et bien protégés, garantissant que les appareils arrivent en parfait état. Le service client se distingue par sa réactivité et son écoute, offrant une aide précieuse après la commande et lors de la réception des produits.

Avis 3 et 5 étoiles

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A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
commande et livraison impecable
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Le modèle de cheminée à l'éthanol acheté correspond parfaitement au descriptif du site. Bon rapport qualité prix. Livraison rapide et gratuite. Je n'hésiterai pas à commander de nouveau sur Wikao.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
produit correspondant à la description, livraison tres rapide, même en période des fêtes de fin d'année
A
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Note : 5 sur 5
Bonjour , C'est ma première cheminée a l'éthanol et pour l'instant j'en suis très satisfait Pas d'odeur , vrai source de chaleur et une belle touche de déco Livraison parfaite dans les temps et produit bien emballé Merci
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Bonjour, J'ai contacté votre société par téléphone pour obtenir des renseignements sur le produit que j'ai commandé directement par téléphone la personne au téléphone était très aimable Merci
A
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Note : 5 sur 5
RAS.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Livraison très rapide. Matériel impeccable.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Grand choix de cheminée bioéthanol. Commande et livraison dans des délais très court, parfait.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
bon produit. livraison rapide.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Livraison très rapide. Produit correspond tout à fait au descriptif. Service commercial très aimable et très réactif. A conseiller sans hésitation. Très sérieux.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Bon rapport qualité prix. Établissement sérieux. Après avoir annulé le cadeau de Noël pour mon fils chez un concurrent qui ne livrait pas après 1,5 mois d'attente... Wikao nous a sorti de l'embarras : j'ai commandé un produit similaire à midi et j'ai été livré le lendemain midi ! Je n'y croyais plus! Tres appréciable : vous écrivez et on vous répond de suite. Belle cheminee bio éthanol conforme aux photos et qui chauffe vraiment ! Maison sérieuse cela devient rarissime ! Je conserve dans mes tablettes pour un prochain cadeau.
A
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Note : 5 sur 5
Excellente prestation. Rapide, efficace et très professionnelle.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
VOTRE SERVICE EST EXCELLENT.
A
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Note : 5 sur 5
le produit livré correspond parfaitement au produit décrit sur le site,quand à la livraison:chapeau.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
La cheminée est très belle, la livraison à été très rapide. C'est parfait...
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
PARFAIT Livraison le lendemain de la commande et produit tout à fait conforme à mon attente. Un grand MERCI
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Parfait, livraison rapide ras
A
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Note : 5 sur 5
rapidité rigueur exactitude
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Vraiment ravi
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Très bon site , le produit correspond à mes attentes. De plus ils sont présents pour d'éventuelles explication. Je le recommande
A
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Note : 3 sur 5
PRESTATION DE SERVICE BONNE MAIS PRODUIT MENSONGER CAR IL A ETE DIT QU IL N YAURAIT PAS D ODEUR MAIS C EST FAUX L ETHANOL SENT TRES FORT
A
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Note : 5 sur 5
Impeccable à 100% à recommander Le contact humain est très appréciable
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Commande et livraison,. Délais respectés. Site à promouvoir. Bravo
A
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Note : 3 sur 5
Colis toujours pas arrivé, aucun appel du transporteur
Réponse de Wikao
Malgré l’expédition le lendemain de votre commande, le colis a mis un peu plus de temps que prévu ( 3 jours) à cause de l'afflux de colis du au fête de noël mais il a été livré dans la journée d’après notre suivi.
Encore désolé pour ce retard.
Votre équipe wikao.fr
A
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Note : 5 sur 5
Site, accueil téléphonique, produit, prix, emballage, rapidité de livraison : TOUT PARFAIT. Surtout ne changez rien ! Merci
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
très satisfait tant sur le contact téléphonique que la livraison et le matériel reçu.cet insert est installé et m'apporte ce dont j'attendais.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
beau colis rapide..! bon produit avec de bonnes explications..! installée dans ma vieille cheminée..qui revit..!!
A
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Note : 5 sur 5
Cheminée conforme au descriptif et à la photo. Très bon vendeur, livraison rapide et très bien protégé.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
Nous avons acheté le modèle Carini qui présente une puissance de chauffe de 3000 watts. Après plusieurs utilisations, nous ne constatons toujours pas de chaleur à proprement parler. Le bruleur est installé dans une pièce de 40m² et si nous éteignons les radiateurs classiques, la température baisse rapidement. Sur le point de vue esthétique, le modèle est conforme à la photo.
Réponse de Wikao
Très étonnant, normalement ce type de modèle permet de réchauffer une pièce jusqu 'à 30 m² et au delà l'apport de chaleur est bien sur existant mais plus faible.Il y a beaucoup de paramètre qui peuvent entrer en jeu ( isolation, porte ouverte, etc ..) mais d’après nos tests et d’après nos clients le pouvoir de chauffe est bien réel.
Votre équipe wikao.fr
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Très bien, réactif . Je reviendrai
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Tres bien
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Bon produit, nous avons choisi le modèle izola . L'ensemble du produit est de très bonne qualité. Il est évident que ce n'est pas un appareil de chauffage à part entière, il ne vous amènera que quelques degrés supplémentaire. Le modèle sélectionné s'est parfaitement intégré dans notre intérieur contemporain et la vue de la flamme crée une très bonne atmosphère. Bon achat
A
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Note : 5 sur 5
conforme pratique et joli ...
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Produit conforme Emballage soigne Rapide et efficace Bon conseil au telephone
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Envoi rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Produit tout à fait conforme à la description, très bonne qualité. Petit bémol pour le mode d'emploi un peu léger concernant le montage. Sinon très sérieux et livraison très rapide. Cliente satisfaite !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Un large choix de produit à des tarifs très compétitifs une livraison sous 48h00 sans surprise... Une cheminée conforme à la promesse qui fonctionne à merveille... Que du bonheur pour l'hiver à venir. Merci WIKAO
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
commande conforme et livraison d
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Tableau magnifique , envoi rapide et soigné, je ne peux recommander!
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Excellents conseils avant achat. Livraison et fonctionnement impecables. Parfait!
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