Avis clients de Wikao

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 1 695 avis publiés
5 1 301 77% 4 314 19% 3 46 3% 2 17 1% 1 17 1%

Résumé des avis

La qualité des produits chez Wikao est souvent mise en avant, avec des clients soulignant l'esthétique et l'efficacité de leurs cheminées et poêles, qui apportent une chaleur agréable dans leur intérieur. La rapidité de livraison est également un point fort, avec de nombreux témoignages sur des colis reçus en temps voulu et bien protégés, garantissant que les appareils arrivent en parfait état. Le service client se distingue par sa réactivité et son écoute, offrant une aide précieuse après la commande et lors de la réception des produits.

Avis 3 et 4 étoiles

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A
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Note : 4 sur 5
Très bien dans l ensemble hormis le manque de notice de montage
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
C'était parfait rien à dire
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Bonne prestation. Mais nous avons une bosse sur le haut de la cheminée (sur de l'inox cela hélas se voit)...mais vu après le déballage (et carton jeté car encombrant)
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Très bon produit. Livraison rapide et en bon état. Le guide de mise en route gagnerait à être plus complet. Mais je recommande cet établissement pour le sérieux et la qualité du matériel.
A
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Note : 4 sur 5
C'est bien pour moi
A
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Note : 4 sur 5
Bon
A
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Note : 4 sur 5
assez satisfait du service et du produit ... mais un gros point negatif : un seul de vos createurs a t il tenté de "monter" ce modele ? sans doute pas car s il est facile de "visser" le petit coté , installer le grand coté reste du domaine de l acrobatie et de tours de magie , l espace existant entre le foyer et les aprois est si metit qu il demande des mains de viet namien pour l installer ( je n ai pourtant pas de grosses mains !) je connais des gens qui dseraient dans l impossibilité totale de glisser leur main dans cet espace absolument trop etroit !!! revoir cela car vous aurez des reclamations c est evident merci...pour eux !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Rapidité de livraison étonnante! Emballage soigné et efficace. Matériel correspondant bien à la commande ( on aurait pu préciser que ce modèle était réversible ) Une petite notice de montage devrait etre rappelée avec la cheminée. J'ai acheté en meme temps un briquet,mais je ne sais pas comment ni avec quoi on le recharge,merci de me renseigner.
A
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Note : 4 sur 5
Bon site, très bon SAV réactif. Dommage de proposer des produits qui ne sont plus en stock.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
Pour la livraison c'était un peu plus long que d'habitude : Prévu jeudi mais livré le lundi. Pour la qualité du produit : un peu d'odeur mais bonne chaleur
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Produit très satisfaisant compte-tenu du prix (cheminée à l'éthanol de table) ; j'avais commencé à regarder en magasin, je pense que l'équivalent coûterait 2 fois plus cher ! Livraison très rapide. Seul bémol : une petite rayure sur une paroi en verre, pas assez protégée à mon avis.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Envoi rapide et bien protégé Produit de qualité alliant confort et esthétique Nous sommes ravis de notre acquisition
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
livraison très rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
livraison très rapide et emballage soigné Produit conforme
A
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Note : 4 sur 5
Il devrait exister une notice d'utilisation
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Cordial, efficace et très commerçant.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Clair, rapide, conforme, livraison gratuite, sans mauvaise surprise
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
excellent produit, livré en temps et en heure en excellent état... un bon rapport qualité/prix!!!! Seul bémol la cheminée est livrée uniquement avec des chevilles pour béton.... il serait utile de rajouter des chevilles pour le plaquo....
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Rapiditée de livraison, produit bien securisé et bien emballé, rien a redire , a conseiller pour leur serieux
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Correspond tout à fait a ma demande
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
produit livré conforme à la demande et délai respecté
A
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Note : 3 sur 5
Déçu
A
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Note : 4 sur 5
Bon delai de livraison satisfaction du produit cheminée de table sidney éthanol .dommage qu il n'y ai pas d'éponge fibre de verre à l interieur du brûleur pour une meilleur répartition des flammes et par soucis d'économie d éthanol .Donc je me suis procuré cette éponge sur un autre site
A
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Note : 4 sur 5
Rien à redire, parfait
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
Délais livraison respecté par contre la sympathie et le respect du livreur est à revoir!!!!
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
Nous avions convenu par téléphone, par mail et précise sur notre bon de commande que nous ne voulions pas être livré avant une certaine date. Évidemment, cela n'a pas été pris en compte et notre colis a été déposé ailleurs. Par ailleurs il faudrait fournir un cadre de perçage pour les fixations. Rien n'est livré et les perçages sont difficiles à repérer
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Produit bonne qualité. Livraison dans les délais
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
cette cheminée ethanol correspond à mes attentes et la livraison a été rapide. En outre on m'a rappelé bien que je n'ai pas laissé de message... c'est assez rare pour être souligné.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Produits conforme, livraison nickel je regrette que la cheminee ne doit pas isoler a l arrière.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
très satisfaite produit bien emballé et arrivé rapidement avec un message de TNT sur smartphone
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Bel objet, livraison rapide, amabilité au magasin. Que du bon.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Tres bon
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Bonne prestation, produit conforme. Seul bemol, revoir les formalitees de livraison avec le transporteur car le colis etait detruit a l,arrivee. Cela ne donne pas une bone image de qualite de service.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Livraison très rapide. Attente de travaux avant installation. Mais avons déjà une petite cheminée d'appoint achetée il y' a 7 ans et en sommes ravis. N'a pas tenu compte de nos suggestions d'heure de livraison (heureusement que les voisins étaient là ). Dommage.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
ACCUEUIL VALLENCE : Extrêmement agréable et chaleureux. PRODUIT :parfaitement conforme. LIVRAISON :détestable, insupportable.On nous livre sans nous avoir prévenus.Absents, nous sommes contraints de revenir,à toute vitesse de Boulogne,toutes affaires cessantes, pour ne pas faire attendre le chauffeur qui nous fait la gueule quand on arrive.Il dépose la palette au milieu du chemin et nous plante.Obligé de déranger nos voisins pour nous aider à défaire l'emballage et descendre la cheminée dans la péniche.Merci le chauffeur avec lequel nous aurions été généreux s'il nous avait aidé tant soit peu.Transporteur à revoir. Cordialement.***
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
super rapide
A
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Note : 4 sur 5
SATISFAIT DES PRESTATIONS RAPIDE
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Rapide et très sérieux site recommandé Article de qualité
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Bonnes prestations
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