Français 
A
Note : 5 sur 5
Tres satisfaite de ma commande. On gagne quasiment 2°C dans notre extension de 28 m2 ... Livraison rapide.
Avis clients de Wikao
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 1 695 avis publiés
Résumé des avis
La qualité des produits chez Wikao est souvent mise en avant, avec des clients soulignant l'esthétique et l'efficacité de leurs cheminées et poêles, qui apportent une chaleur agréable dans leur intérieur. La rapidité de livraison est également un point fort, avec de nombreux témoignages sur des colis reçus en temps voulu et bien protégés, garantissant que les appareils arrivent en parfait état. Le service client se distingue par sa réactivité et son écoute, offrant une aide précieuse après la commande et lors de la réception des produits.
Avis 3, 4 et 5 étoiles
Réinitialiser les filtresA
Note : 5 sur 5
commande traitée et expédiée très rapidement. Très bien
A
Note : 5 sur 5
Trés contente de ce produit, bon suivi de commande et rapidité de livraison. Félicitations ??
A
Note : 5 sur 5
Parfait, livraison rapide et produit conforme à la description.
A
Note : 5 sur 5
Merci wikao Je viens d'acheter un foyer éthanol de longueur 80 cm super effet. Un regret pour la tige de fermeture pour la maniabilité. La livraison très rapide, je recommande
A
Note : 5 sur 5
PARFAIT RAS
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et produit conforme à la présentation sur le site!
A
Note : 4 sur 5
Merci j'ai bien reçu la cheminée Genova. Elle est très belle. J'étais un peu déçue parce que la couleur n'est pas blanche comme indiqué dans la fiche produit. La cheminée gris perle. Vous devriez rajouter l'information dans la page. ***. Service client impeccable.
A
Note : 5 sur 5
Livraison très rapide, bon service téléphonique, produit conforme.
A
Note : 5 sur 5
Super ras
A
Note : 5 sur 5
La livraison a été rapide et conforme à nos attentes
A
Note : 5 sur 5
Rapidité d'envoi et produit conforme à la description.
A
Note : 5 sur 5
Au début j'ai été sceptique de voir autant de bons commentaires et finalement agréablement surprise. La livraison a été rapide, 1 semaine pour recevoir la cheminée, elle était très bien protégée. Nous avons une maison et la cheminée TOKYO est très efficace, nous avons gagné au moins 4 degrés le premier soir dans le salon, le bonheur de ne plus avoir froid chez soi (car nos radiateurs électriques avec des températures extérieures très basses ne chauffaient plus assez), le design est parfait, je recommande !
A
Note : 5 sur 5
Nous avons été surclassé car manque de stock. La cheminée est super. Par contre le réservoir n à pas la capacité indiquée. Nous en sommes très contents.
A
Note : 5 sur 5
Site très sérieux Délais respecter même pendant les congés et en Corse ce qui est loin d être évident Merci à vous et encore bravo pour se respect
A
Note : 5 sur 5
Produit conforme a la description,en qualite et efficacite.
A
Note : 5 sur 5
Envoi rapide et soigné. Très satisfaite de mon achat.
A
Note : 4 sur 5
bonne livraison
A
Note : 5 sur 5
Très belle! Complètement satisfaite de mon achat. Livraison rapide. Parfait!
A
Note : 5 sur 5
le produit commandé me convient tout à fait. Il était très bien emballé et et arrivé en bon état. Il fonctionne parfaitement.
A
Note : 5 sur 5
Matériel commandé correspondait parfaitement à ce que je recherchais et livré en un temps record malgré les difficultés rencontrées en période de fêtes
A
Note : 5 sur 5
Service après vente à lécoute et réactif. Merci - ***
A
Note : 5 sur 5
je suis très satisfaite du produit et le service Wikao a été très efficace lors d'un entretient téléphonique.
A
Note : 5 sur 5
Conforme à la description. Livraison rapide et emballage irréprochable. Bon conseil pour la marque du combustible.
A
Note : 4 sur 5
Rapidité ; produit bien emballé ; réponse rapide et claire sur information produit
A
Note : 5 sur 5
Envoi rapide, produit conforme à la description et très bien fait. Je suis très content de mon achat.
A
Note : 5 sur 5
Vraiment très contente et satisfaite du site ainsi que du service client ! Très bon site et très sérieux que jai déjà vivement recommander à mon entourage et que je continuerais à recommander
A
Note : 5 sur 5
Satisfait
A
Note : 5 sur 5
Commande conforme à la description. Livraison très rapide.
A
Note : 5 sur 5
Produit conforme, livraison ultra rapide !
A
Note : 3 sur 5
Tout est ok sauf que le réservoir ne contient pas la quantité d'éthanol annoncée Pompe en panne dès la première utilisation c'est dommage.
Réponse de Wikao
Pourtant la contenance est bien semblable au descriptif, il faudrait remplir jusqu'au niveau maximum annoncé.
Pour la pompe veuillez nous contacter pour que l'on puisse faire un SAV.
Votre équipe wikao.fr
Pour la pompe veuillez nous contacter pour que l'on puisse faire un SAV.
Votre équipe wikao.fr
A
Note : 5 sur 5
Cheminée éthanol bien fabriquée et fonctionne parfaitement. Envoyée très rapidement, merci! Un guide un peu plus complet pour la fixation au mur et l'utilisation du bruleur aurait facilité son installation. Merci pour votre efficacité et votre produit au très bon rapport qualité/prix.
A
Note : 5 sur 5
Site agréable et bien documenté Commande facile à passer Respect des délais de livraison C'est Parfait et en plus cette cheminée a trouvé sa place dans mon salon. Félicitations et Merci
A
Note : 5 sur 5
Rapide et efficace
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide et sans encombre.. Produit conforme à la description .. cela apporte un touche de chaleur et de convivialité dans notre salon ! les flammes sont assez grandes surtout la 1ere heure quand le réservoir est plein .. ensuite les flammes réduisent tout de même! dommage qu'on ne puisse pas ajouter du combustible au fur à mesure ... mais je comprends bien pour des raisons de sécurité !
A
Note : 5 sur 5
Le produit correspond à notre attente. Livraison rapide et conforme. Il manque quand même des conseils d'utilisation de consommation etc.. Mais avec Internet...
A
Note : 5 sur 5
Produit conforme à la description. Super bien emballé.
A
Note : 5 sur 5
Très contents de notre poêle à ethanol,ressemble vraiment à un poêle à bois et la vitre de protection est très rassurante par contre elle chauffe également à savoir si on a des enfants en bas âge. Le poêle a été livré très rapidement. Le poêle chauffe la pièce (environ 40 m2) de deux degrés supplémentaires durant la flambée qui peux durer plusieurs heures selon la dose d'ethanol mise. Un petit bémol quand même le poêle est livré sans même une petite bouteille d'ethanol pour pouvoir en profiter tout de suite et il n'a pas vraiment de mode d'emploi et c'c'est dommage. En revanche le sav est réactif et répond tout de suite aux questions.
A
Note : 4 sur 5
commande reçu rapidement et excellent accueil téléphonique en cas de questions
A
Note : 5 sur 5
Très professionnel et très réactif. Produits de qualité avec un beau design. Je recommande.