Français 
A
Note : 5 sur 5
Super
Avis clients de Wikao
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 1 695 avis publiés
Résumé des avis
La qualité des produits chez Wikao est souvent mise en avant, avec des clients soulignant l'esthétique et l'efficacité de leurs cheminées et poêles, qui apportent une chaleur agréable dans leur intérieur. La rapidité de livraison est également un point fort, avec de nombreux témoignages sur des colis reçus en temps voulu et bien protégés, garantissant que les appareils arrivent en parfait état. Le service client se distingue par sa réactivité et son écoute, offrant une aide précieuse après la commande et lors de la réception des produits.
Avis 2, 4 et 5 étoiles
Réinitialiser les filtresA
Note : 5 sur 5
Livraison très rapide, produit correspondant à la description. Vendeur très réactif, j'ai fait une erreur dans ma commande (couleur du produit). Aucune difficulté ne m'a été faite pour rectifier cette erreur
A
Note : 4 sur 5
Super et rapide livraison. Pour le reste je ne peux pas me prononcer le paquet nayant pas encore été ouvert
A
Note : 5 sur 5
Cheminée très design. Taille adéquate pour une table basse. Bonne autonomie. Une heure et demie de feu pour trois quarts du réservoir remplis. Livraison rapide et colis très bien emballé pour ne pas abimer l'article. Quel marque de bioéthanol conseillez-vous ?
A
Note : 4 sur 5
Bravo, j'ai été bluffée par la rapidité de livraison.... produit conforme à ma commande,juste un petit regret sur la vue de profil qui n'est pas très heureuse, les côtés pourraient peut être, sur ce modèle, être en inox comme le devant .... Très bon fonctionnement....
A
Note : 5 sur 5
Commande et livraison très rapides sans problème emballage de qualité
A
Note : 5 sur 5
Beau produit ,Livraison rapide
A
Note : 5 sur 5
commande par telephone tres professionnel. a l ecoute de mes attente. la cheminee livrer le lendemain merci
A
Note : 5 sur 5
Tres satisfait et services de qualité - paiement en 3x sans frais, réactivité de prise en compte de la commande, suivi par internet, plannification de la livraison réalisée rapidement par un ransporteur pro et sympathique, bref parfait
A
Note : 4 sur 5
Chéminée conforme à la description. Le seul "bémol" concerne le transporteur GLS, je n'ai trouvé à aucun moment la possibilité de suivre le colis, ce qui n'est pas hyper pratique pour s'organiser pendant la livraison.
A
Note : 5 sur 5
Parfait! Livraison rapide. Je n'ai pas déballé la cheminée car il s'agit d'un cadeau de Noel mais..vu l'emballage bien comme il faut, je n'ai pas de crainte à ce que tout soit comme prévu!
A
Note : 4 sur 5
aucun soucis je recommande.
A
Note : 5 sur 5
Prestation parfaite de la commande a la livraison
A
Note : 5 sur 5
Délai respecté, emballage parfait, produit conforme à la description sur le site. Rien n'à redire.
A
Note : 4 sur 5
Très content du produit acheté. Là seule note négative vient du prestataire concernant la livraison avec un livreur qui a été désagréable et irrespectueux. Cordialement
A
Note : 5 sur 5
Très bien
A
Note : 5 sur 5
Rapidité de livraison
A
Note : 2 sur 5
Commande et livraison impeccable. Mais sinon rien dexceptionnel ! Le produit est très médiocre, ne vaut pas son prix.
Réponse de Wikao
Bonjour
Désolé que le produit ne convienne pas.Pourtant le modèle que vous avez choisit est vraiment un best seller de nos ventes avec que des avis positif.
Votre équipe wikao.fr
Désolé que le produit ne convienne pas.Pourtant le modèle que vous avez choisit est vraiment un best seller de nos ventes avec que des avis positif.
Votre équipe wikao.fr
A
Note : 2 sur 5
Bonjour Je n'ai toujours pas reçue.ma commande Merci de faire le nécessaire Cordialement ***
Réponse de Wikao
Bonjour
En effet votre commande a mal été aiguillé et a mis plus de temps que prévu.
Votre colis est désormais en point relais.Délai de livraison J+4 .
Votre équipe wikao.fr
En effet votre commande a mal été aiguillé et a mis plus de temps que prévu.
Votre colis est désormais en point relais.Délai de livraison J+4 .
Votre équipe wikao.fr
A
Note : 5 sur 5
Produit conforme aux photos et description. Livraison très rapide.
A
Note : 5 sur 5
Commande passée le lundi soir, livraison le mercredi. Top ! Design sympa de la cheminée. Et bonne surprise, elle chauffe bien (+2 degrés dans une pièce de 45m2).
A
Note : 5 sur 5
La cheminée est de belle qualité et a été livrée en en temps et en heure
A
Note : 5 sur 5
Bonjour, première fois que je commande sur le site, j'ai commandé un dimanche, et j'ai reçu l'article le mercredi pour une livraison en Belgique. Dommage que sur le modèle Tosno, il n'y ai pas de gabarit. Mais TOP !!!
A
Note : 4 sur 5
Je suis très satisfait de mon achat,le rendu aussi bien esthétique que chauffage d'appoint m'a séduit. Le seul petit point négatif c'est qu'il y a une légère odeur pendant le fonctionnement et pourtant j'utilisé de l'ethanol sans odeur. L'ensemble est de très bonne qualité, je le recommande.
A
Note : 5 sur 5
Rapidité livraison,conformité, bien emballé, parfait
A
Note : 5 sur 5
TRES CONTENTE DE MA COMMANDE MERCI A VOUS LA CHEMINEE EST SUPERBE .
A
Note : 5 sur 5
Super!!! Le produit est parfait, correspond exactement à la description et s'insère idéalement dans le foyer de mon ancienne cheminée, me permettant ainsi de l'utiliser sans gros travaux de réhabilitation. Je suis vraiment contente d'avoir une cheminée pour les fêtes de fin d'année!!!
A
Note : 5 sur 5
Emballage soigné, produit conforme à la description. Fonctionne parfaitement: très satisfait pour les premières utilisations.
A
Note : 5 sur 5
Parfait !!! Rapide et commande conforme à la demande Je recommande ce site .
A
Note : 4 sur 5
Bonjour, les délais de livraison nickel, le produit dans l'ensemble semblait parfait, sauf
qu'au montage, les petits ouvriers soudeur avaient mis les boulons sur lesquels se vissent les barres perpendiculaires de fixation non pas à l'arrière, mais à l'avant
j'ai du donc percer pour parfaire le travail, et finaliser l'ensemble
une petite vérification du travail fini devrait être faite plus en détail
Je prends quoiqu'il en soit la chaleur de la cheminée, et vous laisse les boulons inutiles
A
Note : 5 sur 5
Rien à dire....très satisfaite Rapidité
A
Note : 4 sur 5
3 objets commandés : une petite cheminée : parfait mais une pompe pour le bioéthanol et un briquet qui ne marchent pas
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide. Produit conforme à la commande. Très satisfait
A
Note : 2 sur 5
Très beau site facile d'accès - Renseignements téléphoniques au Top Dommage qu'à l'ouverture du colis un insert bio Onyx commandé et facturé en BLANC se soit transformé en NOIR Nous pourrions le retourner, mais combien de temps d'attente surtout de l'étranger où il a été livré. On le garde, mais tout de même déçus
A
Note : 5 sur 5
Très satisfait de ma cheminée ethanole - reçue très rapidement le jour et l'heure prévu Je recommande -
A
Note : 4 sur 5
j'ai reçu les colis 3 jours après ma commande. Un article ne fonctionnait pas et un était manquant mais Wikao me les renvoyés dès la réception de mon courrier. La cheminée bio-éthanol fonctionne bien et apporte une touche très élégante dans mon séjour. Je suis très satisfaite d'avoir fait confiance à Wikao
A
Note : 4 sur 5
Cheminee de bonne qualitée, fidèle au descriptif sur le site.Petite rayure au déballage mais rien de méchant.A voir dans le temps. Livrée dans un autre points relais que celui choisi mais heureusement pas très loin de celui initialement choisi.
A
Note : 4 sur 5
Livraison ultra rapide, emballage soigné, la cheminée est de qualité et conforme à nos attentes SAUF les dimensions qui ne sont pas celles indiquées sur le site. Les vraies dimensions sont 70X45X31 au lieu de 70X40X20 ce qui fait une différence non négligeable., qui peut poser problème si on veut intégrer la cheminée dans un espace dédié .
A
Note : 5 sur 5
Produit de très bonne facture, très agréable à utiliser et livraison rapide.
A
Note : 5 sur 5
Très bon produit nous sommes très satisfait de notre cheminée éthanol. Livraison parfaite et rapide.