Français 
A
Note : 5 sur 5
rien a dire excellent
Avis clients de Wikao
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 1 695 avis publiés
Résumé des avis
La qualité des produits chez Wikao est souvent mise en avant, avec des clients soulignant l'esthétique et l'efficacité de leurs cheminées et poêles, qui apportent une chaleur agréable dans leur intérieur. La rapidité de livraison est également un point fort, avec de nombreux témoignages sur des colis reçus en temps voulu et bien protégés, garantissant que les appareils arrivent en parfait état. Le service client se distingue par sa réactivité et son écoute, offrant une aide précieuse après la commande et lors de la réception des produits.
Avis 2, 3 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Livraison très rapide commande reçue en a peine 24h Nous sommes ravis de notre achat.
A
Note : 5 sur 5
tout a été parfait l 'explication , la rapidité personnes aimable
A
Note : 5 sur 5
service et produit impeccables
A
Note : 5 sur 5
très bien excellent merci
A
Note : 5 sur 5
Rapide,bien emballé, rien à dire
A
Note : 5 sur 5
Ras service livraison rapide le produit est très bien, juste que les chenets auraient pu être plus près du sol, pour plus de réalité
A
Note : 5 sur 5
Tout s'est passé comme prévu. Rien à redire. Satisfaite du service et du produit.
A
Note : 5 sur 5
Produit conforme a la photo.livraison hyper rapide.tres satisfait.pas encor fait fonctionner
A
Note : 2 sur 5
Le point relai prévu n'a pas été utilisé (congé ?) et la livraison a été faite sur un point moins pratique. Par ailleurs, un des éléments envoyés (briquet sécurité) est très endommagé et non fonctionnel : très mauvais conditionnement !
Réponse de Wikao
Oui en effet votre point relais était congé et le transporteur n’était pas au courant.C'est pour cela que votre colis a été déposé au deuxième point relais le plus proche.
Concernant le briquet suite à votre appel et le jour même nous vous avons envoyé un nouveau briquet, en faite il a été écrasé pendant le transport malheureusement.
Votre équipe wikao.fr
Concernant le briquet suite à votre appel et le jour même nous vous avons envoyé un nouveau briquet, en faite il a été écrasé pendant le transport malheureusement.
Votre équipe wikao.fr
A
Note : 5 sur 5
RAS rapidité, colis bien protégé
A
Note : 3 sur 5
Livraison effectuée dans un délai rapide comme annoncé. Colis et son contenu en bon état. Produit identique à la photo. Plus décoratif qu'efficace en matière de chauffage d'extérieur. Mieux vaut un vrai brasero ou un parasol chauffant mais l'effet visuel ne serait plus aussi agréable ! Aucun soucis sur le paiement en 3 fois par CB.
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide, matériel de qualité.... Le contact au téléphone est très sympathique et répond parfaitement aux demandes des clients! Entièrement satisfait
A
Note : 5 sur 5
Nous avons été très satisfait par tout le déroulement de l'achat jusqu'à la livraison. Livré rapidement comme promis et très bien emballé . Bravo et merci pour votre professionnalisme ***
A
Note : 5 sur 5
Bon accueil . Disponibilité des personnes au téléphone Important: Il est possible de vous joindre au téléphone C'est un grand plus pour votre entreprise .
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et produit conforme à sa description
A
Note : 5 sur 5
Rien à dire, tout est très bien ....de la commande à la livraison ....facilités de paiement excellent !!!!! Cordialement
A
Note : 5 sur 5
Parfait au niveau du service client, du suivi du colis, de l'emballage. Article de bonne qualité. La livraison à pu être réalisée un jour où nous étions bien présent. Tout simplement parfait.
A
Note : 5 sur 5
resu cadre en quelle que jours pourtant je suit en belqigue super contente
A
Note : 5 sur 5
Rien à redire !
A
Note : 5 sur 5
Livraison très rapide, produit de bonne qualité et bien emballé
A
Note : 5 sur 5
J'ai commandé la cheminée XXL *** J'ai reçu cette cheminée comme prévu La livraison a été rapide Elle est magnifique, a été très bien emballée et est arrivée dans un état impeccable ! Je suis donc très satisfaite et recommande vivement ce site !
A
Note : 5 sur 5
Très professionnel. Satisfaite, le modele acheté correspond à mes attentes. Je compte commander une 2 ème cheminée!!!
A
Note : 5 sur 5
produit parfait, livré très rapidement. que du positif
A
Note : 3 sur 5
Tout ce qui concerne la livraison est parfait.seul bémol: La finition du tableau.j'ai dû repeindre certains endroits du relief qui étaient très mal finis et écaillés.vraiment dommage!
A
Note : 5 sur 5
Rapide, Sérieux, conforme
A
Note : 5 sur 5
Rien n'a dire tout était très bien
A
Note : 5 sur 5
article conforme et bien protégé dans son emballage , livraison ultra rapide
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide, produit très bien emballé. nous n'avons pas encore monté la cheminé mais elle semble de tres bine qualité et conforme à la description du site . Vous pouvez faire confiance à l'équipe de WIKAO.
A
Note : 5 sur 5
Le suivi et la livraison correspondent aux prestations indiquées sur sur le site. Totale satisfaction, pas de mauvaise surprise.
A
Note : 5 sur 5
J'ai acheté plusieurs cheminée sur Wikao. - Très bonne qualité - Prix correct - Information et description correctes - Livraison rapide et sans problème J'ai eu affaire une fois au SAV et le service a été très bon
A
Note : 5 sur 5
Super produit
A
Note : 5 sur 5
Colis reçu très vite (2 ou 3 jours) et emballage impeccable. Je recommande vraiment ce site. Merci Wikao.
A
Note : 5 sur 5
le tableau est magnifique
A
Note : 5 sur 5
Commande qui correspond à mes attentes..livraison rapide..Pas de soucis particulier.Je recommande Wikao à ceux qui s'interessent à leurs produits!
A
Note : 5 sur 5
Tout est parfait
A
Note : 5 sur 5
Bonne qualité du produit et conforme à mes attentes.Seul petit bémol , une très légère déformation d'une des fentes pour glisser une vitre mais tout est vite rentré dans l'ordre avec un peu de dextérité .
A
Note : 5 sur 5
Sérieux, envoie rapide et produit d'excellente qualité et soigneusement emballé. Personnel disponible et à l'écoute. Cheminée modèle Cross qui fait son effet. Bon à savoir! Petit conseil de nettoyage après plusieurs heures d'utilisation, une tâche dûe à la chaleur apparait sur la plaque en acier brossé. J'ai tout essayé pour l'enlever en vain! Le seul produit miracle c'est le POLISH pour carrosserie de voiture! L'acier redevient comme neuf! C'est magique !
A
Note : 5 sur 5
Sérieux.
A
Note : 5 sur 5
Très beau produit confirme à la photo Livraison rapide Site serieur