Français 
A
Note : 3 sur 5
Produit conforme mais de gros problèmes de livraison avec l'entreprise GLS
Avis clients de Wikao
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 1 695 avis publiés
Résumé des avis
La qualité des produits chez Wikao est souvent mise en avant, avec des clients soulignant l'esthétique et l'efficacité de leurs cheminées et poêles, qui apportent une chaleur agréable dans leur intérieur. La rapidité de livraison est également un point fort, avec de nombreux témoignages sur des colis reçus en temps voulu et bien protégés, garantissant que les appareils arrivent en parfait état. Le service client se distingue par sa réactivité et son écoute, offrant une aide précieuse après la commande et lors de la réception des produits.
Avis 2, 3 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Excellente prestation tant pour la livraison (delais et timing) que l objet commande ici un poêle a? ethanol qui est vraiment parfait
A
Note : 5 sur 5
Toujours pleinement satisfait
A
Note : 5 sur 5
Tant la vente que l après vente le service est au top ?? pour l avoir utilisé.
A
Note : 5 sur 5
Parfait aussi bien des délais que le conditionnement du produit
A
Note : 5 sur 5
Bon produit, bonne livraison le tout dans les délais annoncés. Parfait
A
Note : 5 sur 5
livraison impeccable
A
Note : 5 sur 5
Je suis ravie de cette cheminée ; elle chauffe bien plus que je ne l'avais espéré (appart de 30 m2) ; la chaleur se fait tout de suite ressentir ; et se maintient longtemps après extinction ; je n'allume plus le radiateur électrique. Je recommande , de plus, votre site pour la qualité de l'expédition (rapidité, suivi et emballage nickel)
A
Note : 5 sur 5
répond à mes attentes, ( un bémol: le prix de revient!...)
A
Note : 5 sur 5
Produit conforme au descriptif et réception très rapide. Parfait
A
Note : 5 sur 5
Wikao à répondu à mes attentes et dans les meilleurs délais pour la livraison. Parfait
A
Note : 5 sur 5
Envoi rapide . Excellente communication . Très bon rapport qualité prix
A
Note : 5 sur 5
Très satisfaite de mon achat.Livraison rapide et produit qui semble de qualité. Consommation du brûleur très correcte.
A
Note : 5 sur 5
c'est un très bon produit
A
Note : 5 sur 5
livré dans les temps, colis bien protégé. Cheminée qui correspond à nos attentes
A
Note : 5 sur 5
Spuer produit et super livraison ! 2 achats sur ce site, un référence pour moi.
A
Note : 5 sur 5
livraison efficace
A
Note : 5 sur 5
Les délais d'envoi sont respectés, ce qui est appréciable et les produits proposés sont de qualité et conformes à la fiche technique. Vous pouvez passer commande en toute sécurité.
A
Note : 5 sur 5
très bien livraison rapide avant noel et matériel super correspondant bien à la commande
A
Note : 5 sur 5
Excellent produit Livraison express Je recommande vivivement
A
Note : 5 sur 5
Envoi rapide. Correspond à mes attentes. Satisfaite ++
A
Note : 5 sur 5
Super
A
Note : 5 sur 5
Livraison très rapide, produit correspondant à la description. Vendeur très réactif, j'ai fait une erreur dans ma commande (couleur du produit). Aucune difficulté ne m'a été faite pour rectifier cette erreur
A
Note : 5 sur 5
Cheminée très design. Taille adéquate pour une table basse. Bonne autonomie. Une heure et demie de feu pour trois quarts du réservoir remplis. Livraison rapide et colis très bien emballé pour ne pas abimer l'article. Quel marque de bioéthanol conseillez-vous ?
A
Note : 5 sur 5
Commande et livraison très rapides sans problème emballage de qualité
A
Note : 5 sur 5
Beau produit ,Livraison rapide
A
Note : 5 sur 5
commande par telephone tres professionnel. a l ecoute de mes attente. la cheminee livrer le lendemain merci
A
Note : 5 sur 5
Tres satisfait et services de qualité - paiement en 3x sans frais, réactivité de prise en compte de la commande, suivi par internet, plannification de la livraison réalisée rapidement par un ransporteur pro et sympathique, bref parfait
A
Note : 5 sur 5
Parfait! Livraison rapide. Je n'ai pas déballé la cheminée car il s'agit d'un cadeau de Noel mais..vu l'emballage bien comme il faut, je n'ai pas de crainte à ce que tout soit comme prévu!
A
Note : 5 sur 5
Prestation parfaite de la commande a la livraison
A
Note : 5 sur 5
Délai respecté, emballage parfait, produit conforme à la description sur le site. Rien n'à redire.
A
Note : 5 sur 5
Très bien
A
Note : 5 sur 5
Rapidité de livraison
A
Note : 2 sur 5
Commande et livraison impeccable. Mais sinon rien dexceptionnel ! Le produit est très médiocre, ne vaut pas son prix.
Réponse de Wikao
Bonjour
Désolé que le produit ne convienne pas.Pourtant le modèle que vous avez choisit est vraiment un best seller de nos ventes avec que des avis positif.
Votre équipe wikao.fr
Désolé que le produit ne convienne pas.Pourtant le modèle que vous avez choisit est vraiment un best seller de nos ventes avec que des avis positif.
Votre équipe wikao.fr
A
Note : 2 sur 5
Bonjour Je n'ai toujours pas reçue.ma commande Merci de faire le nécessaire Cordialement ***
Réponse de Wikao
Bonjour
En effet votre commande a mal été aiguillé et a mis plus de temps que prévu.
Votre colis est désormais en point relais.Délai de livraison J+4 .
Votre équipe wikao.fr
En effet votre commande a mal été aiguillé et a mis plus de temps que prévu.
Votre colis est désormais en point relais.Délai de livraison J+4 .
Votre équipe wikao.fr
A
Note : 5 sur 5
Produit conforme aux photos et description. Livraison très rapide.
A
Note : 5 sur 5
Commande passée le lundi soir, livraison le mercredi. Top ! Design sympa de la cheminée. Et bonne surprise, elle chauffe bien (+2 degrés dans une pièce de 45m2).
A
Note : 5 sur 5
La cheminée est de belle qualité et a été livrée en en temps et en heure
A
Note : 5 sur 5
Bonjour, première fois que je commande sur le site, j'ai commandé un dimanche, et j'ai reçu l'article le mercredi pour une livraison en Belgique. Dommage que sur le modèle Tosno, il n'y ai pas de gabarit. Mais TOP !!!
A
Note : 5 sur 5
Rapidité livraison,conformité, bien emballé, parfait