Français 
A
Note : 5 sur 5
Nous sommes ravis de notre achat Très bon rendu esthétique Installation facile Conseil téléphonique au top
Avis clients de Wikao
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 1 695 avis publiés
Résumé des avis
La qualité des produits chez Wikao est souvent mise en avant, avec des clients soulignant l'esthétique et l'efficacité de leurs cheminées et poêles, qui apportent une chaleur agréable dans leur intérieur. La rapidité de livraison est également un point fort, avec de nombreux témoignages sur des colis reçus en temps voulu et bien protégés, garantissant que les appareils arrivent en parfait état. Le service client se distingue par sa réactivité et son écoute, offrant une aide précieuse après la commande et lors de la réception des produits.
Avis 2, 3 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
PARFAIT ! Sommes pleinement satisfaits. Produit magnifique. Site très sérieux, livraison rapide. A recommander encore et encore...
A
Note : 5 sur 5
Le produit correspond parfaitement à ma commande. Le délai de livraison est respecté. Le colis arrive bien protégé et le livreur appelle pour prévenir de son arrivée. Rien à redire.
A
Note : 5 sur 5
Correspond parfaitement à la description sur le site. Design et belle cheminée Délai de livraison respectés Ras tout est ok Merci
A
Note : 5 sur 5
Superbe cheminée , prestations au top
A
Note : 5 sur 5
Premiers contacts par mails très rapides et efficaces pour prendre connaissance du produit. Livraison en temps record (commande passée le lundi soir, cheminée reçue le mercredi midi !). Service clients très disponible pour répondre à qqs questions pour l'installation. La cheminée reçue (Tosno) est très belle et fonctionne bien. A confirmer à l'usage. Merci pour ce bel achat. Très professionnel.
A
Note : 5 sur 5
Excellente prise en charge de ma demande suite à une casse de mon fait
A
Note : 5 sur 5
Très satisfait livraison rapide et conforme
A
Note : 5 sur 5
Commande dimanche livre mardi soit 48 h après Ultra rapide
A
Note : 3 sur 5
Livraison rapide, produit bien protégé sauf les verres plus fragiles et non emballés, heureusement pas trop de dommage juste une petite rayure sur l'un d'eux, ça aurait pu être pire...
Réponse de Wikao
Bonjour
La façon dont sont emballé les vitres est suffisante, il est extrêmement rare d'avoir une vitre cassée.
Nous vous inquiétez pas le service après vente gére sans soucis la casse si elle venait à arriver.
Votre équipe wikao.fr
La façon dont sont emballé les vitres est suffisante, il est extrêmement rare d'avoir une vitre cassée.
Nous vous inquiétez pas le service après vente gére sans soucis la casse si elle venait à arriver.
Votre équipe wikao.fr
A
Note : 5 sur 5
Nous sommes totalement satisfaits du produit et de la livraison. C'est parfait ! Que dire d'autre ? Ha si, merci
A
Note : 5 sur 5
Prestations de qualité. Livraison très rapide. Matériel correspondant à nos attentes.
A
Note : 5 sur 5
Produit conforme à la description. Envoi rapide. Colis soigné
A
Note : 5 sur 5
J'ai acheté ma cheminée bio éthanol chez eux, ainsi que régulièrement du bio éthanol, et au niveau conseil, service et écoute du client, je leur tire mon chapeau. C'est bien, par les temps qui courent, de trouver une entreprise qui ne se contente as de prendre l'argent mais qui a une VRAIE politique d'écoute vis à vis du client. Bravo !!
A
Note : 5 sur 5
Très bon accueil et une bonne comprhension de ma demande, materiel reçu dans les délais et sans soucis
A
Note : 5 sur 5
Très bon contact téléphonique pour quelques renseignements avant et après commande. Livraisons de la cheminée et de l'éthanol en 48 heures, sans aucun souci. La cheminée fonctionne à merveille. Merci pour votre qualité de service.
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et colis très très bien emballé.
A
Note : 5 sur 5
Efficace et rapide !!
A
Note : 5 sur 5
Matériel conforme livré rapidement. Prix compétitif du poêle au bio éthanol.
A
Note : 5 sur 5
Très bien
A
Note : 5 sur 5
Très content de la cheminée Tokyo. Respect des délais. Rien à dire je recommande.
A
Note : 5 sur 5
Excellent ! Description parfaite et expédition rapide ! Bravo !
A
Note : 5 sur 5
Beau produit. Expédition rapide. Rien à redire pour le moment.
A
Note : 5 sur 5
Produit de belle qualité et parfaitement emballé....client emballé aussi Merci ***
A
Note : 5 sur 5
Tout est parfait très bon sites
A
Note : 5 sur 5
Très performant commandé livré en 48h
A
Note : 5 sur 5
conforme a la description; livré tres rapidement
A
Note : 5 sur 5
Produit conforme à la description et aux photos, livraison rapide et efficace. Effet poêle à bois garanti, très bon chauffage d'appoint. Le réservoir peut contenir une bouteille d'un litre déthanol sans problème et produit de très jolies flammes pendant au moins 4h de chauffe. De la buée se forme sur la paroi vitrée à l'allumage mais disparaît très vite au bout de moins d'une minute. Je recommande.
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide, produit correspondant à nos attentes, marche très bien
A
Note : 5 sur 5
20/20
A
Note : 5 sur 5
PARFAIT
A
Note : 5 sur 5
Excellent produit conforme à la description. Livraison rapide. Service après vente au top et efficace. Rien à dire. Parfait.
A
Note : 5 sur 5
Parfait
A
Note : 5 sur 5
Cheminée à l'éthanol commandée et reçue 2 jours plus tard ! Très satisfaite du produit qui correspond parfaitement à ce que jespérais et ravie de la rapidité de livraison.
A
Note : 5 sur 5
Parfait en tous points.
A
Note : 5 sur 5
Article tout à fait conforme à ce que lon attendait. Le colis a été livré dans les temps. Rien à redire.
A
Note : 5 sur 5
Livraison très rapide, produit très beau, facile d'installation et d'utilisation.
A
Note : 5 sur 5
Commande arrivée très vite. Les délais sont respectés, les colis très bien emballés. J'avais appelé le site avant pour plus d'info (achat cheminée) et j'ai eu tout les renseignements dont j'avais besoin. A recommander! Nous sommes ravie de notre achat sur ce site.
A
Note : 5 sur 5
Très satisfaite de mon achat Service rapide et sérieux
A
Note : 5 sur 5
Parfait qualité et rapidité d expédition