Avis clients de Wikao

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 1 695 avis publiés
5 1 301 77% 4 314 19% 3 46 3% 2 17 1% 1 17 1%

Résumé des avis

La qualité des produits chez Wikao est souvent mise en avant, avec des clients soulignant l'esthétique et l'efficacité de leurs cheminées et poêles, qui apportent une chaleur agréable dans leur intérieur. La rapidité de livraison est également un point fort, avec de nombreux témoignages sur des colis reçus en temps voulu et bien protégés, garantissant que les appareils arrivent en parfait état. Le service client se distingue par sa réactivité et son écoute, offrant une aide précieuse après la commande et lors de la réception des produits.

Avis 2, 3 et 4 étoiles

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A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
Délais livraison respecté par contre la sympathie et le respect du livreur est à revoir!!!!
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
Nous avions convenu par téléphone, par mail et précise sur notre bon de commande que nous ne voulions pas être livré avant une certaine date. Évidemment, cela n'a pas été pris en compte et notre colis a été déposé ailleurs. Par ailleurs il faudrait fournir un cadre de perçage pour les fixations. Rien n'est livré et les perçages sont difficiles à repérer
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Produit bonne qualité. Livraison dans les délais
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
cette cheminée ethanol correspond à mes attentes et la livraison a été rapide. En outre on m'a rappelé bien que je n'ai pas laissé de message... c'est assez rare pour être souligné.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Produits conforme, livraison nickel je regrette que la cheminee ne doit pas isoler a l arrière.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
très satisfaite produit bien emballé et arrivé rapidement avec un message de TNT sur smartphone
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Bel objet, livraison rapide, amabilité au magasin. Que du bon.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Tres bon
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Bonne prestation, produit conforme. Seul bemol, revoir les formalitees de livraison avec le transporteur car le colis etait detruit a l,arrivee. Cela ne donne pas une bone image de qualite de service.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Livraison très rapide. Attente de travaux avant installation. Mais avons déjà une petite cheminée d'appoint achetée il y' a 7 ans et en sommes ravis. N'a pas tenu compte de nos suggestions d'heure de livraison (heureusement que les voisins étaient là ). Dommage.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
ACCUEUIL VALLENCE : Extrêmement agréable et chaleureux. PRODUIT :parfaitement conforme. LIVRAISON :détestable, insupportable.On nous livre sans nous avoir prévenus.Absents, nous sommes contraints de revenir,à toute vitesse de Boulogne,toutes affaires cessantes, pour ne pas faire attendre le chauffeur qui nous fait la gueule quand on arrive.Il dépose la palette au milieu du chemin et nous plante.Obligé de déranger nos voisins pour nous aider à défaire l'emballage et descendre la cheminée dans la péniche.Merci le chauffeur avec lequel nous aurions été généreux s'il nous avait aidé tant soit peu.Transporteur à revoir. Cordialement.***
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
super rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
SATISFAIT DES PRESTATIONS RAPIDE
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Rapide et très sérieux site recommandé Article de qualité
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Bonnes prestations
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Réception rapide, et en bon état, prix très intéressant.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
la livraison après une semaine n'est toujours pas arrivée sur le site vous dite de 2 à 4 jours
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Envoyé très rapidement par transporteur, seul point noir, le transporteur ne m'a jamais contacté et est passé lors ce que je n'étais pas chez moi. J'ai du récupérer mon colis de 40 kg à 20 km de chez moi.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
La livraison a été très rapide. Les photos sur le site sont conformes au tableau reçu (partie centrale du tableau). Par contre, il y a des manques de peintures sur le pourtour coloré en noir (on voit le blanc à plusieurs endroits) ; un pb de qualité d'exécution. C'est regrettable.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Très content de mikao très rapide sérieux Je vous conseil ce site hésite pas
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
Le produit n'a pas du tout une bonne finition. Les soudures sont grossières, le foyer qui accueille le brûleur n'est pas du tout bien fixer. Rien à voir avec les photos du site ..... Esthétiquement très déçu.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Très grand choix, rapport qualité prix. Livraison dans les temps.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
bien, rien a dire
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
juste un peu decu car après avoir passé ma commande j'ai appris que le tableau n'est plus dispo. j'ai appele et une personne tres gentil m'a explique qu'il y avait eu un malentendu.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Je suis satisfaite, j'ai commandé un lavabo design en verre , il est très beau, il était bien emballé, donc pas de casse pour le miroir, livraison rapide par transporteur. Très bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Bonjour, le produit commandé " cheminée éthanol quattro xl " a été livré dans les délais, je suis très satisfait du transporteur. Par contre, je suis un peu déçu de la finition de la cheminée, les pliures des angles inox ne sont pas nettes, ça gondole un peu à certains endroits...........sinon cheminée sympa,
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Nous avons bien recu notre colis comme prévu effectivement nous sommes satisfait
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
Nous avons commandé un tableau , produit arrivé 6 jours après , nous trouvons que ce produit est moyen par rapport à la photo lorsque nous avons commandé
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Bien , produits de qualités
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Personnel accueillant et cherche à satisfaire les besoins du client.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Livraison rapide. Produit en bon état,bien emballé. J'aurais souhaité avoir une notice d'utilisation de la cheminée,ainsi qu'un schéma pour l'installation.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Très bon respect des délais de livraison. La fixation de notre cheminée murale n'a pas été aisée. A notre avis, il serait plus judicieux que les œillets de fixation soient perpendiculaires, plutôt que parallèles. Hormis, ce détail, nous sommes entièrement satisfaits de notre achat.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Livraison rapide et suivie. Produit très bien conditionné.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Ras
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Très efficace
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
.votre évaluation
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Rien a redire au niveau du traitement de la commande et de la livraison. une documentation plus complète et précise serait souhaitable avec le produit.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Rapidité de réponse expédition/réception parfaitement réglé. Disponible et rapide dans les échanges mails. Possibilité de contact téléphonique appréciable
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Très satisfaite de la cheminée, conforme à mes attentes...pour la livraison parfait, très à l'écoute...Un grand Merci.
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