Français 
A
Note : 5 sur 5
Super.... Service téléphonique le lendemain de la commande et livraison ultra rapide et soignée Bravo
Avis clients de Wikao
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 1 695 avis publiés
Résumé des avis
La qualité des produits chez Wikao est souvent mise en avant, avec des clients soulignant l'esthétique et l'efficacité de leurs cheminées et poêles, qui apportent une chaleur agréable dans leur intérieur. La rapidité de livraison est également un point fort, avec de nombreux témoignages sur des colis reçus en temps voulu et bien protégés, garantissant que les appareils arrivent en parfait état. Le service client se distingue par sa réactivité et son écoute, offrant une aide précieuse après la commande et lors de la réception des produits.
Avis 2, 3, 4 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Service réactif, disponible, excellent. Livraison dans le délai annoncé. Produit conforme et bien emballé
A
Note : 4 sur 5
J'ai commandé la cheminée Lena, je suis très satisfaite de mon achat, le produit correspond à mes attentes et la livraison a été extrêmement rapide. Seul petit bémol, j'avais commandé également des briquets pour allumer ma cheminée mais malheureusement ils ont disparu durant le transport je pense bien que le carton n'ait pas été ouvert.
A
Note : 4 sur 5
Commande et réception dans les temps... Le suivi de livraison n'est pas efficace, on ne sait pas trop qui et quand se fait livraison (information au dernier moment).
A
Note : 5 sur 5
Prestation parfaite, délai livraison court et conforme à la commande.
A
Note : 5 sur 5
très bien
A
Note : 4 sur 5
tres bien pour la livraison mais j'ai 2 problèmes en cours avec le produit
A
Note : 5 sur 5
Expédition très rapide et très belle cheminée... Nous sommes satisfait.
A
Note : 5 sur 5
Livraison très rapide et produit parfaitement emballé. Je mets la cheminée dans le foyer que je ne pouvais utiliser, joli flamme. Je recommande
A
Note : 5 sur 5
rapidite de la livraison dans le delais annoncé
A
Note : 5 sur 5
Excellent service, le site est simple d'utilisation. Conseil téléphonique excellent très professionnel
A
Note : 5 sur 5
Rien à redire si ce n'est que MERCI, produit conforme à la description du site, rapidité dexpédition... Je recommande Wikao.
A
Note : 5 sur 5
excellente prestation me donnant toute satisfaction
A
Note : 4 sur 5
manque d'information pour la livraison...
A
Note : 4 sur 5
Prestation de très bon niveau. Livraison très rapide, réponse SAV rapide également et honnête (ce qui n'est pas si courant). Absolument rien à dire sur les prestations. Le produit en lui-même est conforme à la présentation et semble de bonne qualité. Je n'ai pas mis 5 étoiles, car (et c'est sûrement que j'en attendais trop) j'ai été un peu déçu de la flamme de ma cheminée (le modèle squarebox), que j'attendais plus conséquente... ce qui m'amène à penser que j'aurais sans doute du prendre un modèle 3000W. Mais je conseille la commande chez Wikao.
A
Note : 5 sur 5
Bonjour, je suis entièrement satisfaite du site, j 'ai commandé une cheminée au bio éthanol un dimanche soir et l ' ai reçu le mardi matin qui suit! Livraison et colis impeccable. La cheminée très bien finie, enfin bref rien à redire! Pas de frais de livraison, prix réduit sur le modèle désiré en plus d' une réduction de 7%, que du bonheur!
A
Note : 5 sur 5
ras tout a bien fonctionné
A
Note : 5 sur 5
Facilité de commande, rapidité de livraison. Parfait
A
Note : 5 sur 5
Rien redire commande passée le jeudi soir à 21h livrée par transport à mon domicile le samedi 8h30
A
Note : 5 sur 5
Tout est parfait de la commande à la 1ère flambée !!
A
Note : 4 sur 5
très bon article cependant déçu au niveau livraison c'est le maire qui a livré la cheminée et pas vraiment content ainsi que moi
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide. Article conforme a la commande et suivi du colis
A
Note : 4 sur 5
Site de vente bien fait et convivial Délai de livraison tenu et information en temps réel Produit conforme au descriptif du site en ligne
A
Note : 4 sur 5
livraison tres rapide et transporteur vraiment au point
A
Note : 5 sur 5
Excellent achat, rapide (2 jours), livraison soignée, matériel conforme à la visue...
A
Note : 3 sur 5
L'objet est arrivé au bout de 2 jours, l'emballage impeccable.. Cependant, la cheminée est arrivée avec des légères bosses aux points de soudure. Elle n'est pas isolée sur la partie murale. Elle a 3 heures d'autonomie et pas 4.
A
Note : 5 sur 5
Délai respecté, suivi par mail parfait, livraison impeccable
A
Note : 5 sur 5
très bonne prestation
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide, produit correspondant à la commande. Aucun problème.
A
Note : 5 sur 5
service rapide tres bonne information sur les produits delai livraison respecte.
A
Note : 5 sur 5
Choix qualité prix et service ultra rapide et soigne! Site au top, seul hic, absence de notice
A
Note : 3 sur 5
le produit est conforme à la description, mais la livraison n'est pas du faite en 48 h...dommage
A
Note : 5 sur 5
Site que je recommande vivement, nous avons longtemps hésité à commander via internet ce type de produits. Nous avons eu plusieurs fois la personne au téléphone qui nous a parfaitement renseigné. Le produit est conforme à nos attentes et de bonne qualité. livraison très rapide.
A
Note : 5 sur 5
super la livraison et le produit merci nous sommes enchantes
A
Note : 5 sur 5
Rien à signaler. Prestation à la hauteur
A
Note : 5 sur 5
Transaction rapide.Suivi en temps réel.Livraison conforme.Prestataire sérieux.
A
Note : 3 sur 5
mauvaise organisation pour la livraison notice uniquement en anglais pas de facture dans le colis
A
Note : 5 sur 5
Parfait ,réception ultra rapide produit conforme à l'annonce je recommande sérieusement wikao professionnalisme irréprochable , c'est pourtant rare de nos jours
A
Note : 5 sur 5
Bien, rapide
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide, très bien