Français 
A
Note : 5 sur 5
Trés bon produit,livraison impeccable !
Avis clients de Wikao
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 1 695 avis publiés
Résumé des avis
La qualité des produits chez Wikao est souvent mise en avant, avec des clients soulignant l'esthétique et l'efficacité de leurs cheminées et poêles, qui apportent une chaleur agréable dans leur intérieur. La rapidité de livraison est également un point fort, avec de nombreux témoignages sur des colis reçus en temps voulu et bien protégés, garantissant que les appareils arrivent en parfait état. Le service client se distingue par sa réactivité et son écoute, offrant une aide précieuse après la commande et lors de la réception des produits.
Avis 2, 3, 4 et 5 étoiles
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Note : 4 sur 5
Bonne réactivité. Bon service. Bonne prestation. Tout juste un petit bémol. Un article oublié par l'expéditeur : briquet pour allumer la cheminée éthanol commandée. En attendant, longue allumette
Réaction immédiate à mon mail concernant,t cet oubli
Le "peut-être" de la réponse suivante dépend si j'ai besoin, ou non, d'articles Wikao. pas en rapport avec la prestation.
A
Note : 4 sur 5
Mon achat : Cheminée Ethanol Kobé Entreprise très sérieuse, répond au téléphone, vendeur très professionnel, livraison en moins de 48 heures. Cependant la cheminé Kobé fait un peu gadget , mais pour le prix (129,00 ) , ca peut aller...
A
Note : 5 sur 5
Délai de livraison très rapide (même avec un paiement par chèque), le produit acheté correspond parfaitement aux photos proposées sur le site. Très satisfaite des services de Wikao.
A
Note : 5 sur 5
Une livraison très rapide, le produit correspond bien
A
Note : 5 sur 5
Tres tres bonne prestation .livraison rapide et exact .temps respecte .conforme au site .a recommander
A
Note : 5 sur 5
Article correspondant a la description, emballage impeccable Article bien protégé
A
Note : 5 sur 5
Super
A
Note : 5 sur 5
Tout était parfait et super bien emballé
A
Note : 5 sur 5
services sérieux; engagement tenu; livraison correcte ;produit fidèle à la description
A
Note : 4 sur 5
Très bien
A
Note : 4 sur 5
délai de livraison respecté ,qualité et autonomie du produit correspondent à mes attentes ,juste les dimensions sont différentes du produit commandé. Un échantillon de bio - éthanol devrait être fourni dans le colis de façon à pouvoir faire des essais de suite. Cordialement.
A
Note : 4 sur 5
qualité du produit et du service.
A
Note : 5 sur 5
RAPIDE SECURISE TOP PRODUIT RIEN A DIRE D AUTRE ..TRES RARE..
A
Note : 4 sur 5
matériel reçu en bon état, très bon rapport qualité prix
A
Note : 5 sur 5
commandé et Livraison rapide. Wikao est très réactif.
A
Note : 5 sur 5
rapidité de livraison. le conditionnement est parfait et protège bien le produit. La cheminée est fidèle à son descriptif. Site à recommander.
A
Note : 4 sur 5
Service rapide Entretien téléphonique tres bon
A
Note : 5 sur 5
Très satisfaite de mon achat, et surtout du contact. Parfait. .
A
Note : 4 sur 5
livraison rapide; colis non ouvert car c'est un cadeau. A voir lors du déballage
A
Note : 5 sur 5
Je vous remercie d avoir fait très vite J ai reçu ma commande samedi Je suis satisfait de l'appareil et du prix
A
Note : 5 sur 5
Cheminée reçu deux jours après la commande par transporteur. Emballage minutieux et efficace( cheminée , brûleur, bûches accessoires achetées en sus emballées individuellement ,briquet....). Belle cheminée Quadrinox qui correspond exactement à la description et les photos sur le site. Par contre , forte odeur d'éthanol à la combustion: je vais essayer de changer de marque d'éthanol .
A
Note : 4 sur 5
commande et livraison rapide, satisfait en tout point
A
Note : 5 sur 5
Très satisfaite du produit ,conforme à la photo, je ne regrette pas d avoir commander sur votre site en plus la livraison est gratuite et rapide. Maintenant j attend de voir pour le règlement , s est la première fois que je fait un règlement en 3 fois sans frais sur internet.
A
Note : 5 sur 5
Très bon produit,belle finition,livraison dans les delais....que dire de plus a part excellent produit .. continuez
A
Note : 5 sur 5
rien à redire :commande passée le mardi à 12h30, réceptionné le jeudi en fin de matinée..les précisions concernant la livraison ont été respectée ; article commandé conforme au visuel sur le site.
A
Note : 4 sur 5
bon produit, livraison rapide
A
Note : 5 sur 5
Je suis trés satisfaite de ma commande chezwikao.J'ai eu affaire à un agent commercial au telephone ppour obtenir divers renseignements et je dois avouer que c'est bien la premiére fois que l'on me répond trés gentiement avec des conseils qui se sont avérés excellents.La réception de mon colis (cheminée éthanol)a été trés satisfaisante.(emballage trés isolant etc..et j'ai été livréedu jour au lendemain).Je recommande chaudement la maison wikao.
A
Note : 4 sur 5
Problème avec la livraison, transporteur ne respecte pas les consignes Manque d'informations sur les produits commandés dont nous sommes par ailleurs très satisafaits
A
Note : 4 sur 5
Livraison 48h après la commande. Produit conforme, simple à monter mais pas de notice de montage.
A
Note : 5 sur 5
Félicitation pour le sérieux, le suivi (par texto) et la livraison ponctuelle Colis reçu conforme et bien emballé ça réchauffe nos soirées ! Ne rien changer c'est parfait !
A
Note : 5 sur 5
Très bons conseils donnés par téléphone Grande disponibilité au téléphone Expédition très rapide Article reçu en très bon état , facile à monter , conforme à ma commande Á recommander
A
Note : 5 sur 5
fantastique
A
Note : 5 sur 5
Livraison respectée. Emballage parfait. Produit répondant à notre attente.
A
Note : 4 sur 5
bjr envoi rapide, emballage soigné, produit conforme à notre attente >(cheminée INA noire). Petits soucis par moment à l 'allumage La flamme voyage de droite à gauche et le brûleur s'éteint il faut donc attendre quelques minutes avant d'allumer à nouveau pour éviter l'effet flash. une fois en marche cette cheminée est très performante au delà de notre attente; Design partait et matériau de qualité. Le briquet fonctionne une fois sur 10 malgré remplissage. Galets gris OK
A
Note : 5 sur 5
Tres satisfait
A
Note : 5 sur 5
Délai de préparation et livraison rapide Commande faite le samedi livré mardi matin en express via TNT Commande conforme aux attentes Produit facile à mettre en uvre La cheminée que j ai commandé est magnifique et donne un plus a ma pièce de vie Je recommande WIKAO!!!
A
Note : 5 sur 5
COMMANDE FACILE LIVRAISON IMPECCABLE TRES BIEN EMBALLE C'EST PARFAIT MERCI
A
Note : 5 sur 5
Site clair et bien fait Envoi rapide et infos de suivi sur le site Produits correspondants parfaitement à la description Ravie
A
Note : 4 sur 5
Très Rapide très bon rapport qualité prix . Flamme de la cheminée trop petite et consommation trop rapide mais très bien dans l ensemble