Français 
A
Note : 5 sur 5
Envoi rapide . Excellente communication . Très bon rapport qualité prix
Avis clients de Wikao
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 1 695 avis publiés
Résumé des avis
La qualité des produits chez Wikao est souvent mise en avant, avec des clients soulignant l'esthétique et l'efficacité de leurs cheminées et poêles, qui apportent une chaleur agréable dans leur intérieur. La rapidité de livraison est également un point fort, avec de nombreux témoignages sur des colis reçus en temps voulu et bien protégés, garantissant que les appareils arrivent en parfait état. Le service client se distingue par sa réactivité et son écoute, offrant une aide précieuse après la commande et lors de la réception des produits.
Avis 2, 3, 4 et 5 étoiles
Réinitialiser les filtresA
Note : 5 sur 5
Très satisfaite de mon achat.Livraison rapide et produit qui semble de qualité. Consommation du brûleur très correcte.
A
Note : 5 sur 5
c'est un très bon produit
A
Note : 5 sur 5
livré dans les temps, colis bien protégé. Cheminée qui correspond à nos attentes
A
Note : 5 sur 5
Spuer produit et super livraison ! 2 achats sur ce site, un référence pour moi.
A
Note : 5 sur 5
livraison efficace
A
Note : 4 sur 5
Cheminée conforme à ce qui était attendu. Dommage cependant qu'il y ait quelques éraflures.
A
Note : 4 sur 5
Livraison conforme et delai rapide correspondant à ce qui était annoncé
A
Note : 5 sur 5
Les délais d'envoi sont respectés, ce qui est appréciable et les produits proposés sont de qualité et conformes à la fiche technique. Vous pouvez passer commande en toute sécurité.
A
Note : 4 sur 5
Bjr j ai reçu le produit commandé très vite et il me donne entière satisfaction sauf qu il a deux impacts sur l acier mais je n avais pas envie de vous en faire retour pour ne pas attendre. Par contre vous avez toujours répondu très vite à les questions. Merci
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide du produit, qui pour l'instant correspond à mon attente. La finition est correcte. Une information me manque combien de temps va durer la fibre de verre à l'intérieur ? Car à priori il est impossible de la changer.
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide et efficace
A
Note : 5 sur 5
très bien livraison rapide avant noel et matériel super correspondant bien à la commande
A
Note : 5 sur 5
Excellent produit Livraison express Je recommande vivivement
A
Note : 5 sur 5
Envoi rapide. Correspond à mes attentes. Satisfaite ++
A
Note : 5 sur 5
Super
A
Note : 5 sur 5
Livraison très rapide, produit correspondant à la description. Vendeur très réactif, j'ai fait une erreur dans ma commande (couleur du produit). Aucune difficulté ne m'a été faite pour rectifier cette erreur
A
Note : 4 sur 5
Super et rapide livraison. Pour le reste je ne peux pas me prononcer le paquet nayant pas encore été ouvert
A
Note : 5 sur 5
Cheminée très design. Taille adéquate pour une table basse. Bonne autonomie. Une heure et demie de feu pour trois quarts du réservoir remplis. Livraison rapide et colis très bien emballé pour ne pas abimer l'article. Quel marque de bioéthanol conseillez-vous ?
A
Note : 4 sur 5
Bravo, j'ai été bluffée par la rapidité de livraison.... produit conforme à ma commande,juste un petit regret sur la vue de profil qui n'est pas très heureuse, les côtés pourraient peut être, sur ce modèle, être en inox comme le devant .... Très bon fonctionnement....
A
Note : 5 sur 5
Commande et livraison très rapides sans problème emballage de qualité
A
Note : 5 sur 5
Beau produit ,Livraison rapide
A
Note : 5 sur 5
commande par telephone tres professionnel. a l ecoute de mes attente. la cheminee livrer le lendemain merci
A
Note : 5 sur 5
Tres satisfait et services de qualité - paiement en 3x sans frais, réactivité de prise en compte de la commande, suivi par internet, plannification de la livraison réalisée rapidement par un ransporteur pro et sympathique, bref parfait
A
Note : 4 sur 5
Chéminée conforme à la description. Le seul "bémol" concerne le transporteur GLS, je n'ai trouvé à aucun moment la possibilité de suivre le colis, ce qui n'est pas hyper pratique pour s'organiser pendant la livraison.
A
Note : 5 sur 5
Parfait! Livraison rapide. Je n'ai pas déballé la cheminée car il s'agit d'un cadeau de Noel mais..vu l'emballage bien comme il faut, je n'ai pas de crainte à ce que tout soit comme prévu!
A
Note : 4 sur 5
aucun soucis je recommande.
A
Note : 5 sur 5
Prestation parfaite de la commande a la livraison
A
Note : 5 sur 5
Délai respecté, emballage parfait, produit conforme à la description sur le site. Rien n'à redire.
A
Note : 4 sur 5
Très content du produit acheté. Là seule note négative vient du prestataire concernant la livraison avec un livreur qui a été désagréable et irrespectueux. Cordialement
A
Note : 5 sur 5
Très bien
A
Note : 5 sur 5
Rapidité de livraison
A
Note : 2 sur 5
Commande et livraison impeccable. Mais sinon rien dexceptionnel ! Le produit est très médiocre, ne vaut pas son prix.
Réponse de Wikao
Bonjour
Désolé que le produit ne convienne pas.Pourtant le modèle que vous avez choisit est vraiment un best seller de nos ventes avec que des avis positif.
Votre équipe wikao.fr
Désolé que le produit ne convienne pas.Pourtant le modèle que vous avez choisit est vraiment un best seller de nos ventes avec que des avis positif.
Votre équipe wikao.fr
A
Note : 2 sur 5
Bonjour Je n'ai toujours pas reçue.ma commande Merci de faire le nécessaire Cordialement ***
Réponse de Wikao
Bonjour
En effet votre commande a mal été aiguillé et a mis plus de temps que prévu.
Votre colis est désormais en point relais.Délai de livraison J+4 .
Votre équipe wikao.fr
En effet votre commande a mal été aiguillé et a mis plus de temps que prévu.
Votre colis est désormais en point relais.Délai de livraison J+4 .
Votre équipe wikao.fr
A
Note : 5 sur 5
Produit conforme aux photos et description. Livraison très rapide.
A
Note : 5 sur 5
Commande passée le lundi soir, livraison le mercredi. Top ! Design sympa de la cheminée. Et bonne surprise, elle chauffe bien (+2 degrés dans une pièce de 45m2).
A
Note : 5 sur 5
La cheminée est de belle qualité et a été livrée en en temps et en heure
A
Note : 5 sur 5
Bonjour, première fois que je commande sur le site, j'ai commandé un dimanche, et j'ai reçu l'article le mercredi pour une livraison en Belgique. Dommage que sur le modèle Tosno, il n'y ai pas de gabarit. Mais TOP !!!
A
Note : 4 sur 5
Je suis très satisfait de mon achat,le rendu aussi bien esthétique que chauffage d'appoint m'a séduit. Le seul petit point négatif c'est qu'il y a une légère odeur pendant le fonctionnement et pourtant j'utilisé de l'ethanol sans odeur. L'ensemble est de très bonne qualité, je le recommande.
A
Note : 5 sur 5
Rapidité livraison,conformité, bien emballé, parfait