Français 
A
Note : 5 sur 5
Commande et livraison,. Délais respectés. Site à promouvoir. Bravo
Avis clients de Wikao
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 1 695 avis publiés
Résumé des avis
La qualité des produits chez Wikao est souvent mise en avant, avec des clients soulignant l'esthétique et l'efficacité de leurs cheminées et poêles, qui apportent une chaleur agréable dans leur intérieur. La rapidité de livraison est également un point fort, avec de nombreux témoignages sur des colis reçus en temps voulu et bien protégés, garantissant que les appareils arrivent en parfait état. Le service client se distingue par sa réactivité et son écoute, offrant une aide précieuse après la commande et lors de la réception des produits.
Avis 1, 4 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Site, accueil téléphonique, produit, prix, emballage, rapidité de livraison : TOUT PARFAIT. Surtout ne changez rien ! Merci
A
Note : 1 sur 5
Je suis très surpris par votre questionnaire sachant que ma commande passée le 11 décembre n'est toujours pas arrivée.J'ai appelé plusieurs fois vos services et on devait me recontacter pour m'informer de ces problèmes et j'attends toujours !!!!Donc vous comprenez maintenant mon mécontentement. J'espère que cela fera bouger les choses..
Réponse de Wikao
Ce questionnaire de satisfaction est envoyé de façon automatique par la société EKOMI.
Par contre nous avons toujours communiquer avec vous sur l'avancement de cette commande.
Comme je vous l'ait dit ce matin, nous allons vous renvoyer un nouveau colis car la société de transport n'arrive pas a gérer votre livraison pour une raison que nous arrivons pas à connaitre.
Votre équipe wikao.fr
Par contre nous avons toujours communiquer avec vous sur l'avancement de cette commande.
Comme je vous l'ait dit ce matin, nous allons vous renvoyer un nouveau colis car la société de transport n'arrive pas a gérer votre livraison pour une raison que nous arrivons pas à connaitre.
Votre équipe wikao.fr
A
Note : 5 sur 5
très satisfait tant sur le contact téléphonique que la livraison et le matériel reçu.cet insert est installé et m'apporte ce dont j'attendais.
A
Note : 5 sur 5
beau colis rapide..! bon produit avec de bonnes explications..! installée dans ma vieille cheminée..qui revit..!!
A
Note : 5 sur 5
Cheminée conforme au descriptif et à la photo. Très bon vendeur, livraison rapide et très bien protégé.
A
Note : 5 sur 5
Très bien, réactif . Je reviendrai
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide et produit satisfaisant Heuruse surprise pour la qualité de la cheminée nomade Produit sympathique
A
Note : 5 sur 5
Tres bien
A
Note : 5 sur 5
Bon produit, nous avons choisi le modèle izola . L'ensemble du produit est de très bonne qualité. Il est évident que ce n'est pas un appareil de chauffage à part entière, il ne vous amènera que quelques degrés supplémentaire. Le modèle sélectionné s'est parfaitement intégré dans notre intérieur contemporain et la vue de la flamme crée une très bonne atmosphère. Bon achat
A
Note : 5 sur 5
conforme pratique et joli ...
A
Note : 5 sur 5
Produit conforme Emballage soigne Rapide et efficace Bon conseil au telephone
A
Note : 4 sur 5
Bonne marchandise. Bonne réception. Merci.
A
Note : 5 sur 5
Envoi rapide
A
Note : 5 sur 5
Produit tout à fait conforme à la description, très bonne qualité. Petit bémol pour le mode d'emploi un peu léger concernant le montage. Sinon très sérieux et livraison très rapide. Cliente satisfaite !
A
Note : 5 sur 5
Un large choix de produit à des tarifs très compétitifs une livraison sous 48h00 sans surprise... Une cheminée conforme à la promesse qui fonctionne à merveille... Que du bonheur pour l'hiver à venir. Merci WIKAO
A
Note : 5 sur 5
commande conforme et livraison d
A
Note : 5 sur 5
Tableau magnifique , envoi rapide et soigné, je ne peux recommander!
A
Note : 5 sur 5
Excellents conseils avant achat. Livraison et fonctionnement impecables. Parfait!
A
Note : 5 sur 5
Un service parfait et un produit fidele a mes attentes. L ambiance chaleureuse d un vrai feu de bois sans les inconvenients. Je le recommande a tous
A
Note : 5 sur 5
Produit parfaitement conforme, excellent suivi, expédition rapide. Facilement joignables pour conseils. Bref: une qualité de service devenue rare en e-commerce.
A
Note : 4 sur 5
Matériel tout à fait conforme à la commande. Seule la livraison laisse un peu à désirer, un jour de retard sur la date d'où une demi-journée de blocage.
A
Note : 5 sur 5
livraison rapide, produit conforme à la commande passée
A
Note : 4 sur 5
Bon produit, Efficace, bonne chaleur agréable qui permet de couper les radiateurs. Ravie !!!!
A
Note : 5 sur 5
Correspond à mes attentes,tres bon produit. Apres dix minutes de chauffe,tres belles flammes. Un veritable feu comme avec du bois sans les contraintes.
A
Note : 4 sur 5
Produit conforme à la description et délai de livraison respecté
A
Note : 4 sur 5
Bonne communication et envoi plutôt correct. Le produit lutece est correct, je pense néanmoins qu'il pourrait être amélioré avec un réglage de flamme ! En effet la flamme actuellement est un peu folle, elle part dans tout les sens ! Je pense qu'un petit obturateur sur le foyer serait nécessaire...
A
Note : 5 sur 5
Bon délai de livraison emballage parfait continuez comme cela.
A
Note : 5 sur 5
Efficacité et rapidité de livraison
A
Note : 5 sur 5
Très bien !!! Livraison rapide. Produit correspondant.
A
Note : 4 sur 5
Tresbon produit. Conforme a mes atentes
A
Note : 5 sur 5
Rien a redire ; excellent contact avec la société par téléphone pour renseignements complémentaires, délais respectés . Produit conforme à mon attente
A
Note : 5 sur 5
Produit conforme à la description. Delai de traitement de la commande et de livraison inférieur à 48 h. Produit trés bien emballé.
A
Note : 5 sur 5
tres bon produit , livraison rapide et super service client pour expliquer la mise en place
A
Note : 5 sur 5
Accueil, efficacité,rapidité
A
Note : 5 sur 5
Le produit est parfait !
A
Note : 4 sur 5
Très beau produit tout à fait conforme à la photo. Site très sérieux et livraison en moins de 48h!! Un point à améliorer cependant pour les cheminées à l'éthanol, il serait souhaitable de livrer le produit avec un peu d'éthanol, afin de tester immédiatement le produit reçu. Site et produit à recommander! Très satisfaits.
A
Note : 5 sur 5
Très bien et très rapide
A
Note : 5 sur 5
très rapide. Je recommande
A
Note : 5 sur 5
Produit conforme à la commande livraison rapide Site à recommander