Français 
A
Note : 3 sur 5
Très beau produit conforme a l'attente sauf le fait qu'avec la chaleur,au niveau de la fente, ça gondole avec la chaleur.
Avis clients de Wikao
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 1 695 avis publiés
Résumé des avis
La qualité des produits chez Wikao est souvent mise en avant, avec des clients soulignant l'esthétique et l'efficacité de leurs cheminées et poêles, qui apportent une chaleur agréable dans leur intérieur. La rapidité de livraison est également un point fort, avec de nombreux témoignages sur des colis reçus en temps voulu et bien protégés, garantissant que les appareils arrivent en parfait état. Le service client se distingue par sa réactivité et son écoute, offrant une aide précieuse après la commande et lors de la réception des produits.
Avis 1, 3 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Livraison en 48 h , comme prévu le transporteur m'à appelé pendant sa tournée et 5 mn après j'étais livré
A
Note : 5 sur 5
Satisfaite du produit
A
Note : 5 sur 5
Produit livré rapidement. Produit très bien fini et avec une bonne puissance de chauffe en plus de l'aspect esthétique.
A
Note : 5 sur 5
Communication téléphonique cordiale pour renseignement suite à ma commande passée par e mail. Marchandise déteriorée par transporteur, le remplacement de celle ci a été effectuée sans difficulté et rapide. Exellent service.
A
Note : 5 sur 5
Produit conforme au descriptif et délais de livraison rspectés.
A
Note : 5 sur 5
C'est la 2ième cheminée à l'éthanol que j'achète sur le site et j'en suis ravie. Produits de qualité et une livraison ultra rapide. Dommage que sur votre site on ne trouve pas l'éthanol à commander.
A
Note : 5 sur 5
Bon produit, livraison rapide, aucun problème !
A
Note : 5 sur 5
Produit excellent qui chauffe vite et très bien !!! Très satisfaite !!! Livraison rapide.
A
Note : 3 sur 5
Colis déposé dans un relais loin du domicile
A
Note : 5 sur 5
produit de qualité et expedition rapide 48h
A
Note : 5 sur 5
Excellent produit, rapidité de livraison, très satisfait.
A
Note : 5 sur 5
très bon accueil téléphonique , très bon conseils , envoi hyper rapide ,en bref je recommande sans hesitation .
A
Note : 5 sur 5
Produit conforme description livraison très rapide bonne communication je recommande
A
Note : 5 sur 5
Surprise dans le delai de livraison ultra rapide commandee le dim recue le mardi tres bien emballee etat parfait cheminee tres agreable qui chauffe bien et facile a installee convient tres bien en chauffage d appoint
A
Note : 5 sur 5
trés bien pour la cheminée le produit de l'ethanol bien mais tl faut prendre du bio &thanol 96,6 %.MAIS POUR LES BUCHES JE déconseil dans acheter car sa sans le produit.
A
Note : 5 sur 5
Tres contente de wikao le produit commandé est tre bien voir après dans le temps
A
Note : 5 sur 5
Tres beau produit conforme à la description. Envoi extrêmement rapide et dans les délais.
A
Note : 5 sur 5
Rapidité de livraison. Produit conforme à la description sur le site. Produit de bonne qualité. Finition nickel
A
Note : 5 sur 5
Ce qui est appreciable est d'avoir un professionnel au téléphone
A
Note : 5 sur 5
Professionnel, sérieux, à l'écoute du client, connaissant bien le produit, toujours aimable
A
Note : 5 sur 5
Livraisons très rapide et conforme à la commande
A
Note : 5 sur 5
Très bon service - livraison conforme à la commande et dans les délais convenu. Rien à dire, je recommande.
A
Note : 5 sur 5
Très beau produit. Agréablement surprise par la capacité de chauffe. Livraison hyper rapide. Accueil téléphonique pour renseignement parfait, mais pour les questions par mail..............jamais eu de réponse.
A
Note : 5 sur 5
- Le produit est très soigné aussi bien sur la plan esthétique que du matériel de construction - La livraison est parfaite - L'utilisation et simple et agréable - Le réchauffement de la pièce d'installation est très sensible de 1 à 2,5° selon temps de chauffe pour une pièce de 40 m2 Un seul point est à améliorer : il manque un gabarit modèle en carton ou papier pour aider le perçage de fixation. Le jeu des vis à métaux utilisées est très faible entre la cheminée et les cornières murales
A
Note : 5 sur 5
rapide !
A
Note : 5 sur 5
très bien !
A
Note : 5 sur 5
Excellents services: de la commande à la livraison en moins de 48 heures! Efficacité et sérieux eu rendez-vous.
A
Note : 3 sur 5
La cheminée bioéthanol commandée est belle et fonctionnelle. Cependant, elle est livrée sans aucune indication de montage !! Il est indispensable de remédier à cela car c'est un vrai casse-tête de savoir comment se placent les fixations.
Réponse de Wikao
Bonjour,
Suite à votre commentaire nous venons de vous faire parvenir par mail la notice manquante. Nous vous adressons nos excuses pour cet oubli.
Votre équipe wikao.fr
Suite à votre commentaire nous venons de vous faire parvenir par mail la notice manquante. Nous vous adressons nos excuses pour cet oubli.
Votre équipe wikao.fr
A
Note : 5 sur 5
Sérieux, rapide, conforme aux produits affichés .A recommander.
A
Note : 5 sur 5
Prestataire parfait envoi plus que rapide qualité sérieux bravo je recommande
A
Note : 5 sur 5
Suite a une arrivée fracassante du livreur, ma cheminée a été très endommagée, Wikao m'en a fait parvenir une nouvelle par un autre livreur, sur palette. Tout c'est très bien terminé en seulement 3 jours!
A
Note : 5 sur 5
produit tout à fait conforme à la description, et livraison très rapide (24heures après avoir passé la commande).
A
Note : 5 sur 5
Entièrement satisfaite de la qualité des services avec une livraison ultra rapide et surtout la possibilité d'en modifier le jour de livraison. Commande arrivée dans un état plus que parfait.
A
Note : 5 sur 5
Très bien
A
Note : 5 sur 5
Très bon produit (cheminée bioéthanol élite). Une société très sérieuse, des gens compétents, une livraison hyper rapide, entièrement satisfait. Je recommande vivement ce site.
A
Note : 5 sur 5
Bonne prestation
A
Note : 3 sur 5
Les couleur ne corresponde pas aux couleurs du cite
A
Note : 5 sur 5
Serieux de la commande à la livraison A recommander
A
Note : 5 sur 5
Bien