Avis clients de Wikao

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 1 695 avis publiés
5 1 301 77% 4 314 19% 3 46 3% 2 17 1% 1 17 1%

Résumé des avis

La qualité des produits chez Wikao est souvent mise en avant, avec des clients soulignant l'esthétique et l'efficacité de leurs cheminées et poêles, qui apportent une chaleur agréable dans leur intérieur. La rapidité de livraison est également un point fort, avec de nombreux témoignages sur des colis reçus en temps voulu et bien protégés, garantissant que les appareils arrivent en parfait état. Le service client se distingue par sa réactivité et son écoute, offrant une aide précieuse après la commande et lors de la réception des produits.

Avis 1, 3, 4 et 5 étoiles

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A
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Note : 5 sur 5
les commandes sont livrées très rapidement , bien emballées quant au produit je ne peux pas le noter vu que c'est un cadeau que je ferai en fin d;année
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Emballage bien, livraison rapide. Première flambée hier: très bien.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Délai de traitement de la commande ultra rapide, du coup je me demande si en cas d'erreur dans le choix du coloris, il est possible de rectifier. Par ailleurs, le suivi de la commande est excellent, ainsi que la prise en charge du transporteur.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Très satisfaite de mon achat ! Très bonne relation clientèle avec le site. Le colis était très bien emballé et respect du temps de livraison.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
****
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Je ne peux rien dire sur le produit qui est un cadeau de Noël mais pour les délais, la livraison et l'accueil téléphonique, c'est parfait
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Achat rapide et conforme à la commande
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
tres satisfait belle cheminee service serieux et rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Très bon service "avant" vente suite à mes différentes questions. Aucun problème à la livraison. Photo correspond à l'achat.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Delai de livraison respecté, site agreable a visiter, produits interressants ( en ce qui me concerne, un bruleur biorthanol)
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Rapide efficace et sympa
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Tout est parfait : -La prise de la commande -Le délais d livraison - et surtout 20/20 sur l'emballage particuliérement soigné MERCI
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
Bonjour le tableau n est pas identique à la photo et ce n'est pas les mêmes couleurs le tableau ne correspond pas à mes attentes et il ya pas la signature en bas
Réponse de Wikao
Bonjour

Nous sommes désolé que le tableau ne vous convienne pas.
Il est vrai que les tableaux sont peints à la main et que parfois il y ait des petites différences avec la photo.
Concernant les couleurs elles sont pourtant fidèle au tableau , il se peut que votre écran interprète différemment les couleurs.
Si le tableau ne vous conviens pas, vous pouvez le retourner sous 14 jours et vous recevrez son remboursement intégrale.

Votre équipe wikao.fr
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Je manques d'éthanol... La cheminée est superbe et fait beaucoup d'envieux.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Rapport qualité /prix excellent .A voir , bien sur avec utilisation dans le temps .Les prix pratiqués laissent perplexe ! Quand on voit qu'une cheminée ethanol murale se vend en magasin près de 2000 euros alors qu'elle se trouve chez WIKAO à moins de 300 euros , je me pose des questions ! Pour ce fait j ai d'abord testé WIKAO avec une cheminée à 259 euros et en ai acheté une deuxième tant l'essai est satisfaisant ! Le Directeur du site et son collègue sont joignables en ligne directe et sans numéro surtaxé et très aimables au demeurant .
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Livrée très rapidement et cheminée tout à fait conforme à la description ; j'en suis très contente.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Très satisfait du produit et des conseils après vente
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Très bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Conforme au descriptif et livré dans les temps
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
PRODUIT CORRESPONDANT PARFAITEMENT AU DESCRIPTIF LIVRAISON TRES RAPIDE
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Reste à tester tout paraît impeccable
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Commande sérieuse et matériel de bonne qualitée .la livraison très rapide . Je recommande
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
La livraison n'a pas été effectuée à la date prévue suite aux évènements du vendredi 13/11/2015. Je comprend tout à fait ce retard de livraison car vous n'étiez absolument pas responsable. Vous avez été très réactifs car la livraison a été effectuée dès le lendemain. Je très contente de vos prestataires et du produit commandé, la cheminée est très jolie et fonctionne correctement. Je n'hésiterais pas à vous recommander dans mon entourage. Cordialement,
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Livraison rapide, produit correspondant exactement à ce que j'attendais
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Livraison rapide. La cheminée est conforme à mes attentes. Effectivement, gain de 3 à 4 degrés. Pas négligeable. Design s'intégrant dans tout style.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Efficace Des réponses rapides à nos questions Belle qualité conforme à celle annoncée Livraison en 48h
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Magnifique cheminée qui répond à toutes nos espérances et livraison ultra ultra rapide. Un grand merci. Nous faisons déjà votre publicité auprès de nos amis.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Magnifique cheminée qui répond à toutes nos espérances et livraison ultra ultra rapide. Un grand merci. Nous faisons déjà votre publicité auprès de nos amis.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
très sérieuse,rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
je ne dirai qu'une chose excellent !!! commandé le mercredi ,livré le vendredi. vraiment rien à dire. de plus une cheminée magnifique et de qualité. bravo je recommande votre site.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
trés bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Livraison rapide sans problème quant à l'installation, satisfait de notre achat
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Très satisfaite et contente de mon achat, la livraison, les conseils téléphoniques. Cheminée design qui s'intègre bien dans une petite pièce, chauffe et réchauffe l'atmosphère.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
prix raisonnables suivi de commandes tres bon livraison rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Rien a dire, très bien
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Ravie de ma commande, le personnel du site a été extrêmement réactif. Nous avons reçu notre commande le lendemain matin. De plus un article est arrivé cassé, il a été immédiatement renvoyé. Merci du professionnalisme.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Rien à signaler. Je suis entièrement satisfaite de ma commande. Il ne reste plus qu'à l'essayer. Pas encore fait ce jour.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
tres satisfait
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Site Internet bien structuré , vaste choix ; processus de commande sans défaut ,délai court , produit parfaitement conditionné . Cette cheminée à l'éthanol est robuste ,esthétique , simple à utiliser . Reste à sélectionner un combustible à prix raisonnable et sans odeurs .
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Entièrement satisfaite tant du produit que de la livraison (2 jours)
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