Français 
A
Note : 5 sur 5
Très bien !!! Livraison rapide. Produit correspondant.
Avis clients de Wikao
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 1 695 avis publiés
Résumé des avis
La qualité des produits chez Wikao est souvent mise en avant, avec des clients soulignant l'esthétique et l'efficacité de leurs cheminées et poêles, qui apportent une chaleur agréable dans leur intérieur. La rapidité de livraison est également un point fort, avec de nombreux témoignages sur des colis reçus en temps voulu et bien protégés, garantissant que les appareils arrivent en parfait état. Le service client se distingue par sa réactivité et son écoute, offrant une aide précieuse après la commande et lors de la réception des produits.
Avis 1, 2 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Rien a redire ; excellent contact avec la société par téléphone pour renseignements complémentaires, délais respectés . Produit conforme à mon attente
A
Note : 5 sur 5
Produit conforme à la description. Delai de traitement de la commande et de livraison inférieur à 48 h. Produit trés bien emballé.
A
Note : 5 sur 5
tres bon produit , livraison rapide et super service client pour expliquer la mise en place
A
Note : 5 sur 5
Accueil, efficacité,rapidité
A
Note : 5 sur 5
Le produit est parfait !
A
Note : 5 sur 5
Très bien et très rapide
A
Note : 5 sur 5
très rapide. Je recommande
A
Note : 5 sur 5
Produit conforme à la commande livraison rapide Site à recommander
A
Note : 5 sur 5
Excellente prestation
A
Note : 5 sur 5
Une livraison express parfait.
A
Note : 5 sur 5
Très contente de mon achat. Très jolie cheminée bien emballée, livrée en temps voulu.
A
Note : 5 sur 5
Super. Reçu rapidement et brûleur de bonne qualité
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide, bon contact avec l'entreprise. Après avoir installé le bruleur de 50 cm avec les fausses bûches, le tout tourne à merveille et donne une seconde vie a ma cheminée défectueuse. De très belles flammes. Donne vraiment l'impression d'un véritable feu de bois. Brûleur d'excellente qualité en inox. Ça chauffe également mon salon. Pour ce qui est des fausses bûches, elles sont relativement petites pour mon grand feu ouvert. A recommander pour les soirées chaleureuses d hiver.
A
Note : 5 sur 5
RAS tout est parfait pour WIKAO. La livraison part GLS s'est mal passée ils sont de mauvaise foi . il ne respect pas leur engagement à savoir la livraison à domicile. Sauf après les avoir appelé deux foi sur un numéros surtaxé
A
Note : 1 sur 5
tres decu par le produit,notamment son mode de remplissage et son très faible pouvoir de chauffe
Réponse de Wikao
Le modèle que vous achetez conviens à un salon de 30m² avec un appoint de chaleur qui pourra monter jusqu'à 5 à 6 degrés.
Il est sur qu'en extérieur comme je vous l'avais dit, il va être difficile de chauffer ou de ressentir la chaleur.
Ce n'est pas comparable à un parasol chauffant dont son utilisation est fait pour.
Le mode de remplissage est commun à la grande majorité des cheminées éthanol.
Votre équipe wikao.fr
Il est sur qu'en extérieur comme je vous l'avais dit, il va être difficile de chauffer ou de ressentir la chaleur.
Ce n'est pas comparable à un parasol chauffant dont son utilisation est fait pour.
Le mode de remplissage est commun à la grande majorité des cheminées éthanol.
Votre équipe wikao.fr
A
Note : 5 sur 5
Sommes très contents, bravo.
A
Note : 5 sur 5
Produit correspondant à la description du site. Délai de livraison respecté
A
Note : 5 sur 5
très bien rien a dire vous etes très précis
A
Note : 5 sur 5
A recommander. Commande et livraison rapide . Si je dois repasser une commande se sera sans problème.
A
Note : 5 sur 5
Livraison parfaite en temps et en heures
A
Note : 5 sur 5
Très bon produit avec une bonne capacité de chauffe.
A
Note : 5 sur 5
Livraison super rapide, embalage de tres bonne qualité. Produit conforme à la description. Pas encore mis en fonction en attente du liquide bio ethanole
A
Note : 5 sur 5
Livraison ultra rapide produit conforme
A
Note : 5 sur 5
J'ai choisi la cheminée d'angle Anglo. Rien à redire, la cheminée correspond au descriptif, délais de livraison rapide, produit bien emballé et l'installation est simple. Je recommande. Par contre faudrait revoir la société de livraison parce GLS ne sont pas très soigneux.
A
Note : 5 sur 5
Bon service, livraison comme prévue . Mise en route très simple , flamme agréable a regarder , et quelques degrés de gagné au bout de 5 mm .
A
Note : 5 sur 5
Parfait!
A
Note : 5 sur 5
service parfait
A
Note : 5 sur 5
produit conforme a la description. Livraison rapide (72 heures)
A
Note : 5 sur 5
rien a dire excellent
A
Note : 5 sur 5
Livraison très rapide commande reçue en a peine 24h Nous sommes ravis de notre achat.
A
Note : 5 sur 5
tout a été parfait l 'explication , la rapidité personnes aimable
A
Note : 5 sur 5
service et produit impeccables
A
Note : 5 sur 5
très bien excellent merci
A
Note : 5 sur 5
Rapide,bien emballé, rien à dire
A
Note : 5 sur 5
Ras service livraison rapide le produit est très bien, juste que les chenets auraient pu être plus près du sol, pour plus de réalité
A
Note : 5 sur 5
Tout s'est passé comme prévu. Rien à redire. Satisfaite du service et du produit.
A
Note : 5 sur 5
Produit conforme a la photo.livraison hyper rapide.tres satisfait.pas encor fait fonctionner
A
Note : 2 sur 5
Le point relai prévu n'a pas été utilisé (congé ?) et la livraison a été faite sur un point moins pratique. Par ailleurs, un des éléments envoyés (briquet sécurité) est très endommagé et non fonctionnel : très mauvais conditionnement !
Réponse de Wikao
Oui en effet votre point relais était congé et le transporteur n’était pas au courant.C'est pour cela que votre colis a été déposé au deuxième point relais le plus proche.
Concernant le briquet suite à votre appel et le jour même nous vous avons envoyé un nouveau briquet, en faite il a été écrasé pendant le transport malheureusement.
Votre équipe wikao.fr
Concernant le briquet suite à votre appel et le jour même nous vous avons envoyé un nouveau briquet, en faite il a été écrasé pendant le transport malheureusement.
Votre équipe wikao.fr
A
Note : 5 sur 5
RAS rapidité, colis bien protégé