Français 
A
Note : 5 sur 5
Produit correspondant à la description du site. Délai de livraison respecté
Avis clients de Wikao
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 1 695 avis publiés
Résumé des avis
La qualité des produits chez Wikao est souvent mise en avant, avec des clients soulignant l'esthétique et l'efficacité de leurs cheminées et poêles, qui apportent une chaleur agréable dans leur intérieur. La rapidité de livraison est également un point fort, avec de nombreux témoignages sur des colis reçus en temps voulu et bien protégés, garantissant que les appareils arrivent en parfait état. Le service client se distingue par sa réactivité et son écoute, offrant une aide précieuse après la commande et lors de la réception des produits.
Avis 1, 2, 3 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
très bien rien a dire vous etes très précis
A
Note : 5 sur 5
A recommander. Commande et livraison rapide . Si je dois repasser une commande se sera sans problème.
A
Note : 5 sur 5
Livraison parfaite en temps et en heures
A
Note : 5 sur 5
Très bon produit avec une bonne capacité de chauffe.
A
Note : 5 sur 5
Livraison super rapide, embalage de tres bonne qualité. Produit conforme à la description. Pas encore mis en fonction en attente du liquide bio ethanole
A
Note : 5 sur 5
Livraison ultra rapide produit conforme
A
Note : 5 sur 5
J'ai choisi la cheminée d'angle Anglo. Rien à redire, la cheminée correspond au descriptif, délais de livraison rapide, produit bien emballé et l'installation est simple. Je recommande. Par contre faudrait revoir la société de livraison parce GLS ne sont pas très soigneux.
A
Note : 5 sur 5
Bon service, livraison comme prévue . Mise en route très simple , flamme agréable a regarder , et quelques degrés de gagné au bout de 5 mm .
A
Note : 5 sur 5
Parfait!
A
Note : 5 sur 5
service parfait
A
Note : 5 sur 5
produit conforme a la description. Livraison rapide (72 heures)
A
Note : 5 sur 5
rien a dire excellent
A
Note : 5 sur 5
Livraison très rapide commande reçue en a peine 24h Nous sommes ravis de notre achat.
A
Note : 5 sur 5
tout a été parfait l 'explication , la rapidité personnes aimable
A
Note : 5 sur 5
service et produit impeccables
A
Note : 5 sur 5
très bien excellent merci
A
Note : 5 sur 5
Rapide,bien emballé, rien à dire
A
Note : 5 sur 5
Ras service livraison rapide le produit est très bien, juste que les chenets auraient pu être plus près du sol, pour plus de réalité
A
Note : 5 sur 5
Tout s'est passé comme prévu. Rien à redire. Satisfaite du service et du produit.
A
Note : 5 sur 5
Produit conforme a la photo.livraison hyper rapide.tres satisfait.pas encor fait fonctionner
A
Note : 2 sur 5
Le point relai prévu n'a pas été utilisé (congé ?) et la livraison a été faite sur un point moins pratique. Par ailleurs, un des éléments envoyés (briquet sécurité) est très endommagé et non fonctionnel : très mauvais conditionnement !
Réponse de Wikao
Oui en effet votre point relais était congé et le transporteur n’était pas au courant.C'est pour cela que votre colis a été déposé au deuxième point relais le plus proche.
Concernant le briquet suite à votre appel et le jour même nous vous avons envoyé un nouveau briquet, en faite il a été écrasé pendant le transport malheureusement.
Votre équipe wikao.fr
Concernant le briquet suite à votre appel et le jour même nous vous avons envoyé un nouveau briquet, en faite il a été écrasé pendant le transport malheureusement.
Votre équipe wikao.fr
A
Note : 5 sur 5
RAS rapidité, colis bien protégé
A
Note : 3 sur 5
Livraison effectuée dans un délai rapide comme annoncé. Colis et son contenu en bon état. Produit identique à la photo. Plus décoratif qu'efficace en matière de chauffage d'extérieur. Mieux vaut un vrai brasero ou un parasol chauffant mais l'effet visuel ne serait plus aussi agréable ! Aucun soucis sur le paiement en 3 fois par CB.
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide, matériel de qualité.... Le contact au téléphone est très sympathique et répond parfaitement aux demandes des clients! Entièrement satisfait
A
Note : 5 sur 5
Nous avons été très satisfait par tout le déroulement de l'achat jusqu'à la livraison. Livré rapidement comme promis et très bien emballé . Bravo et merci pour votre professionnalisme ***
A
Note : 5 sur 5
Bon accueil . Disponibilité des personnes au téléphone Important: Il est possible de vous joindre au téléphone C'est un grand plus pour votre entreprise .
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et produit conforme à sa description
A
Note : 5 sur 5
Rien à dire, tout est très bien ....de la commande à la livraison ....facilités de paiement excellent !!!!! Cordialement
A
Note : 5 sur 5
Parfait au niveau du service client, du suivi du colis, de l'emballage. Article de bonne qualité. La livraison à pu être réalisée un jour où nous étions bien présent. Tout simplement parfait.
A
Note : 5 sur 5
resu cadre en quelle que jours pourtant je suit en belqigue super contente
A
Note : 5 sur 5
Rien à redire !
A
Note : 5 sur 5
Livraison très rapide, produit de bonne qualité et bien emballé
A
Note : 5 sur 5
J'ai commandé la cheminée XXL *** J'ai reçu cette cheminée comme prévu La livraison a été rapide Elle est magnifique, a été très bien emballée et est arrivée dans un état impeccable ! Je suis donc très satisfaite et recommande vivement ce site !
A
Note : 5 sur 5
Très professionnel. Satisfaite, le modele acheté correspond à mes attentes. Je compte commander une 2 ème cheminée!!!
A
Note : 5 sur 5
produit parfait, livré très rapidement. que du positif
A
Note : 3 sur 5
Tout ce qui concerne la livraison est parfait.seul bémol: La finition du tableau.j'ai dû repeindre certains endroits du relief qui étaient très mal finis et écaillés.vraiment dommage!
A
Note : 5 sur 5
Rapide, Sérieux, conforme
A
Note : 5 sur 5
Rien n'a dire tout était très bien
A
Note : 5 sur 5
article conforme et bien protégé dans son emballage , livraison ultra rapide