Avis clients de Wikao

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 1 695 avis publiés
5 1 301 77% 4 314 19% 3 46 3% 2 17 1% 1 17 1%

Résumé des avis

La qualité des produits chez Wikao est souvent mise en avant, avec des clients soulignant l'esthétique et l'efficacité de leurs cheminées et poêles, qui apportent une chaleur agréable dans leur intérieur. La rapidité de livraison est également un point fort, avec de nombreux témoignages sur des colis reçus en temps voulu et bien protégés, garantissant que les appareils arrivent en parfait état. Le service client se distingue par sa réactivité et son écoute, offrant une aide précieuse après la commande et lors de la réception des produits.

Avis 1, 2, 3 et 5 étoiles

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A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Rapidité de livraison
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
Commande et livraison impeccable. Mais sinon rien d’exceptionnel ! Le produit est très médiocre, ne vaut pas son prix.
Réponse de Wikao
Bonjour

Désolé que le produit ne convienne pas.Pourtant le modèle que vous avez choisit est vraiment un best seller de nos ventes avec que des avis positif.
Votre équipe wikao.fr
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
Bonjour Je n'ai toujours pas reçue.ma commande Merci de faire le nécessaire Cordialement ***
Réponse de Wikao
Bonjour

En effet votre commande a mal été aiguillé et a mis plus de temps que prévu.
Votre colis est désormais en point relais.Délai de livraison J+4 .
Votre équipe wikao.fr
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Produit conforme aux photos et description. Livraison très rapide.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Commande passée le lundi soir, livraison le mercredi. Top ! Design sympa de la cheminée. Et bonne surprise, elle chauffe bien (+2 degrés dans une pièce de 45m2).
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
La cheminée est de belle qualité et a été livrée en en temps et en heure
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Bonjour, première fois que je commande sur le site, j'ai commandé un dimanche, et j'ai reçu l'article le mercredi pour une livraison en Belgique. Dommage que sur le modèle Tosno, il n'y ai pas de gabarit. Mais TOP !!!
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Rapidité livraison,conformité, bien emballé, parfait
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
TRES CONTENTE DE MA COMMANDE MERCI A VOUS LA CHEMINEE EST SUPERBE .
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Super!!! Le produit est parfait, correspond exactement à la description et s'insère idéalement dans le foyer de mon ancienne cheminée, me permettant ainsi de l'utiliser sans gros travaux de réhabilitation. Je suis vraiment contente d'avoir une cheminée pour les fêtes de fin d'année!!!
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Emballage soigné, produit conforme à la description. Fonctionne parfaitement: très satisfait pour les premières utilisations.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Parfait !!! Rapide et commande conforme à la demande Je recommande ce site .
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Rien à dire....très satisfaite Rapidité
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Livraison rapide. Produit conforme à la commande. Très satisfait
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
Très beau site facile d'accès - Renseignements téléphoniques au Top Dommage qu'à l'ouverture du colis un insert bio Onyx commandé et facturé en BLANC se soit transformé en NOIR Nous pourrions le retourner, mais combien de temps d'attente surtout de l'étranger où il a été livré. On le garde, mais tout de même déçus
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Très satisfait de ma cheminée ethanole - reçue très rapidement le jour et l'heure prévu Je recommande -
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Produit de très bonne facture, très agréable à utiliser et livraison rapide.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Très bon produit nous sommes très satisfait de notre cheminée éthanol. Livraison parfaite et rapide.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Site hyper réactif, livraison plus rapide qu’annoncer, conseils excellent. Produits magnifique, bref de vrai commerçant avec des prix hyper attractifs
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Parfait. Livraison très rapide. Cheminée design de belle qualité .
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Grand Merci à la Direction de la société WIKAO pour leurs réactivité pour régler mon problème. J'ai fais un achat sur leurs site ( une cheminée éthanol ) mais mon colis n'est jamais arrivé chez moi !! Et wikao à très vite réagit et ont faits le nécessaire pour m'en livrer un autre et cette fois il est bien arrivé et installé. Des personnes très professionnel. Merci .
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Très bon contact et très bon accueil. Très bonne Livraison et excellentes relations sur le site de Valence.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Rien à dire Livraison dans les temps avec appel du livreur Produit très bien emballé Il s'agit d'un poêle Leonis blanc Celui-ci est superbe Et fonctionne à merveille dans mon salon où il fait monter la température d'environ deux degrés Je recommande sans restriction
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Livraison extrêmement rapide (48h). Produit conforme et bien emballé. Rapport qualité prix très bon. Paiement gratuit en plusieurs fois. Je recommande ce site.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Réactif ! Bons conseils ! 100% satisfaite ! Merci je recommande
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
Cheminée déposée derrière notre portail sans avoir pu réserver un créneau de livraison. Vu la hauteur du portail nous avons eu beaucoup de chance qu’elle arrive entière et surtout qu’elle ne soit pas dérobée. Wikao est fiable mais pas le transporteur.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Livraison rapide.Le produit correspond à mes attentes . Je vous le recommande .
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Très bon relationnel avec le SAV
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
3commandes passée sur ce site, rien à redire produit impeccable, délai respecter (ce qui est rare et important à souligner) bref parfait, vous pouvez y aller les yeux fermés ??
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Belle qualité. Pas encore utilisée. On est seulement début Octobre.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Très bon produit et efficace!! Ambiance et convivialité sont au rendez vous.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Tres bon produit.. notice un peu legere pour dimensions de montage
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
tres bel cheminée livrée rapidement vendeur serieux et rapide a recommander
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
produit de qualité, livraison rapide. Excellent.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Achat le lundi, livré le mercredi, installé en moins de 30 minutes et soirée au coin du feu le soir meme!
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
j ai toujours trouvé une personne à l écoute et qui m a très bien conseillé. encore un grand merci.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Je suis pleinement satisfait des prestations. Les informations contenues sur le site de WIKAO sont claires et détaillées. Quant à ma commande, la livraison s'est faite dans les délais. Le produit commandé, une cheminée éthanol, correspond exactement à ce qui était décrit sur le site ainsi qu'à mes attentes. Je ne peux que recommander.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
livraison dans les délais en très bon état cheminée magnifique je conseille cet achat
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
matériel conforme à notre commande livraison rapide utilisation satisfaisante et facile dans notre vieille cheminée avec une chaleur agréable
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
livraison rapide, bien emballé, en bon état
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