Avis clients de Whisky Paris

R

rene K.

Note : 1 sur 5

Publié le 01/12/2023 à 19h11 suite à un achat du 24/11/2023

J ai commandé sur le site un whisky sequoia de 70 cl et j ai reçu une bouteille de 50cl une belle arnaque

C

Christian G.

Note : 4 sur 5

Publié le 01/12/2023 à 15h41 suite à un achat du 24/11/2023

Très bien pour votre part mais le coli a été livré directement au point relais. :-/

S

Sebastien L.

Note : 4 sur 5

Publié le 30/11/2023 à 07h06 suite à un achat du 22/11/2023

Parfait. Reçu en temps et en heure commande adéquate. En revanche. Trop trop de polystyrène pour le transport …. Très difficile à enlever dans le carton … il y a encore des biles chez moi. Trouvez un moyen pour emballer plus écologique et moins contraignant

Réponse de Whisky Paris Publiée le 30/11/2023

Merci pour votre commentaire, Sebastien. Nous nous efforçons toujours de nous améliorer. Nous avons pris bonne note de votre suggestion d'emballage plus écologique et moins contraignant et nous étudions actuellement diverses solutions pour remédier à ce problème. Nous vous remercions pour votre soutien.

M

MARIE-PIERRE P.

Note : 4 sur 5

Publié le 29/11/2023 à 19h52 suite à un achat du 22/11/2023

Livraison très rapide, contenu très bien protégé

Réponse de Whisky Paris Publiée le 30/11/2023

Merci beaucoup pour votre avis, Marie-Pierre ! Nous sommes heureux de voir que vous êtes satisfaite du service et de la qualité de la livraison !

I

Isabelle L.

Note : 4 sur 5

Publié le 22/11/2023 à 16h01 suite à un achat du 15/11/2023

Envoi très rapide et soigné mais j avais demander un emballage cadeau qui n'a pas été respecté dommage

Réponse de Whisky Paris Publiée le 23/11/2023

Merci beaucoup pour votre commentaire Isabelle. Nous regrettons que votre demande n'ait pas été respectée et nous ferons en sorte d'améliorer cette situation par la suite.

P

Philippe T.

Note : 4 sur 5

Publié le 21/11/2023 à 13h16 suite à un achat du 13/11/2023

Tarifs intéressants. Commande reçu rapidement. Bonne protection des bouteilles dans des étuis en boudins plastiques, sorte de gros papier bulle. Les boites étant envoyées pliées dans le colis, le tout bien calé. Dommage par contre que le suivi du colis n'était pas disponible sur mon compte, il ne s'est jamais affiché.

Réponse de Whisky Paris Publiée le 23/11/2023

Merci pour votre avis, Philippe. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié nos tarifs et la rapidité de votre commande. Cependant, nous nous excusons d'une mauvaise expérience avec le suivi du colis. Nous ferons en sorte de vous offrir une meilleure expérience lors de vos prochaines commandes.

J

jean-jacques B.

Note : 4 sur 5

Publié le 23/10/2023 à 16h09 suite à un achat du 15/10/2023

tres bien

Réponse de Whisky Paris Publiée le 14/11/2023

Merci pour votre avis Jean-Jacques, nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre expérience avec Whisky Paris. Nous attendons avec impatience de faire affaire avec vous à nouveau.

J

Jérôme A.

Note : 4 sur 5

Publié le 21/10/2023 à 12h28 suite à un achat du 14/10/2023

Ok

Réponse de Whisky Paris Publiée le 14/11/2023

Merci pour votre avis, Jérôme. Nous sommes ravis qu'il vous ait plu.

A

Annick G.

Note : 1 sur 5

Publié le 14/10/2023 à 17h32 suite à un achat du 07/10/2023

Livraison respectée et dans des conditions d’emballage optimums

B

Benjamin B.

Note : 4 sur 5

Publié le 06/09/2023 à 12h09 suite à un achat du 14/07/2023

J'ai acheté 6 bouteilles identiques et j'en ai ouvert 3 pour le moment , sur les 3 une était bouchonnée. Je sais que cela peut arriver mais bon c'est embêtant, vue le prix de la bouteille.

Réponse de Whisky Paris Publiée le 14/11/2023

Bonjour Benjamin,

Nous sommes désolés d'entendre cela. Nous tenons à vous assurer que nous respectons les règles les plus strictes en matière de qualité et de contrôle des produits et que nous faisons tout notre possible pour éviter ces incidents. Nous vous invitons à nous contacter si vous avez besoin de plus d'assistance.

A

Alain L.

Note : 4 sur 5

Publié le 05/09/2023 à 18h02 suite à un achat du 30/06/2023

Peut-être un effort sur le colis.

Réponse de Whisky Paris Publiée le 14/11/2023

Merci Alain pour votre avis. Nous allons étudier votre suggestion et nous efforcerons de fournir un meilleur colis pour votre prochaine commande. Nous apprécions votre soutien et votre loyauté.

P

paul O.

Note : 4 sur 5

Publié le 05/09/2023 à 10h32 suite à un achat du 29/06/2023

Très bien

Réponse de Whisky Paris Publiée le 14/11/2023

Merci Paul pour votre avis positi

E

Eddy B.

Note : 4 sur 5

Publié le 04/09/2023 à 14h41 suite à un achat du 27/06/2023

Malheureusement, quelques références indisponible une fois la commande validée et payée mais très bon SAV qui propos rapidement des solutions. Je recommande !!!

Réponse de Whisky Paris Publiée le 14/11/2023

Merci Eddy pour votre précieux avis et votre satisfaction. Nous sommes ravis de voir que notre SAV est à la hauteu

E

Eric P.

Note : 4 sur 5

Publié le 17/04/2023 à 09h56 suite à un achat du 02/04/2023

pas de soucis mais j'ai du mal avec le nouveau site... peut pas pour l'instant aller sur mon compte...

Réponse de Whisky Paris Publiée le 23/08/2023

Merci beaucoup pour votre avis, Eric. Pour votre compte, je vous inviterais à vérifier vos identifiants et à nous contacter pour que nous puissions vous aider. Nous nous excusons des toutes éventuelles gênes que vous pourriez rencontrer.

J

Jerome G.

Note : 4 sur 5

Publié le 17/04/2023 à 08h45 suite à un achat du 10/04/2023

Bon suivi de commande. Une remarque cependant : l'email de confirmation de réception de commande en click and collect est ambigu : "Votre colis XXXX est prêt à être expédié ou déposé en magasin". On ne sait pas si le colis est prêt à être déposé en magasin ou s'il est effectivement déposé en magasin. Il faudrait une confirmation plus claire.

Réponse de Whisky Paris Publiée le 23/08/2023

Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous allons travailler à améliorer la clarté de l'e-mail de confirmation pour les commandes en click and collect, afin de vous donner une meilleure expérience. Merci à nouveau pour votre avis !

F

Françoise L.

Note : 4 sur 5

Publié le 15/04/2023 à 21h51 suite à un achat du 30/03/2023

Livraison dans les délais prévus mais il manquait le message d'accompagnement demandé sur le site lors de la commande ... C'est dommage s'agissant d'un cadeau !

Réponse de Whisky Paris

Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour votre achat sur notre site WHISKY PARIS. Après vérification sur le mail de confirmation de votre commande, il semblerait qu'aucun message n'ait été demandé. Nous espérons vous revoir très vite ! La Team WHISKY PARIS

E

Eric I.

Note : 4 sur 5

Publié le 03/04/2023 à 12h21 suite à un achat du 26/03/2023

Le seul bémol est que je n'ai pas été prévu de la livraison de ma commande en point click and collect. J'ai dû appeler au bout de quatre jours pour savoir si elle était bien arrivée.

O

Oleg L.

Note : 1 sur 5

Publié le 29/03/2023 à 15h48 suite à un achat du 16/03/2023

Bonjour Très mal passé, ré reçu pas ce que je comande ! L'explication soit disant que le fabricant a change d'étiquette ! Pour moi c'est des mensonge !

C

Christian D.

Note : 4 sur 5

Publié le 12/03/2023 à 15h14 suite à un achat du 03/03/2023

R.A.S.

F

Franck E.

Note : 4 sur 5

Publié le 26/02/2023 à 12h20 suite à un achat du 12/02/2023

Service rapide et produits reçu en très bon état

T

Tola D.

Note : 4 sur 5

Publié le 20/02/2023 à 18h21 suite à un achat du 07/02/2023

Il manquerait la possibilité de faire un tri lors de l'affichage des produits. Trier sur le prix, sur les articles en promotions ou l'ancienneté des produits seraient un plus. Sinon commande facile à réaliser et le click et collecte à la boutique du 5eme est rapide et efficace. Les personnes qui sont à la boutique sont accueillants et de bons conseils.

V

Vincent L.

Note : 4 sur 5

Publié le 15/02/2023 à 09h11 suite à un achat du 02/02/2023

Rapide et bien emballe

K

KARINE A.

Note : 1 sur 5

Publié le 14/02/2023 à 12h42 suite à un achat du 08/02/2023

produit envoyé à la mauvaise adresse de point relais

A

ALAIN M.

Note : 1 sur 5

Publié le 13/02/2023 à 13h14 suite à un achat du 31/01/2023

Produit livré légèrement différent de celui commandé (de moins bonne qualité évidemment) ... demande d'échange ... aucune réponse

C

Clément S.

Note : 4 sur 5

Publié le 08/02/2023 à 19h51 suite à un achat du 28/12/2023

Envoi Rapide prix intéressants

F

Florian G.

Note : 1 sur 5

Publié le 07/02/2023 à 17h53 suite à un achat du 25/01/2023

Livraison chez le voisin sans mon autorisation....

P

Peter B.

Note : 1 sur 5

Publié le 06/02/2023 à 18h16 suite à un achat du 29/01/2023

One the wines that I bought was in a very bad condition. It was from 2014 and and it was very obvious just by looking at the bottle that something was wrong (the cork was partially dislodged with traces os wine leaking out and the neck was obviously very low because of this. Diassappointed that you sell a wine like that.

G

Ghislaine R.

Note : 4 sur 5

Publié le 06/02/2023 à 11h42 suite à un achat du 25/01/2023

Seul bémol,le point relais ne contrôle pas l’identité de la personne qui vient chercher le colis.

C

Cerciello G.

Note : 4 sur 5

Publié le 29/01/2023 à 17h57 suite à un achat du 17/01/2023

Serietà e veloci con la spedizione

H

Hadrien N.

Note : 1 sur 5

Publié le 23/01/2023 à 10h25 suite à un achat du 11/01/2023

Site mensonger qui ma retire un code promo

A

Alain C.

Note : 1 sur 5

Publié le 22/01/2023 à 16h16 suite à un achat du 17/01/2023

J’ai commandé trois bouteilles du même vin et on m’a envoyé une seule bouteille. Inadmissible

B

Benjamin C.

Note : 1 sur 5

Publié le 21/01/2023 à 21h58 suite à un achat du 14/01/2023

Commande passée le 14, aujourd'hui nous sommes le 21 et toujours rien. Et en plus on paye les frais de port! Inadmissible...

G

GONCALVES C.

Note : 1 sur 5

Publié le 21/01/2023 à 17h51 suite à un achat du 09/01/2023

Très honnêtement, je pense qu'il est préférable pour vous que je m'abstienne de tout commentaire sur votre implication sur la seule et unique commande que j'ai passé chez vous...

C

Christian B.

Note : 1 sur 5

Publié le 09/01/2023 à 21h39 suite à un achat du 04/01/2023

La livraison n'a pas été satisfaisante . Le livreur m'a téléphoné pour obtenir des indications de route que je lui ai fourni . J'étais chez moi , j'ai attendu 1 heure et j'ai reçu un mail me disant que mon colis avait été déposé à 5 km de chez moi dans un bar . Le transporteur est DPD Chronopost . Je précise que j'ai déjà été livré par ce transporteur .

D

Dario D.

Note : 1 sur 5

Publié le 09/01/2023 à 19h15 suite à un achat du 10/12/2022

Pour un colis commandé début décembre, je ne l'ai toujours pas reçu (jamais livré) et n'en ai aucune nouvelle. J'ai demandé un remboursement et on me dit d'attendre une livraison dont je ne suis pas responsable. C'est inadmissible!!!

M

Matthieu L.

Note : 4 sur 5

Publié le 09/01/2023 à 11h48 suite à un achat du 24/12/2022

Bon site ,tarif correct sur un ensemble de produits, certains ont des tarifs spéculatif mais bcp sont assez abordables. Expédition rapides et bien protégé.

C

cao kien H.

Note : 4 sur 5

Publié le 08/01/2023 à 21h24 suite à un achat du 02/01/2023

Produits parfaitement conformes, emballage soigné, délai de livraison parfois plus long d'un à deux jour qu'annoncé

T

Teresa F.

Note : 4 sur 5

Publié le 05/01/2023 à 10h33 suite à un achat du 16/12/2022

Très bonne sélection à des prix abordables.

I

ISABELLE C.

Note : 1 sur 5

Publié le 04/01/2023 à 19h59 suite à un achat du 28/12/2022

Bonjour, Pas très satisfaite : non respect des consignes de date de livraison et aucun message au destinataire comme mentionné dans ma commande !

N

Nicola B.

Note : 4 sur 5

Publié le 03/01/2023 à 18h44 suite à un achat du 14/12/2022

J'ai bien reçu le rhum que j'avais commandé,mais malheureusement le coffret ou contener le rhum, se n'était pas celui comme sur la photo...