Avis clients de Whisky Paris

Mauvaise expérience

trois semaines pour recevoir ma commande je n'ai jamais vu ca c est inadmissible

Bonjour, j ai été très mécontente car les verres du coffret sont arrivés cassés ! Le carton extérieur était pourtant solide et en parfait état, mais il semble que c est à l intérieur que la protection était pas bonne. J attends donc réponse à mon mail pour obtenir remboursement car ce coffret était un cadeau que je voulais offrir ce dimanche

Même si ce n'est pas uniquement la faute du vendeur, délai de livraison J+2 non respecté : livré J+4… songez à prendre un autre transporteur de Mondial Relay, coutumier des retards

1 bouteille reçue sur 2 commandées .

Vous vous êtes trompé de bouteille, vous m'avez remis le Bielle mis en fût en 2011 et soutiré en 2021 au lieu du Bielle mis en fût en 2011 et soutiré en 2018. Je viens d'envoyer un mail de réclamation.

Ma commande a été enregistrée le 11 juillet. Aujourd'hui le 17 je n'ai pas reçu ma commande ni la notification que ma commande soit reçu au point relais.

Une commande passée le 16 juin n'est pas encore arrivée deux semaines plus tard.

Je suis très déçu. Non seulement il n y a pas de boite mais en plus le paquet cadeau est ridiculement emballé et déchiré. Que vais je faire avec une bouteille sans boite.?

Colis non livré à domicile

Bonjour, suite à mon achat je n’ai jamais reçu mon colis, je tiens à souligner que ce n’est pas de la faute de la boutique mais du transporteur Chronopost. Je changerais mon avis quand le problème aura été résolu

Tout s'est bien passé sur le site, par contre malgré l'émail de confirmation la commande n'était pas prête à l'arrivée en boutique, manque de sérieux.

Pourquoi avoir supprime mon compte.. arnaque j'ai reçu une bouteille d'eau minérale a la place j'ai la vidéo et je continue a dire arnaque La preuve après mon commentaire il ont supprime mon compte

Arnaque

2 bouteilles commandées, sommes prélevée, 1 seule bouteille reçu, et toujours pas de remboursement.

Le bidon en métal avait un défaut … sûrement avant d'être envoyé car l'envoi était très bien protégé …

Zero

Ma commande est venue dans un carton vide et ceci sans explications de la part de whiskyparis.com

I'd like to give this company a score of 0 if I can. First of all, the company will have some false and untrue descriptions of its products, such as falsely reporting the age of whisky. Secondly, the company is not responsible for the damage of products during transportation and speaks badly. Third, the customer service experience of the company is very poor, and the manager is very rude to the customer. Just write so much. It's tiring to do business with them.

Un peu confusion.. pas très bien organisé et il manque les commentaires de dégustation.

In January 2022, due to the inducement of the sales staff of the company, I purchased 10 orders in the company, with a value of more than 2000 euros. Since COVID-19 only received the goods one month later, there are the following problems. 1) The whisky sold by the company falsely reported the year and was suspected of counterfeiting 2）The company charged courier fees, but the goods were damaged in transit, and the company refused to compensate. 3) After problems occurred, the company delayed, refused to admit 4) The manager (boss) of the company finally sent an email to the customer, including discriminating against and threatening customers. I will continue to ask the company to compensate me for my losses and report the company's bad behavior to the relevant government departments in Paris, France. Here, I remind all customers to be more careful before buying.

In January 2022, due to the inducement of the sales staff of the company, I purchased 10 orders in the company, with a value of more than 2000 euros. Since COVID-19 only received the goods one month later, there are the following problems. 1) The whisky sold by the company falsely reported the year and was suspected of counterfeiting 2）The company charged courier fees, but the goods were damaged in transit, and the company refused to compensate. 3) After problems occurred, the company delayed, refused to admit 4) The manager (boss) of the company finally sent an email to the customer, including discriminating against and threatening customers. I will continue to ask the company to compensate me for my losses and report the company's bad behavior to the relevant government departments in Paris, France. Here, I remind all customers to be more careful before buying.

In January 2022, due to the inducement of the sales staff of the company, I purchased 10 orders in the company, with a value of more than 2000 euros. Since COVID-19 only received the goods one month later, there are the following problems. 1) The whisky sold by the company falsely reported the year and was suspected of counterfeiting 2）The company charged courier fees, but the goods were damaged in transit, and the company refused to compensate. 3) After problems occurred, the company delayed, refused to admit 4) The manager (boss) of the company finally sent an email to the customer, including discriminating against and threatening customers. I will continue to ask the company to compensate me for my losses and report the company's bad behavior to the relevant government departments in Paris, France. Here, I remind all customers to be more careful before buying.

Whisky Paris is a very irresponsible company. I paid the freight to them. The goods were damaged during transportation, and the company refused to compensate. I hope all customers (especially international trade customers) can understand this. Thank you. The service quality of whisky Paris is very poor. They don't respect customers very much.

Whisky Paris is a very irresponsible company. I paid the freight to them. The goods were damaged during transportation, and the company refused to compensate. I hope all customers (especially international trade customers) can understand this. Thank you.

Whisky Paris is a very irresponsible company. I paid the freight to them. The goods were damaged during transportation, and the company refused to compensate. I hope all customers (especially international trade customers) can understand this. Thank you.The service quality of whisky Paris is very poor. They don't respect customers very much.

Whisky Paris is a very irresponsible company. I paid the freight to them. The goods were damaged during transportation, and the company refused to compensate. I hope all customers (especially international trade customers) can understand this. Thank you.

Le service de livraison par le prestataire est très mauvais

Le vendeur de ce produit de commande a dit qu'il a été fabriqué en 2019, mais après avoir reçu les marchandises, j'ai découvert qu'il a été fabriqué en 2020. Je suis en contact avec le vendeur pour voir comment il gère.

Après avoir reçu les marchandises, j'a i découvert qu'une bouteille était endommagée pendant le transport. J'ai contacté la compagnie de messagerie et le marchand. Je ne sais toujours pas comment la manipuler. Le service à la clientèle est toujours en vacances et n'a pas été traité temporairement.

Si j'avais pu mettre 0 étoile je l'aurais fait. Ils se servent de chronopost qui est nul. Vous payez pour être livré chez vous, mais ils ne le font pas et whiskey machin ne fait absolument rien et blâme chronopost. Jamais je ne me servirais de whiskey machin encore. Un service déplorable.

Si j'avais pu mettre 0 étoile je l'aurais fait. Ils se servent de chronopost qui est nul. Vous payez pour être livré chez vous, mais ils ne le font pas et whiskey machin ne fait absolument rien et blâme chronopost. Jamais je ne me servirais de whiskey machin encore. Un service déplorable.

Je ne me plains contre Whisky Paris qui a envoyé le colis en temps et en heure Mais pour la compagnie de livraison Chronopost ...livraison décevante le livreur m’a contacté au téléphone pour me dire que il était là et voulait que je sorte réceptionner mon colis 12Kg dans la rue car il voulait pas garer ..bref après avoir refusé il s.est déplacé et a sonné j’ai ouvert attendu que il monte après plusieurs minutes ne voyant personne à ma porte je suis descendue dans le Hall pour trouver le colis laisser là sans personne ..je n’ai jamais rencontrer personne..n’importe qui dans l’immeuble aurait pu le prendre ,,donc une étoile pour la livraison

J'ai passé la commande du Canada pour un ami. Elle est passée, a été livré au kiosque. Mon ami a perdu sa mère et n'a pas pu récupérer la commande. Je ne sais pas où est passé la commande. Quand je l'ai appris, j'ai écrit pour en informer WhiskyParis. Je n'ai eu aucun retour!!! Service à la clientèle post vente très décevante et je suis un client insatisfait!!!

Livraison non effectuée, impossibilité de ré-expédition, aucune explication, un misérable bon d'achat de 10€ en guise de compensation, bref, une superbe perte de temps dans mes achats de Noël..

Livraison retardée de 10 jours, non conforme aux attentes

Je me suis rendue dans la boutique pour un retrait immédiat, mais le conseiller au téléphone avait oublié d eme dire que ma commande ne serait pas dispo avant 18h. Heureusement, l'employé du magasin avait une bouteille en stock et je n'ai pas eu à revenir plus tard. Le conseiller connaissait très bien son métier, du reste.

J'ai commandé l'édition spéciale 007 Bollinger. 6 bouteilles. ce qui est arrivé était la bouteille standard que je peux obtenir de n'importe où. très déçu.

J'ai eu un peu peur car je n'ai pas eu d'informations sur le suivi de ma commande, autant niveau paiement que livraison, j'ai juste reçu des notifications comme quoi le paiement était validé et que la commande est arrivée, il faudrait donner plus de visibilité sur l'envoie du colis ainsi que son acheminement et j'ai eu peur d'avoir fait une erreur sur le point de livraison et sans ses éléments je n'ai pas pu vérifié ce point avant que le colis arrive.. si non très contente car le délai de livraison a été très rapide (et d'ailleurs il n'y avait pas d'informations sur le délai de livraison aussi)

Publicité mensongère et pratiques commerciales abusives. SAV malhonnête. A fuir.