Avis clients de Wesco

Attestation de confiance
9,0 /10
Note globale : 9,0 sur 10
Basée sur 14 933 avis publiés

Résumé des avis

Wesco est apprécié pour la fiabilité de la livraison et l’emballage soigné, avec des envois rapides et des commandes reçues dans les délais, ce qui assure une expérience fluide et efficace pour renouveler le matériel utilisé au quotidien. La qualité des produits est régulièrement soulignée, avec des exemples concrets comme des articles conformes à la commande, des modules appréciés pour leur utilité et des choix variés dans le catalogue qui répondent aux besoins pédagogiques et en puériculture. Le service client et le conseil téléphonique sont perçus comme efficaces, soutenant les acheteurs par des réponses rapides et des suivis de commande clairs, tandis que les retours et la disponibilité des articles renforcent la fiabilité de la société. Plusieurs avis mentionnent aussi le rapport qualité-prix favorable et l’attention portée à l’emballage réutilisable ou à des détails pratiques qui améliorent l’expérience globale.

Tous les avis

E
Ewa S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/12/2023
Très bon service client et très bon produit. Le produit correspond à la description sur le site de wesco. Très bon produit en terme de qualité et de prix
S
SAS LLPE BFC -.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/12/2023
Toujours satisfaite des jeux et du matériel proposés par WESCO.
E
Edwige C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/01/2024
Impeccable comme toujours. Qualité et délai au top. Merci
C
CHRYSTELE S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/01/2024
très bien jamais déçu de mes commandes
J
JUSTINE L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/01/2024
Navigation fluide. Recherche facile.
J
jacqueline M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/01/2024
tres bien
S
Solange L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/01/2024
Très complet
S
sophie G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/01/2024
Livraison rapide le site est très bien
A
Anne Sophie L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/01/2024
Très bon site. Je recommande
S
Stéphane T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/12/2023
Très bien
S
Solenn P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/01/2024
Livraison rapide
C
Chantal L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/01/2024
Livraison rapide,très satisfaite du produit. Petite remarque en ce qui concerne la navigation sur le site. Il faut chercher le produit dans l'onglet classe mobile. On ne trouve pas directement le produit en tapant tabouret dans la barre de recherche.
M
MARION L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/01/2024
Parfait
N
Nathalie J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/01/2024
C'est facile de trouver ce que l'on souhaite rapidement. On peut choisir la couleur du produit lorsqu'il existe plusieurs coloris
D
Delphine C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/01/2024
Envoi rapide
A
audrey S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/01/2024
Couchette conforme , livraison avec 1 semaine d'avance sur la date prévue.
M
Marie Pierre F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/01/2024
Parfait, conforme à mes attentes, emballage au top.
H
Hélène C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/12/2023
Commande facile, articles bien decris
G
Gaëlle B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/12/2023
Très plaisant à explorer
V
Ville de Montpellier -.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/12/2023
De gros soucis de livraisons: des commandes livrées en doublons voir en triple pour de nombreuses commandes
Réponse de Wesco
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Vous avez passé commande par téléphone et en ligne, ce qui explique que vos commandes aient été expédiées à plusieurs reprises. Notre service client a pris contact avec vous pour remédier à la situation. Nous espérons que vos prochaines commandes se passeront dans de meilleurs conditions et qu'elles vous apporteront satisfaction dès réception. Nous vous remercions pour votre fidélité et vous souhaitons une très bonne journée.
B
billes d'éduc -.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/01/2024
RAS, hormis le délai de livraison un peu plus long que prévu
E
Emilie Y.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/12/2023
trés bien
M
Morgane D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/12/2023
Simple à utiliser
E
ECOLE NOTRE DAME -.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/01/2024
Très satisfait
A
Angélique B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/01/2024
Livrée en temps et en heure ma commande correspond à mes attentes de très bonne qualité
H
Helene S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/01/2024
Super colis livré en temps et en heure et produits conformes. Merci
I
irene O.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/11/2023
C est ma première commande.pas déçue mais un.peu longue la livraison.
A
Albane L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/01/2024
Excellente qualité, livraison rapide et soignée.
V
Vincent G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/01/2024
Pas de réponse du service client concernant un article éronné.
Réponse de Wesco
Bonjour et merci d'avoir pris le temps d'évaluer ce produit. Comme nous le précisons dans la désignation produit, il s'agit effectivement d'un flacon vide. Nous regrettons que vous soyez passé à côté de cette information lors de votre commande. Notre service a bien pris connaissance de votre réclamation et va vous proposer une solution. Malgré cette expérience d'achat déceptive, nous espérons que vous reviendrez nous voir prochainement sur notre site. Bonne journée.
P
PASCALE B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/01/2024
colis arrivé plus vite que prévu, qualité des produits proposés. Parfait
S
Samantha C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/12/2023
Impeccable
S
stephanie F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/12/2023
produits d'assez bonne qualité et aux normes au moins. un peu cher et pas beaucoup de soldes.
A
ANNE G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/01/2024
Toujours un grand plaosir
V
Vanessa V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/01/2024
Comme d'habitude, ravie de ma commande, j'ai vu une augmentation du prix (j'ai prix exactement les mêmes produits que l'année dernière) qui n'est pas négligeable quand on est assmat !
J
Jennifer D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/01/2024
Produit de qualité et envoi rapide. Satisfaite de mon achat Juste petit bémol sur l'emballage car j'ai commandé un matelas à langer qui était juste emballé par un sachet plastique transparent. Il aurait pu être abîmé pendant le transport facilement mais avait juste un coin écrasé qui s'est vite remis
G
G.H crèches -.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/01/2024
Site internet peu souple notamment pour la partie facturation : une seule adresse mail disponible, factures non disponibles directement en ligne
Réponse de Wesco
Bonjour et merci de nous partager votre point de vue concernant l'utilisation de notre site. Comme nous le précisons dans notre FAQ (https://www.wesco.fr/faq.html#commande), vous avez la possibilité de soumettre votre commande à un tiers sur la page de facturation. C'est le cas par exemple si vous êtes une crèche ou une école et que la commande doit être payée par la Mairie de votre ville. Enfin, vous avez la possibilité de demander directement en ligne votre facture depuis la rubrique "mes commandes" dans votre espace client. Nous espérons que ces éléments vous permettront de mieux utiliser notre site à l'avenir et que nous aurons le plaisir de vous revoir prochainement sur wesco.fr. Bonne journée.
B
Baptiste A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/01/2024
Très bien
M
MAM E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/11/2023
Large choix et produits professionnels intéressant.
P
PERISCOLAIRE CRUSNES -.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/12/2023
bien mais comment faire quand il y a de la casse (assiettes)
S
sandrine P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/01/2024
J'ai eu un petit souci pour créer mon compte mais j'ai été aiguillé par une personne au téléphone et après ça marche comme sur des roulettes merci