Avis clients de Wesco

Attestation de confiance
9 /10
Note globale : 9 sur 10
Basée sur 15 081 avis publiés

Résumé des avis

Les clients apprécient la qualité des produits et leur conformité au descriptif, avec des retours positifs sur des articles adaptés aux tout-petits, confortables et pratiques comme les petites couchettes en crèche et les draps qui tiennent bien. La rapidité et la fiabilité de la livraison sont des points forts récurrents, de même que l’emballage soigné et le suivi de commande fluide, avec des livraisons rapides et des colis reçus dans les délais. Le service et l’expérience globale sont souvent décrits comme satisfaisants ou excellents, avec des commandes faciles à passer et des produits adoptés par les enfants. Les clients notent aussi la disponibilité de produits conformes et les livraisons efficaces qui soutiennent leurs activités et usages quotidiens.

Tous les avis

A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/01/2018
le site est un difficile d'utilisation je trouve mais pour la commande aucun problème livraison en temps et en heure
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/01/2018
Livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/01/2018
Exactement ce que je voulais et reçu plus tôt que prévu
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/01/2018
Facilement consultable
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/01/2018
Le site est très bien mais le livreur a été peu consciencieux, il laissé mon colis sous la pluie...
Réponse de Wesco
Nous vous remercions pour votre avis. Wesco attache la plus grande importance à la qualité de ses prestations et à la pleine satisfaction de ses clients. La livraison de votre commande n'a pas été effectuée selon les engagements qualité Wesco.
Notre service logistique a été informé de cette situation et va prendre les mesures nécessaires afin que cela ne se reproduise pas.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/01/2018
PARFAIT
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/01/2018
Matériel de qualité !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/01/2018
bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/01/2018
Très bien niveau livraison dans les délais. Article très bien pour les petits enfants que je garde.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/01/2018
Livraison rapide, bien emballée, manque un peu d'explication pour le montage de la chenille mais sinon la qualité a l'air au rdv
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/01/2018
site de E-commerce facile d'accès
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/12/2017
livraison rapide, produit diversifiés et pratiques pour une pédagogie ludique.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/01/2018
Bon site multi produits et prix corrects
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/01/2018
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/01/2018
Bonjour.
C’est difficile pour moi de trouver l’article que je souhaite.
Deuxième remarques: j’ai été déçu par les animaux genre puzzle doudoux excusez-moi j’ai oublié le nom ça se détache trop facilement. J’ai regretté ces achats car il y en avait quatre. C’est un budget pour moi. C’est rare que je soit déçu par les produits de wesco.
Réponse de Wesco
Bonjour et merci pour ce commentaire. Nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience n'est pas été des plus satisfaisante. Sachez que Wesco attache la plus grande importance à la qualité de ses prestations. Chaque produit mis en ligne est préalablement testé en laboratoire garantissant la conformité et la sécurité de l'enfant. Les produits "les Zanimix" pour lesquels vous semblez être déçue vont être re-testé par notre laboratoire qualité.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/01/2018
Livraison rapide et conforme, rien à redire
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/01/2018
Les descriptions sur site ne sont pas assez détaillées. Et du coup, même si on peut rendre, c 'est déjà trop compliqué.
Réponse de Wesco
Merci pour votre avis. Wesco attache beaucoup d'importance dans l'accompagnement des familles et apporte son expertise pour le bien-être des enfants. Pour chaque produit une fiche descriptive est créee. Celle-ci reprend les caractéristiques techniques produit, des conseils pour l'entretien (le cas échéant : lavage en machine) mais aussi les "Plus produit" autrement dit les apports du jeu...pour l'enfant (ex : motricité, manipulation...)
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/01/2018
fiable
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/01/2018
Bonne qualité, expédition rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/01/2018
Très bon produits...
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/12/2017
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/12/2017
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/01/2018
notre petit Lou est heureux de dormir dans son nouveau lit .vite livré et installé , c'est parfait POUR LES PARENTS adeptes de Montessori merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/01/2018
Très rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/01/2018
FIABLE
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/12/2017
Matériel de très bonne qualité et livraison soignée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/12/2017
rien à signaler
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/01/2018
Produits de qualité et conformes à ce qui est présenté sur le site.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/01/2018
bonne qualité prix
livraison dans les delais
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/01/2018
Site pratique et fonctionnel bien dans l'ensemble.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/01/2018
Service rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/01/2018
parfait en tout
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2017
Très sérieux .
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/12/2017
Du grand n'imprte qui pour la livraison: soit disant on peut choisir son jour. Je demande le 15 janvier. Le service client contacté par téléphone pour autre chose me dit qu'en fait ce sera entre le 15 et le 17, mais que je serai informé par le transporteur la veille. Moyennant quoi, SANS AVOIR PREVENU, le transporteur me livre le 13, au moment où je devais partir, ce qui m'a mise en retard pour le reste de ma journée... Et encore on peut dire que j'ai eu de la chance car 5 minutes plus tard je n'étais pas livrée.
Réponse de Wesco
Merci pour votre avis et nous sommes navrés que vous ayez vécu cette expérience. Sachez que Wesco attache le plus grande importance à la qualité de ses prestations et à la pleine satisfaction de ses clients.
La société en charge de la livraison aurait dût vous contacter lors de votre livraison. Votre réclamation lui a été transmise.
Les mesures nécessaires vont être prises afin que cela ne se reproduise pas.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/01/2018
Très bien très efficace
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/01/2018
TRES BON SITE
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/01/2018
site bien fait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/12/2017
rien a redire ,emballage très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/12/2017
Pas evident la navigation avec un telephone portable
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/01/2018
En tant que professionnel de la petite enfance c'est super