Avis clients de Wesco

Attestation de confiance
9,0 /10
Note globale : 9,0 sur 10
Basée sur 14 933 avis publiés

Résumé des avis

Wesco est apprécié pour la fiabilité de la livraison et l’emballage soigné, avec des envois rapides et des commandes reçues dans les délais, ce qui assure une expérience fluide et efficace pour renouveler le matériel utilisé au quotidien. La qualité des produits est régulièrement soulignée, avec des exemples concrets comme des articles conformes à la commande, des modules appréciés pour leur utilité et des choix variés dans le catalogue qui répondent aux besoins pédagogiques et en puériculture. Le service client et le conseil téléphonique sont perçus comme efficaces, soutenant les acheteurs par des réponses rapides et des suivis de commande clairs, tandis que les retours et la disponibilité des articles renforcent la fiabilité de la société. Plusieurs avis mentionnent aussi le rapport qualité-prix favorable et l’attention portée à l’emballage réutilisable ou à des détails pratiques qui améliorent l’expérience globale.

Tous les avis

A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/10/2018
Livraison rapide et conforme
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/09/2018
Produits conformes à la commande et livraison rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/10/2018
Très bon site
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/09/2018
De gros soucis à propos de la livraison : un premier avis de passage que nous n'avons jamais trouvé dans notre boîte aux lettres... Puis après un appel à Wesco, le transporteur nous contacte pour confirmer son passage le mercredi... sans préciser de tranche horaire... en gros je pose une journée pour réceptionner le tapis de jeu de mon fils... et ça après une attente de plus de 15 jours... Pour un article que je paie 75 euros, j'ai un peu les boules...
Réponse de Wesco
Merci pour votre retour, il nous permet d'améliorer nos services. Nous avons contacté le transporteur afin que ce genre de situation ne se reproduise pas. Nous espérons que votre commande vous donne satisfaction.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/10/2018
super des produits de qualités
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/10/2018
Très très bon site je suis assistante maternelle je souhaite la qualité et la sécurité pour les petits et chez Wesco j’y trouve mon bonheur très bon matériel
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/10/2018
Très satisfaite de ma commande, livraison Nikel.
Parfait.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/10/2018
Article de qualité
gros bémol lors du passage de la commande : je ne pouvais pas choisir de date dans le calendrier proposé. Malgré mon message demandant d attendre 15 jours avant envoi, wesco n en a pas tenu compte....
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/10/2018
Excellent produit par contre arrivé dans un carton ouvert et dans un état de saleté important
Réponse de Wesco
Bonjour et merci pour votre compliment sur notre tapis de motricité. C'est un produit qui nous tient aussi à . Concernant la livraison, nous avons informé nos services afin qu'ils fassent le nécessaire et que cela ne se reproduise pas.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/10/2018
Site de confiance avec de beaux produits..
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/10/2018
Bonjour! J'ai bien reçu ma commande, et plus tôt que prévu, j'en étais ravie. Cependant, j'ai eu beau faire tout ce qu'il fallait, mon produit ne fonctionne pas bien, et je l'ai renvoyé dès lundi, avec une note explicative. En espérant recevoir un autre Time Tracker en bon état de marche et sans frais supplémentaires ( car j'ai dû repayer des frais de ports pour le renvoyer) dans peu de temps, pour ainsi noter comme il se doit le site Wesco!
Cordialement
C. Motta
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/09/2018
A chaque commande commande wesco je signale rien de grave
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/10/2018
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/09/2018
Bien mais un peu long pour la réception du miroir.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/09/2018
Trés bon produit, ludique pour les enfants
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/10/2018
Très bon site
Juste bémol
Le prix de la livraison qui peut être aussi cher qu'un produit.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/10/2018
Rien à dire. Produit conforme à la commande et délai respecté.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 18/07/2018
Nous avons rencontrés de nombreux problèmes de réception des produits défectueux et des délais de livraison non respecté (4 mois pour recevoir l'intégralité de notre commande) . Très déçu dans l'ensemble !
Réponse de Wesco
Merci pour votre retour, il nous permet d'améliorer nos services. Nous avons contacté le transporteur afin que ce genre de situation ne se reproduise pas. Nous sommes heureux de savoir que le produit vous donne entière satisfaction.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/10/2018
C'est ma première commande et je recommande vivement. Les site et très bien fait et article de qualité. Cependant déçu par la livraison mon colis est arrivé complètement explosé. Aucune réclamation possible selon la poste... Wesco attention à vos livreur.
Réponse de Wesco
Bonjour et merci pour votre retour. Nous sommes heureux de savoir que le site et nos articles correspondent à vos attentes. En ce qui concerne la livraison, nous feront remonté l'information. Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/10/2018
tres bien.je recommande ce site
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/10/2018
beaucoup de choix et des produits à des prix résonnable
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/09/2018
Rien à signaler !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/09/2018
Très bon site , super produits
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/09/2018
Site convivial - délai respecté et qualité du produit respectée
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/10/2018
Site agreable
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/10/2018
Bien, dommage qu'il y ait des frais de livraison lorsque la commande dépasse les 100 €.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/10/2018
Nous avons été déçu de la réception de la cuisine pour 2 ans et plus c est bien petit et en plus nous avions reçu le modèle du réfrigérateur avec la même étagère donc pas possible de la monter.
Réponse de Wesco
Merci pour ce retour. Nous attachons beaucoup d'importance à la qualité de nos prestations que ce soit l'écoute ou le conseil. Notre service après-vente se tient à votre entière disposition au 05 49 80 45 05. N'hésitez pas à le contacter pour convenir d'une solution.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/10/2018
Commande en ligne facile, livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/10/2018
Très bien; Il m'avait été donné par un relai assistante maternelle.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/10/2018
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/10/2018
Satisfaite
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/10/2018
Site clair
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/10/2018
Produit parfait, de tres bonne qualité et envoie rapide!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/10/2018
Colis très bien fait et produits conformes aux attentes. En revanche, il est dommage que, sur le catalogue en ligne, nous n'ayons pas les marques des produits achetés (ici des crayons de couleur ergonomiques)
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/09/2018
bon site
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/10/2018
Super...
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/10/2018
Rien à redire
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/09/2018
Très bon service
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/10/2018
Notre bébé semble ADORER ce tapis ! Nous sommes très satisfaits.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/10/2018
Site complet, mais pour trouver les articles, il faut prendre son temps pour naviguer et ne rien oublier