Avis clients de Wesco

Attestation de confiance
9,0 /10
Note globale : 9,0 sur 10
Basée sur 14 933 avis publiés

Résumé des avis

Wesco est apprécié pour la fiabilité de la livraison et l’emballage soigné, avec des envois rapides et des commandes reçues dans les délais, ce qui assure une expérience fluide et efficace pour renouveler le matériel utilisé au quotidien. La qualité des produits est régulièrement soulignée, avec des exemples concrets comme des articles conformes à la commande, des modules appréciés pour leur utilité et des choix variés dans le catalogue qui répondent aux besoins pédagogiques et en puériculture. Le service client et le conseil téléphonique sont perçus comme efficaces, soutenant les acheteurs par des réponses rapides et des suivis de commande clairs, tandis que les retours et la disponibilité des articles renforcent la fiabilité de la société. Plusieurs avis mentionnent aussi le rapport qualité-prix favorable et l’attention portée à l’emballage réutilisable ou à des détails pratiques qui améliorent l’expérience globale.

Tous les avis

A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/03/2019
Pas déçue du tout, je consulte régulièrement le site et je compte acheter divers articles.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/03/2019
Parfait prix très attractif livraison rapide et soignée je recommande à 100%
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/03/2019
Livraison rapide.
Produit conforme a l'image vu sir internet.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/03/2019
Livraison rapide et fiable, tapis en parfait état et sur lequel bébé fait des prouesses.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/03/2019
commande conforme a l annonce site a partage et a conseillez
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/03/2019
service rapide rien àdire
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/03/2019
Toujours très pro, matériel de grande qualité, magnifique. Livraison rapide et très bien emballé. Parfait comme d habitude.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/03/2019
rien à dire
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/03/2019
Top, conforme au visuel, belle qualité de jouet. Livraison rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/03/2019
Bien expliquer. Facile d'accès.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/03/2019
Il y a beaucoup de choix pour l'éveil
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/02/2019
Le site en lui-même fonctionne correctement et les délais de livraison sont corrects. En revanche les produits en largement perdu en qualité par rapport à avant : beaucoup ne sont plus de marque "WESCO" et cela se ressent, wesco semble devenir une plateforme de distribution de produits chinois et non plus un fabricant spécialisé adapté au monde du handicap.
Réponse de Wesco
Bonjour et merci pour votre retour. Nous faisons de notre mieux pour vous proposer les meilleurs produits aux prix acceptables. Tout le matériel que nous commercialisons passe au crible de notre laboratoire qualité intégré ainsi que de laboratoires qualité externes. Les matières et le design évoluent au fil de ans. Nous concevons et fabriquons nos articles dans le respect de ces contraintes et de nos valeurs. Nous sommes cependant navrés face à votre mécontentement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/02/2019
Site génial et avec du matériel de qualité
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/03/2019
Super! Livraison rapide et efficace.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/03/2019
Parfait . Je recommande ++++
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/03/2019
Produit de qualité livré en temps et en heure
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/02/2019
super qualité
délai rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/03/2019
Les produits correspondent à ce que j'attendais. Très bien. Moins deux étoiles pour le chronopost payé pour rien.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/03/2019
Parfois difficile de s’y Retrouver dans les différentes catégories de produits
Réponse de Wesco
Bonjour et merci pour votre retour. Pour mieux vous y retrouver dans le site, n'hésitez pas à utiliser le chat (en bas à droite de votre écran). Nos conseillers se feront une joie de vous guider au mieux.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/03/2019
Je suis très satisfaite de vos services et surtout de vos produits, en particulier
la marque Lyra
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/03/2019
Ravie !!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/03/2019
Site pratique, livraison nickel, rien à dire de négatif
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/02/2019
Large choix et prix intéressants, mais la date de livraison que j'avais demandé n'avait pas été respectée. le livreur est passé le 7 ou 8 mars alors que j'avais demandé une livraison le 11 mars. Ce n'est pas la première fois que cela se produit... De plus un produit est arrivé partiellement cassé, un autre enfoncé. Là encore, cela m'est déja arrivé sur une précédente commande. Il est inutile de proposer un produit à bas prix si il est trop fragile...
Réponse de Wesco
Bonjour et merci pour votre commentaire. nous mettons tout en œuvre pour vous envoyer votre commande dans les meilleurs délais. Cependant, victime de notre succès, nous mettons actuellement en place de nouveaux outils pour répondre au plus juste à vos attentes et vous signifier des délais précis. Concernant l'état des produits, n'hésitez pas à refuser le colis si il est endommagé lorsque vous le réceptionnez. Si toutefois le colis est en parfait état mais que le produit ne correspond pas à notre charte qualité, contactez-nous par mail à sav@wesco.fr afin que nous puissions faire le nécessaire.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/02/2019
Service rapide et soigneux, avec un large choix de matériel.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/03/2019
Top !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/03/2019
Service rapide et attentif
Site facile d'utilisation.
Très bon matériel, je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/02/2019
Ludique et agréable
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/01/2019
Sans souci. Sérieux.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/03/2019
Très bien, mais reste quand même cher
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 28/02/2019
ça ne sert à rien de demander quand on souhaite être livré lors de la commande sur le site. Ça n'est pas respecté et on ne vous appelle pas pour vous prévenir de la livraison.
Réponse de Wesco
Bonjour et merci pour votre retour. Nous ne pouvons malheureusement pas expliquer à ce jour le delta entre la date annoncée et la date réelle de livraison de votre commande. Il semble qu'il y ait eut un problème informatique et nous vous prions de bien vouloir nous en excuser. Nous espérons que vous êtes satisfait de vos articles et que vous nous referez confiance.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/03/2019
Très rapide!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/03/2019
Livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/03/2019
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/03/2019
satisfaite
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/03/2019
Très bien fait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/12/2018
Très bonne marque, les délais toujours respectés
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/03/2019
parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/02/2019
Je souhaitai commander des kits TADAM qui sont au catalogue mais pas sur le site.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/03/2019
Site et prestation : biens
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/03/2019
conforma à la proposition