Les clients apprécient la qualité des produits et leur conformité au descriptif, avec des retours positifs sur des articles adaptés aux tout-petits, confortables et pratiques comme les petites couchettes en crèche et les draps qui tiennent bien. La rapidité et la fiabilité de la livraison sont des points forts récurrents, de même que l’emballage soigné et le suivi de commande fluide, avec des livraisons rapides et des colis reçus dans les délais. Le service et l’expérience globale sont souvent décrits comme satisfaisants ou excellents, avec des commandes faciles à passer et des produits adoptés par les enfants. Les clients notent aussi la disponibilité de produits conformes et les livraisons efficaces qui soutiennent leurs activités et usages quotidiens.
Tous les avis
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/09/2019
Rien à dire !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/08/2019
Parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/09/2019
Je suis ravie de mon achat
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/09/2019
Commande complète et reçue très rapidement
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/09/2019
Il faut beaucoup commander (250€) pour avoir les Frais de ports offerts. En outre, le Produit commandé est arrivé endommagé au niveau d'une Poignée. Je vais faire une Réclamation.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 26/08/2019
Article de qualité mais livraison très tardive (15 jours) alors que j ai payé le prix d un colissimo !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/09/2019
Rien
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/09/2019
Concernant le produit commandé rien à dire mais je suis très déçue concernant la livraison car pour une commande passée un jeudi en ayant payé 14,90€ de livraison express en 24h, le colis n'est arrivé que le lundi! Et quand on demande des comptes et le remboursement des frais de livraison au service client il ny a personne et aucune réponse! Vraiment pas sérieux! Par conséquent c'est la première et la dernière fois que je ferai appel à ce site car il y a bien moins cher et beaucoup plus sérieux ailleurs.
Réponse de Wesco
Bonjour et merci pour votre retour. Afin de placer toutes nos ressources sur la qualité de notre sélection, notre prestation de livraison express ne livre pas le samedi. Ainsi, votre commande est effectivement partie de nos locaux en quelques heures mais ne pouvait être livrée le weekend. Nous vous prions de nous excuser de vous avoir causer cette déception et espérons que notre geste commerciale fera que vous ne nous en tiendrez pas trop rigueur.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/09/2019
Très beaux et confortables sacs de couchage mais dommage que je n'ai pas reçu la couleur demandé. Je vais écrire au SAV et je suis persuadée qu'il vont faire un geste commercial car ils ont tjr été à l'écoute.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/09/2019
C'est la 2ème fois que je commande, et je ne suis pas déçu du tout, de la commande à l'emballage, et surtout les articles sont réellement de qualité !!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/09/2019
Commande reçu en temps , articles correspondants à mes attentes.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/09/2019
grand choix de matériel petite enfance et de très bonne qualité
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/08/2019
Un site fiable avec des articles très adaptés à l’eveil du tout petit, malgré un oubli dans la dernière commande, wesco a fait suivre un second colis très rapidement. J’achète régulièrement jeux et consommables chez wesco.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/09/2019
Super qualité
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/09/2019
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/09/2019
Très satisfaite de ma commande. Articles conformes à mes attentes. Envoi rapide et soigné. Parfait. Site à recommander
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/09/2019
RAPIDE SOIGNE FIDELE A LA DESCRIPTION. JE RECOMMANDE
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/09/2019
Bien reçu article conforme
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/09/2019
Les frises sont de très bonnes qualité. Cependant, il y a certains soucis de liaison (un manque de précision) entre les feuilles A3 afin de recomposer la frise : des photos et des textes coupés (ce qui créer un décalage, une rupture entre les feuilles).
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/09/2019
reçu avant la date parfait, le seul hic c était l'état du colis. le schotch a moitié enlevé, plusieurs trous sur le carton .mais heureusement mon colis était complet.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/09/2019
Très bien!!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/09/2019
Satisfaite jusque là des commandes et livraison, cette fois ci très déçue car le paquet de perles était ouvert et la moitié des perles sont tombées du carton dans le transport. Résultat, il ne reste plus beaucoup de perles à l’arrivée.
Réponse de Wesco
Bonjour et merci pour votre retour. Malgré tout le soin que nous apportons à la préparation de vos colis, il arrive qu'une maladresse vienne corrompre nos exigences de qualité. Nous vous invitons à nous envoyer une photo du colis avec le paquet de perle à sav@wesco.fr afin que nous puissions vous en renvoyer gratuitement un au plus vite.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/09/2019
Super,très professionnelle, je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/07/2019
Très bon site dommage qu'il ne soit pas transmis au livreur notre demande de livraison à une date précise alors qu' on peut le faire au moment de la commande. J'avais demandé mis août le livreur c'est pointé 5 jours avant la date prévue. J'étais absente (d'ou ma demande de date de livraison)du coup je l'ai reçu une dizaine de jours plus tard que ce que j'avais demandé... Catherine dommage car bon site de qualité
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/09/2019
Super achat !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/09/2019
Parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/09/2019
Je suis ravie et satisfaite de mon achat. C'est exactement ce que j'avais en tête.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/09/2019
Très contente des produits pour ma deuxième commandes.
Le seul bémol. Pas de patron / et notice pour chaque élément. La même notice pour 3 éléments différents.
M
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/09/2019
De super trouvailles mais parfois un peu difficile de s’y retrouver
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/09/2019
Très satisfaite de mon achat et surtout la rapidité de la livraison
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/09/2019
commande respectée délai correct
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/08/2019
Navigation sur le site très simple,
Par contre produits livrés en retard (alors qu'ils étaient notés en stock) et sans m'en informé, j'étais moi même obligée à 2 reprises de contacter le service client pour savoir où en était ma commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/07/2019
Produit reçu avec beaucoup de retard, 1 mois et demi après la commande sans aucune communication sur ce fait. Lorsque j'ai contacté le service client pour avoir des nouvelles: réponse expéditive et zéro excuse.
Réponse de Wesco
Bonjour et merci pour votre retour. Nous avons été victimes de notre succès et nous vous prions de nous excuser pour ce délai. Nous espérons que le geste commercial ainsi que nous excuses sauront gagner votre pardon et espérons vous revoir dans de meilleures circonstances sur wesco.fr
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/08/2019
Site très clair
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/08/2019
tout estn très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/09/2019
La commande et la réception du produit ont été satisfaisantes
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/08/2019
Produits très bien conçus, très bon rapport qualité prix, envoi rapide. Seul bémol : dommage que le site ne soit pas très bien conçu, difficile de faire des recherches et de comparer certains produits.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/09/2019
Professionnel
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/09/2019
Bien, livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/09/2019
Très bon matériel.
Dommage que la marque ne fasse pas de prix pour les assistantes maternelles.
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