Wesco est apprécié pour la fiabilité de la livraison et l’emballage soigné, avec des envois rapides et des commandes reçues dans les délais, ce qui assure une expérience fluide et efficace pour renouveler le matériel utilisé au quotidien. La qualité des produits est régulièrement soulignée, avec des exemples concrets comme des articles conformes à la commande, des modules appréciés pour leur utilité et des choix variés dans le catalogue qui répondent aux besoins pédagogiques et en puériculture. Le service client et le conseil téléphonique sont perçus comme efficaces, soutenant les acheteurs par des réponses rapides et des suivis de commande clairs, tandis que les retours et la disponibilité des articles renforcent la fiabilité de la société. Plusieurs avis mentionnent aussi le rapport qualité-prix favorable et l’attention portée à l’emballage réutilisable ou à des détails pratiques qui améliorent l’expérience globale.
Tous les avis
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/09/2019
Les produits sont de très bonne qualité et le site propose énormément de choix. Seul bémol c'est le temps d'attente entre la commande et la livraison qui était long mais je suis tout de même très satisfaite.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/09/2019
LIVRAISON RAPIDE JE RECOMMANDE !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/09/2019
Le tapis à été livré avant la date prévu , dommage qu il est plié en deux et dans un emballage pas tique trop grand
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/09/2019
très bon site...
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/09/2019
Butai en A3 très de bonne qualité..je ne m'en suis pas servi encore..
Dommage que ce ne soit pas plus mis valeur..cest assez neutre
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/09/2019
Très bonne qualité. Expédition rapide. Je recommande ce site.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/09/2019
Erreur article de votre part et temps d'attente de traitement sav 15 jours minimum lamentable
Réponse de Wesco
Bonjour et merci pour votre retour. Malgré tout le soin que nous apportons à la confection de vos colis, il arrive qu'une erreur s'y glisse. Nous sommes navrés de ne pas avoir été à la hauteur de nos exigences mais espérons tout de même que votre article renvoyé vous convient.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/09/2019
Un choix formidable d articles avec livraison simple et rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/09/2019
Commande rapide livraison aussi, les produit sont de qualité. Bien vérifier ce dont on a réellement besoin avant de commander pour satisfaire les services.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/09/2019
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/09/2019
Rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 19/05/2019
je n'ai pas du tout était satisfaite de ma commende article livrés cassés en deux fois
Réponse de Wesco
Bonjour et merci pour votre retour. Nous sommes toujours déçus lorsque nos articles, fabriqués avec amour, subissent un transport malmenant et n'arrivent pas chez vous indemnes. Nous espérons que notre geste commercial vous apportera consolation et que vous ne nous tiendrez pas rigueur de ce désagrément.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/08/2019
tres bien rapide super
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/09/2019
tres bons matériels
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/08/2019
Site clair, infos données rapidement et service clientèle réactif !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/08/2019
clair, articles de qualité
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/09/2019
La navigation sur le site est assez facile .
Pour la livraison on me donne une date pendant la semaine puis je reçois un message m'informant que je vais recevoir ma commande plus tôt que prévu mais ...un samedi .
Dans mon colis j'avais une lampe à fibres optiques dont le socle est rempli d'eau et de paillettes mais elle a fuit.
Sinon les produits achetés me conviennent.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/09/2019
Parfait! Rien à signaler
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/09/2019
Ravis du produit par contre moins de la livraison retard du au transporteur
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/09/2019
Il manque des articles et certains sont cassés.
Réponse de Wesco
Bonjour et merci pour votre retour. Malgré tout le soin que nous apportons à préparer votre colis, il arrive qu'une erreur s'y glisse et que le transport ne soit pas aussi respectueux des produits que nous le souhaiterions. Nous espérons que notre nouvel envoi vous apporte satisfaction.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/09/2019
Commande jamais reçue car le livreur à perdu le colis. Service après vente Wesco attendre 3 semaines pour nouvelles envoie.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/09/2019
Site agréable et facile de navigation
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 26/07/2019
plus d'un mois pour être livrée, je ne comprends pas que wesco ne prévienne pas le client de suite , c'est à dire à la commande...du retard quand un produit n'est plus en stock...., C'est très dommageable quand on attend du matériel pour travailler.
j'ai du les contacter 2 fois. Mais c'est la première fois que cela arrive. Mes précédentes commandes c'étaient bien déroulées. Mais là, m^me pas un geste ou une excuse... J'ai du commander en urgence ailleurs pour travailler...
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/09/2019
Super qualitatif
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/09/2019
Très bon site et fiable.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/09/2019
Parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/09/2019
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/09/2019
sérieux
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/09/2019
Site très simple d'utilisation et livraison rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/09/2019
Livraison plus rapide que prévue
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/09/2019
Je trouve de super produits pour les enfants colorés ludiques et solide que l on ne trouve pas ailleurs la qualité
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/09/2019
Rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/09/2019
Communication zéro, je ne sais toujours pas où se trouve ma commande!!!
Réponse de Wesco
Merci pour ce retour. Nous attachons beaucoup d'importance à la qualité de nos prestations que ce soit l'écoute ou le conseil.
Sachez que dès vous avez passé commande chez Wesco, vous avez un lien de suivi du traitement de votre colis qui s'affiche dans le détail de votre commande et sur le mail de confirmation.
Grâce à cela vous pouvez suivre votre commande de sa préparation dans nos entrepôts à la livraison chez vous.
En vous souhaitant bonne reception.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/09/2019
Très bien.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/09/2019
Le lit est de qualité et propre. La mousse du contour du lit est épaisse.
Pas d'odeur à la livraison pour ma part je recommande !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/09/2019
très bien !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/09/2019
Livraison dans les temps... très bien !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/09/2019
Navigation simple et claire sur le site. Livraison dans les délais. satisfaite de ma commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/09/2019
Site internet intuitif, commande très bien gérée. Site que je recommande sans hésitation
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/09/2019
Site très riche mais certains produits sont un peu chers !
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