Français 
A
Note : 5 sur 5
Pour cette 1ère commande chez WESCO je suis tout à fait satisfaite à tous points de vue : qualité du produit et rapidité de livraison.
Avis clients de Wesco
Attestation de confiance
9,0
/10
Note globale : 9,0 sur 10
Basée sur 14 934 avis publiés
Résumé des avis
Wesco est apprécié pour la fiabilité de la livraison et l’emballage soigné, avec des envois rapides et des commandes reçues dans les délais, ce qui assure une expérience fluide et efficace pour renouveler le matériel utilisé au quotidien. La qualité des produits est régulièrement soulignée, avec des exemples concrets comme des articles conformes à la commande, des modules appréciés pour leur utilité et des choix variés dans le catalogue qui répondent aux besoins pédagogiques et en puériculture. Le service client et le conseil téléphonique sont perçus comme efficaces, soutenant les acheteurs par des réponses rapides et des suivis de commande clairs, tandis que les retours et la disponibilité des articles renforcent la fiabilité de la société. Plusieurs avis mentionnent aussi le rapport qualité-prix favorable et l’attention portée à l’emballage réutilisable ou à des détails pratiques qui améliorent l’expérience globale.
Tous les avis
A
Note : 5 sur 5
Clair, pratique
A
Note : 5 sur 5
Nous avons bien reçu cette commande et nous sommes satisfaits. Le site internet est très bien fait. Par contre, nous sommes en attente d'une autre commande n°SI1900081814 (meuble à langer mural).
Réponse de Wesco
Bonjour et merci pour votre retour. Nous espérons que les produits de votre première commande vous apportent entière satisfaction. Concernant le meuble à langer, il y a en effet un délai de livraison plus long sur le coloris que vous avez choisi. Rassurez-vous, votre commande à bien été prise en compte et vous sera envoyée des que nos stocks seront réapprovisionnés au début de ce mois.
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide, produits parfaits. Toujours aussi satisfaite
A
Note : 5 sur 5
Cela faisait un petit moment que je cherchais du matériel pour la motricité des enfants...je suis tombé par hasard sur ce site. Je suis ravie de mes achats et ne regrette pas du tout. Bonne qualité et le prix est correcte. Je pensais que les escaliers et la vague seraient un peu plus grand. Je n'hésiterais pas à refaire de nouveau des achats sur ce site.
A
Note : 5 sur 5
navigation facile, livraison en temps et en heure, convivialité du livreur.
A
Note : 5 sur 5
Super site
A
Note : 5 sur 5
très clair, très facile d'utilisation, descriptif complet
A
Note : 5 sur 5
Facile d'utilisation on trouver de bons produits a prix raisonnables.
A
Note : 5 sur 5
Navigation facile
A
Note : 5 sur 5
Très satisfaite de ma commande et agréablement surprise pour l'envoi minimaliste.
A
Note : 5 sur 5
J'ai eu du mal à m'y retrouver sur le site ; heureusement que j'avais le catalogue papier et repéré ce qui m'intéressait ! Les colis sont arrivés plus tôt qu'annoncé.Ce que j'ai reçu correspond à ce que je voulais. Je vais maintenant attendre l'avis de mes petits enfants.
A
Note : 4 sur 5
Bon produits
A
Note : 5 sur 5
Livraison dans les délais avec livreur aimable
A
Note : 5 sur 5
Livraison dans les délais. Commande conforme et bien emballée.
A
Note : 3 sur 5
Lors de la 1er commande j ai eu des problèmes . 2nd chose la date indiqué sur la commande non respectée... sinon le materiel est bien.
A
Note : 1 sur 5
Vraiment déçue. C'était la première fois que je travaillais avec Wesco, mais je pense que ce sera la dernière. Ne respecte pas les délais et surtout sans prévenir le client. Un tapis commandé le 06 décembre reçu le 09 janvier !!!!! C'est moi qui est été obligé d'appeler pour savoir ou en était ma commande alors qu'ils avaient mon portable et mon adresse mail. Et en plus j'ai reçu le tapis par transporteur dans un simple sac plastique qui risquait d'être endommagé dans le transport. quand j'ai appelé, limite été bien reçue et meme pas un mot d'excuse pour le retard. Non vraiment pas commercial.
Réponse de Wesco
Bonjour et merci pour votre retour. Nous sommes navrés d'apprendre que votre première commande ne ce soit pas passée dans les meilleures conditions. Notre service client est informé de votre mécontentement et reviendra vers vous très prochainement. Nous espérons toutefois que votre commande vous apporte entière satisfaction.
A
Note : 5 sur 5
Bonjour, j'ai bien reçu ma commande, la couchette est super, très contente de mon achat, malheureusement la livraison c'est autre chose, livreur très désagréable, malpoli...enfin j'ai été très déçu, j'hésiterais encore plus à commander la prochaine fois, même si vos produits sont super .
A
Note : 4 sur 5
Dommage que les délais soit parfois aussi long ( tapis ). Sinon commande et livraison efficace
A
Note : 1 sur 5
On m'a demandé lors de ma commande quand est ce que je souhaitais être livré J'ai sélectionné entre le 10 et le 14 janvier J'ai été livré en 2 fois le 15 et le 16 janvier. Le carton qui contenait les mosaïques et les abaques est arrivé ouvert, déchiré et pas scotché 1 des 3 panneaux de la chenille est arrivé sans carton, dans du plastique bulle dont le scotch a taché le bois du jeu. J'ai passé 1h30 à enlever la colle avec différents produits et lame de cutter, malheureusement il reste des traces.
Réponse de Wesco
Bonjour et merci pour votre retour. Nous vous présentons nos excuses pour la livraison qui n'a pas été effectuée selon les engagements qualité Wesco. Par ailleurs, malgré toute l'attention que nous portons à vos commandes, il arrive que le transport ne soit pas à la hauteur de nos exigences. Votre retour nous permet de mettre en place des actions correctives d'amélioration et nous vous en remercions. Afin de prendre en compte votre réclamation, nous vous invitons à vous rapprocher de notre service client par mail à sav@wesco.fr et de lui faire parvenir les photos de votre produit.
A
Note : 5 sur 5
Navigation facile, livraison rapide, très satisfaite pour la première commande.
A
Note : 1 sur 5
Mecontent wesco n a pas tenu compte du choix de la couleur du tapis commandé. Nous avons donc un tapis qui ne nous convient pas.
Réponse de Wesco
Bonjour et merci pour votre retour. Nous sommes navrés d'apprendre que le matériel reçu n'est pas celui espéré. Nous vous prions de nous en excuser. Nous vous invitons à nous contacter par mail à sav@wesco.fr en joignant des photos afin que nous puissions procéder à un échange.
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide.
A
Note : 4 sur 5
Clair
A
Note : 2 sur 5
Déçu niveau communication et délai de livraison
Réponse de Wesco
Bonjour et merci pour votre retour. Nous sommes désolés de lire votre mécontentement concernant la livraison de votre commande. Nous en avons informé notre service logistique. Nous espérons toutefois que votre commande vous apporte aujourd'hui entière satisfaction.
A
Note : 5 sur 5
Parfait Délai rapide
A
Note : 4 sur 5
Très bons produits
A
Note : 4 sur 5
Je suis assistante maternelle et je suis fan de votre catalogue. Seul bémol: que je ne puisse pas avoir de reduction en tant que professionnelle de la petite enfance comme dans les magasins de puericulture(aubert,bebe9,...)ou j'ai 10% de remise sur présentation de mon agrément. Equipez une maison pour les enfants coute cher, et je ne beneficie d'aucune aide.
A
Note : 5 sur 5
Site clair
A
Note : 5 sur 5
commande rapide, livraison efficace très satisfaite !
A
Note : 4 sur 5
Excellent produit et service de livraison très professionnel. Léger bémol, un délai de livraison un peu long
A
Note : 5 sur 5
Très bien
A
Note : 2 sur 5
Commande le11/12 d’un matelas à langer qui était censé être en stock et livré avant le 23/12 Il vient d’être livré aujourd’hui le 13/01!!!
Réponse de Wesco
Bonjour et merci pour votre retour. Nous vous présentons nos excuses pour le délai de livraison qui n'a pas été effectuée selon les engagements qualité Wesco. Notre service logistique a été informé de cette situation et va prendre les mesures nécessaires afin que cela ne se reproduise pas. Nous espérons que votre produit vous apporte entière satisfaction.
A
Note : 5 sur 5
Site sérieux.
A
Note : 5 sur 5
Les produits correspond pour la plus part au site génial je recommande vraiment
A
Note : 5 sur 5
parfait et rapide
A
Note : 5 sur 5
Trés bon site, facile dans la recherche, un peu cher pour moi qui suis assistante maternelle. J'en suis très contente depuis quelques années que je commande, un peu déçu juste sur un duvet enfant car la fermeture éclair à lâcher. Mais sinon très satisfaite.
A
Note : 5 sur 5
Que ce soit le site Wesco ,la livraison et le service client tout est parfait. je recommande ce site car les produits sont de très bonnes qualités.
A
Note : 5 sur 5
Parfait !
A
Note : 5 sur 5
Site très accessible