Français 
A
Note : 5 sur 5
Site très sérieux, convivial, qui propose de nombreux choix, toujours adaptés à différents besoins.
Avis clients de Wesco
Attestation de confiance
9,0
/10
Note globale : 9,0 sur 10
Basée sur 14 934 avis publiés
Résumé des avis
Wesco est apprécié pour la fiabilité de la livraison et l’emballage soigné, avec des envois rapides et des commandes reçues dans les délais, ce qui assure une expérience fluide et efficace pour renouveler le matériel utilisé au quotidien. La qualité des produits est régulièrement soulignée, avec des exemples concrets comme des articles conformes à la commande, des modules appréciés pour leur utilité et des choix variés dans le catalogue qui répondent aux besoins pédagogiques et en puériculture. Le service client et le conseil téléphonique sont perçus comme efficaces, soutenant les acheteurs par des réponses rapides et des suivis de commande clairs, tandis que les retours et la disponibilité des articles renforcent la fiabilité de la société. Plusieurs avis mentionnent aussi le rapport qualité-prix favorable et l’attention portée à l’emballage réutilisable ou à des détails pratiques qui améliorent l’expérience globale.
Tous les avis
A
Note : 5 sur 5
Commande au-delà de nos attentes, site pratique sur noys pouvons trouver rapidement ce que l'on cherche.
A
Note : 5 sur 5
J'ai tout reçu rapidement je suis très contente de mes achats
A
Note : 3 sur 5
Livreur incompétent qui me contacte par téléphone pour lui indiquer la route. Je lui indique et le croise à pied à quelques mètres de mon logement car je récupérais mes enfants à l'école. Mr s arrête je lui dit non non j'ai mes enfants vous poser le colis devant ma maison au pire on s était arrivé en même temps Mr osé insister en me disant que ce n'est pas lourd que le colis pèse que 4kilos je lui dit non j'ai mes enfants. Il insisté il fini par m énerver et je lui dit c est bon je prend le colis pour ne pas faire de scandale devant mes enfants en pleine rue
A
Note : 5 sur 5
beaucoup de choix sur le site . livraison très rapide . merci
A
Note : 3 sur 5
Délai pour recevoir la commande relativement long
A
Note : 5 sur 5
Bon site
A
Note : 5 sur 5
Efficace, commande expédiée et livrée très rapidement
A
Note : 5 sur 5
Grande qualité
A
Note : 4 sur 5
après pas mal de démarches, j'ai reçu mon agenda aujourd'hui. merci
A
Note : 5 sur 5
tres bien ,bonne qualité et livraison rapide
A
Note : 5 sur 5
Je suis très satisfaite de vos produits Merci beaucoup
A
Note : 3 sur 5
Le matelas est très bien, conforme à la description. Expédition un peu longue, mais surtout qu'est ce que c'est que ce transporteur ?? A fuir, me découragerait de commander de nouveau.
A
Note : 5 sur 5
La commande correspond parfaitement à la description.
A
Note : 5 sur 5
Livraison comme convenu lors de la commande , emballage parfait . RAS
A
Note : 5 sur 5
Produit adapté et conforme à la description. Livraison dans les délais indiqués
A
Note : 5 sur 5
Première commande et très agréablement surprise par la rapidité de la commande (arrivée avant la date) et la qualité du produit réceptionné.
A
Note : 5 sur 5
Envoi rapide et soigné. Articles de qualité. Parfait
A
Note : 5 sur 5
Site ergonomique et clair.
A
Note : 5 sur 5
Colis reçu dans les délais
A
Note : 5 sur 5
Site très complet pour assistantes maternelles.
A
Note : 5 sur 5
Site clair
A
Note : 3 sur 5
livraison très en retard !
A
Note : 5 sur 5
pas de problème particulier. Livraison rapide et soignée.
A
Note : 5 sur 5
super site ,très bonne qualité
A
Note : 4 sur 5
les choses sont claires et précises.
A
Note : 3 sur 5
Bon produits !! Cependant plusieurs problèmes de livraison qui ont pu être réglé par le SAV
A
Note : 4 sur 5
super
A
Note : 5 sur 5
Ok RAS
A
Note : 5 sur 5
Très bon site, et livraison rapide
A
Note : 5 sur 5
5/5 parfait
A
Note : 1 sur 5
Je n’ai toujours pas reçu ma commande alors qu’elle est inscrite comme reçue conforme !!!
Réponse de Wesco
Bonjour et merci pour votre retour qui révèle un dysfonctionnement de notre côté. Nous sommes sincèrement navrés pour cette incohérence et nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée. Notre SAV est informé de votre réclamation. Cette dernière sera traitée le plus rapidement possible. Cette situation nous déplait tout autant et nous mettons tout en oeuvre pour que cela ne se reproduise pas. Nous espérons avoir la chance de vous revoir prochainement sur notre site. Bonne journée
A
Note : 5 sur 5
Grand choix de produit et description claire Présentation bien organisée ; Utilisation du site agréable ;
A
Note : 5 sur 5
Nickel !
A
Note : 5 sur 5
Livré à temps. Tres bien emballé. Correspond bien à la description faite sur le site
A
Note : 4 sur 5
Rien a dire
A
Note : 5 sur 5
Colis bien emballé, produits de bonne qualité
A
Note : 1 sur 5
Si je pouvais mettre 0 étoile je le ferai volontiers. Produit arrivé abîmé, aucun sav, sav fictif qui vous répond au bout d'une semaine par mail sans s'excuser de la gêne ocassionnée, vous proposant par un geste commercial "exceptionnel" la bonne blague c'est ni plus ni moins du service après vente classique, de vous renvoyer un produit en demandant à un transporteur de revenir chercher le produit abîmé sans échange tant que celui-ci n'est pas réceptionné par leur soin.(logistique vraiment compliquée) Imaginez vous le temps d'attente pour jouir de votre produit dont ils ont déjà encaissé la somme."Plutôt, de tout simplement renvoyer le produit par un transporteur qui me délivre le produit en échange du produit abîmé" Allez comprendre ! Le client n'est pas du tout au centre des préoccupations de l'enseigne Wesco( pas de sav par téléphone, service client qui ne sait rien et ne veut rien savoir). Donc si tout va bien pas de soucis mais si vous avez le malheur d'avoir un soucis avec votre commande, je vous souhaite très bon courage. A bon entendeur !
Réponse de Wesco
Bonjour et merci pour votre retour. Nous sommes navrés de constater que la discussion engagée entre nos deux parties n'ait pu aboutir de manière plus apaisée. Loin d'être fictif, notre service client est une équipe à taille humaine qui met tout en oeuvre chaque jour pour répondre dans les meilleurs délais à nos clients. Notre service SAV a bien pris en compte votre demande et le produit concerné va vous être renvoyé. Bonne journée
A
Note : 5 sur 5
Envoi soigné, produits de qualité.
A
Note : 5 sur 5
Je adore