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A
Note : 5 sur 5
Très rapide, bien emballé aucun souci de réception des articles.
Avis clients de Wesco
Attestation de confiance
9
/10
Note globale : 9 sur 10
Basée sur 15 081 avis publiés
Résumé des avis
Les clients apprécient la qualité des produits et leur conformité au descriptif, avec des retours positifs sur des articles adaptés aux tout-petits, confortables et pratiques comme les petites couchettes en crèche et les draps qui tiennent bien. La rapidité et la fiabilité de la livraison sont des points forts récurrents, de même que l’emballage soigné et le suivi de commande fluide, avec des livraisons rapides et des colis reçus dans les délais. Le service et l’expérience globale sont souvent décrits comme satisfaisants ou excellents, avec des commandes faciles à passer et des produits adoptés par les enfants. Les clients notent aussi la disponibilité de produits conformes et les livraisons efficaces qui soutiennent leurs activités et usages quotidiens.
Tous les avis
A
Note : 1 sur 5
L’article est arrivé endommagé à plusieurs endroits et une planche était cassé ! Je suis très déçu car je l’ai payé extrêmement cher 370€
Réponse de Wesco
Bonjour et merci de nous alerter sur le caractère défectueux du produit reçu. Nous sommes particulièrement soucieux de la qualité de nos produits et cette prestation n'est pas à la hauteur de nos engagements sur ce point. Notre SAV a bien reçu votre réclamation et doit vous apporter une réponse dans le courant de cette semaine. Nous espérons malgré tout vous revoir prochainement sur notre site. Bonne journée.
A
Note : 5 sur 5
Livrée 2 jours avant la date convenue. Fort heureusement quelqu'un était présent pour réceptionner le colis.
A
Note : 5 sur 5
Très bien
A
Note : 5 sur 5
livraison dans le délai annoncé bien
A
Note : 5 sur 5
Bonjour, La navigation est aisée.
A
Note : 5 sur 5
La commande et la livraison se passent toujours très bien. La livraison est toujours plus rapide que le délai indiqué lors de la commande...tant mieux !
A
Note : 5 sur 5
Parfait assistante maternelle
A
Note : 2 sur 5
La couchette est arrivée défectueuse. Après une semaine je suis toujours sans nouvelles du SAV...inadmissible !
Réponse de Wesco
Bonjour et merci de nous alerter par ce biais quant à votre déception sur cette commande. Nous vous prions de nous excuser pour le caractère défectueux du produit reçu. Nos équipes SAV font le maximum pour répondre aux demandes dans les meilleurs délais. Aussi, il doit apporter une réponse à votre réclamation ce lundi 7 mars. Nous espérons que malgré ce désagrément vous referez confiance à WESCO pour vos achats futurs. Bonne journée.
A
Note : 5 sur 5
Rapide efficace
A
Note : 5 sur 5
Bjr, je suis Assistante Maternelle. Wesco est toujours un gage de qualité au niveau des produits.
A
Note : 1 sur 5
Le colis contenant les 4 pieds et 4 roulettes était ouvert, je l'ai refusé, il ne contenant que 4 pieds et 3 roulettes.
Réponse de Wesco
Bonjour et merci de nous alerter par ce biais. Nous sommes désolés de constater que votre commande vous ait été livrée incomplète et nous vous prions de nous excuser pour cette erreur. A ce jour, notre SAV n'a pas reçu de réclamation de votre part, aussi je vous invite à le contacter par mail à sav@wesco.fr. Nos équipes feront en sorte de vous apporter une solution dans les meilleurs délais. En dépit de cette expérience infructueuse nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. Bonne journée.
A
Note : 3 sur 5
Les produits sont de qualité heureusement, mais 1 mois et demi pour recevoir des articles censés être en stock c'est un peu long. J'ai dû moi-même aller à la pêche aux infos après 3 semaines, le service client ne m'a rien communiqué avant cette date.
A
Note : 3 sur 5
Livraison rapide, produits conformes mais qui présentent toujours des petits défauts malgré le prix !
A
Note : 5 sur 5
tres bien
A
Note : 5 sur 5
Commande revue rapidement
A
Note : 4 sur 5
le produit est tres bien emballé et le délai de livraison est respecté
A
Note : 5 sur 5
aucun souci avec la livraison qui s'est effectuée dans les délais. produit livré en conformité avec la commande soigneux et attentif, je recommande +++
A
Note : 5 sur 5
rapide, service clientèle réactif
A
Note : 5 sur 5
très bien
A
Note : 5 sur 5
Site sérieux
A
Note : 5 sur 5
site agréable et sérieux
A
Note : 4 sur 5
Très bon site tour ce qu'il faut pour les enfants.la livraison est généralement rapide.
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide, articles de qualité. Ravie de mon achat !
A
Note : 4 sur 5
bien
A
Note : 5 sur 5
Beau site, catalogue très complet, livraison rapide.
A
Note : 5 sur 5
Parfait !
A
Note : 5 sur 5
Très bon service. Livraison effectuée à la date prévue. Produits de qualité.
A
Note : 5 sur 5
Site très clair .commande facile à passer et reçu rapidement. Articles conformes à la description. Satisfaite
A
Note : 4 sur 5
Rapide et efficace
A
Note : 5 sur 5
Tres satisfaite de ma commande, livraison très rapide.
A
Note : 3 sur 5
Livraison médiocre
A
Note : 5 sur 5
Super bien rapide simple bonne mesure
A
Note : 5 sur 5
Super réactif, livraison rapide
A
Note : 5 sur 5
Rapide et conforme. Merci
A
Note : 3 sur 5
Les produits sont très bien mais un des tableaux commandés est arrivé abîmé car le scotch du carton était en partie sur l’affiche.
A
Note : 4 sur 5
Le site est très attractif , les produits sont quelque fois en rupture mais ca reste raisonnable. Les prix sont un élèvé mais fais en France. La livraison au top reçu 5 jours avant la date prevu, emballé avec beaucoup de soin.
A
Note : 5 sur 5
très bon site facile à utiliser
A
Note : 5 sur 5
Livraison très rapide, matériel de super qualité…..c’est pour ça que je complète petit à petit l’aménagement de ma salle d’accueil chez Wesco
A
Note : 3 sur 5
Livraison le colis est arrivée tous cabossé .le site super .dommage qu'il n'y ait pas de recherche par âge