Avis clients de WellCare

Attestation de confiance
9,2 /10
Note globale : 9,2 sur 10
Basée sur 1 283 avis publiés

Résumé des avis

WellCare rassemble des produits dont les clients louent la qualité et la fiabilité, avec des livraisons rapides et des colis reçus en bon état ou conformes à la description. De nombreux avis soulignent des articles design et fonctionnels, faciles à installer, esthétiques et pratiques au quotidien, notamment des tabourets et porte-serviettes qui renforcent le confort et l’usage domestique. La constance des retours mentionne une expérience de livraison rapide et un service clientèle efficace et professionnel. Enfin, la fabrication française et la solidité des produits sont régulièrement mises en avant comme des points forts récurrents.

Avis 1 et 3 étoiles

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N
Natacha B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/01/2023
Site agréable, service client réactif, expédition rapide. Un peu déçu du dérouleur papier bois et blanc qui est arrivé abîmé au niveau d’un côté de l’implantation de la barre qui tient le papier. C’est dommage !
Réponse de WellCare
Merci pour votre avis, Natacha. Nous sommes désolés que le dérouleur papier ne vous satisfasse pas. Notre équipe SAV est disponible pour étudier votre cas et vous apporter la meilleure solution possible.
F
Franoise M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/01/2023
Ne s’encastre pas suffisamment sous mon WC
Réponse de WellCare
Merci pour votre avis, Franoise. Nous sommes navrés que notre produit ne corresponde pas à vos attentes. N'hésitez pas à contacter notre service client afin de trouver une solution à votre problème. Nous avons plusieurs modèles de tabourets.
Y
Yoann B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/12/2022
Produit conforme visuellement mais vraiment très léger (donc fragile), et sur-emballé.
Réponse de WellCare
Merci pour votre avis Yoann. Nous sommes navré que le produit ne soit pas à votre entière satisfaction. Nous allons revoir notre emballage et notre qualité de produit afin de vous offrir une expérience plus satisfaisante.
J
Jean-Michel
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/12/2022
L'objet et plutà´t joli.Cependant 18,5 cm c'est vraiment haut pour àªtre utilisée confortablement.Un coup de scie pour la réduire à  15 cm et c'est ok.
M
Marie-Gabrielle H.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/11/2022
J'ai commandé et payé deux tabourets mais je n'en ai reçu qu'un seul, très rapidement. J'aimerais bien avoir le deuxième
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/12/2022
Trop haut pour les adultes, trop bas poury reposer les pieds des enfants, ce tabouret de toilette prend pas mal de place et n est pas d'une grande utilité.
Z
Zapfen
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/12/2022
Ich hatte ihn bestellt, da er unter die Toilette passen sollte. Wir haben unsere Toilette ziemlich hoch, da wir alle groàŸ sind, so dass es mich schon wundert, bei wem der dann passt. Das Holz und der Hocker sahen ganz gut aus, aber er passte dann halt einfach nicht in das kleine Bad, weil jeder dagegen gelaufen ist und sich angehauen hat. Ich hab dann einen Tritthocker klappbar zum halben Preis gekauft und das ist ideal. Die Hàhe passt besser und der Hocker wird einfach zusammengeklappt und an die Wand gestellt.Zudem kann man den Tritthocker auch mal fà¼r andere Zwecke nutzen, was bei dem Well-care unmàglich ist.Der Well-Care ging zurà¼ck.
R
Rika
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/11/2022
#NOM?
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/11/2022
Le produit est arrivé avec des marques d'usures. Très cher pour la qualité
D
Dörte D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/05/2022
Est trop étroit, une surface de marche plus large serait utile, on ne s'en rend pas compte avant.
Avis traduit
B
BR
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/09/2022
Cheap quality already broken when arrived no feedback from seller after 2 contacts 🤔
Réponse de WellCare
Nous comprenons votre frustration. Nous travaillons dur pour fournir une qualité optimale à tous nos clients et nous sommes désolés que votre première expérience ait été négative. Si vous avez besoin de plus d'aide, n'hésitez pas à nous contacter à tout moment. Merci pour votre patience et votre compréhension.
X
Xti H.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/09/2022
Welles csre , taburete fisiolà³gico para inodoros.Es muy estable y se adapta muy bien al inodoro.La funcià³n de este taburete , es modificar nuestra posicià³n , cuando estamos sentados en el WC.Para mi gusto es muy alto.
C
Clotilde B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/09/2022
Conforme à  la photoToutefois il est dommage que le produit ne soit pas vernis, surtout dans une pièce d'eau
C
Carmen
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/09/2022
Faltaban piezas no lo recomiendo. Muy mala gestià³n para la devolucià³
C
Culture E.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/07/2022
Sgabello che si mette alla base del water per facilitare la fuoriuscita di feci. Indicato per anziani e per chi soffre di stitichezza. E' di plastica lavabile e resistente, Un po' caro in quanto non ha nessun fronzolo.
S
Stel
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/07/2022
Pas de grande différence par rapport à  l'habitude, sauf que les pieds sont bien posés au lieu de juste la pointe, sur des toilettes suspendues trop hautes
D
Daniela
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/06/2022
Leichter Kunststoffhocker, là¤sst sich leicht tragen und aufstellen, ist aber nicht sonderlich stabil. Die Hàhe ist angenehm, aber ich habe à¼berhaupt keine Verà¤nderung oder Nutzen feststellen kànnen. Alles ist wie immer, egal ob mit oder ohne Hocker. Braucht man also nicht unbedingt, schadet aber auch nicht.
B
Butterfly
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/06/2022
Steht bei uns am Kloo fà¼r die Kids als Aufstiegshilfe. Leider ist die Oberflà¤che des Holzes nicht versiegelt sodass hin und wieder Nà¤sse auf dem Holz unschàne Flecken hinzerlà¤sst. Und keine Bodendà¤mpfung mit Filz oder anderem Material, was den hohlen Krach dà¤mpft, wenn der Hocker vor und zurà¼ck geschoben wird.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/06/2022
La base de la madera estaba mal cortada y no quedaba firme al suelo
C
Chantal M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/06/2022
Un peu déçue : 1) par la petite brosse spéciale bride, qui n'est pas aussi efficace que ce que j'en attendais, 2) par l'arrivée du second colis prévu le 7/06 et en fait arrivé ce matin, dans la boite aux lettres,contrairement à ce que j'avais envisagé :" petite brosse cuvette+bride"dans un petit support non fermé à la base, en + fabriquée en Chine !, je suis un peu déçue.
Réponse de WellCare
Bonjour madame,
nous sommes désolés pour le retard.
Le produit concerné a été retiré de la vente.
Merci pour votre retour
L
lightblue
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/05/2022
Der WELL CARE Toilettenhocker wird gut verpackt und schnell geliefert. Da wir bereits ein à¤hnliches Produkt eines anderen Herstellers besitzen, wollte wir fà¼r unsere zweite Toilette ebenso einen Hocker.Wir haben bereits gute Erfahrung mit der Funktionalità¤t eines Toilettenhockers gemacht. Er hilft (zwar nicht immer) beim Toilettengang. Ein Toilettenhocken kann zur zur natà¼rlichen Erleichterung bei vielen gesundheitlichen Probleme (Verstopfung, Hà¤morrhoiden, schwacher Beckenboden, ...) beitragen und ermàglicht eine vollstà¤ndigere Entleerung.Leider ist der Hocker nicht besonders stabil. Das Design ist auch eher funktional als ansprechend. Das Produkt macht keinen besonders hochwertigen Eindruck. Hervorzuheben ist, dass der WELL CARE Toilettenhocker aus recyceltem Kunststoffmaterial in Europa produziert wird.
I
Ice C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/05/2022
FINITIONS SOMMAIRES.BOIS BRUT.VISSERIE OK MAIS ESTHETIQUE DECEVANT.
D
Didac S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/05/2022
Se adapta bien al pie del và¡ter, es muy estable y sà³lido, la superficie es antideslizante. En mi opinià³n es demasiado aparatoso (45 x 30 x 18 cm) y es fà¡cil golpearlo con los pies cuando vas a orinar o en aseos pequeà±os. En realidad cualquier taburete cuadrado bajito puede hacer la misma funcià³n y son mà¡s versà¡tiles/discretos que uno con forma de media luna.Lo veo àºtil en casos de estreà±imiento crà³nico o para gente mayor, al adoptar una postura de cuclillas se evacua de forma mà¡s natural y facilita la labor. En color gris se nota menos la suciedad. Lo mejor es que està¡ fabricado de material reciclado ðŸëŒ
L
Lola
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/05/2022
Der Toilettenhocker hat eine Hàhe von 18 cm und die gesamte Breite betrà¤gt, 44,7 cm. Innen misst der Hocker 29 cm, daher sollte man das Klo schon richtig ausmessen, damit der Hocker davor passt. Habe schon ein einiges à¼ber die richtige Sitzposition gehàrt, und daher wollte ich mal den Hocker ausprobieren. Ich persànlich finde ihn etwas zu hoch, 15 cm wà¤ren ausreichend gewesen. Vor der Toilette passt er gut, aber stehenlassen geht nicht, weil man stà¤ndig dagegen kommt, weil unser Bad zu klein ist. Die Verarbeitung ist nicht sehr sauber, einige scharfkantige Ecken, das Material ist aber sehr stabile. Ich finde den Hocker insgesamt ok, aber nicht à¼berwà¤ltigend.
D
DioxCorp
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/05/2022
Mientras estas sentado cahando tener las rodillas ligeramente mas altas que el canalillo suele ayudara a ebacuar, pero este taburete lebanta demasiado, haciando en mi caso que mas incomodo usarlo que no usarlo.posiblemente para un nià±o de 12 aà±os puede ser comodo.
P
Patrick
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/04/2022
Je n'ai jamais reçu de relais, qui semble ne pas exister en Bretagne. Ainsi, ils m'ont expliqué que le relais en Moselle n'est pas du tout sérieusement obligé de mettre une étoile pour pouvoir mettre le commentaire, mais que ce site ne mérite pas cette étoile.
Avis traduit
Réponse de WellCare
Bonjour, Votre commande a été expédiée dans les 24 heures et livrée au point relais que vous avez choisi. Nous comprenons que vous n'ayez pas trouvé de point relais à proximité de votre domicile et nous en sommes désolés. Les points relais proposés sont définis par Mondial Relay en fonction des disponibilités à l'heure souhaitée. Bien entendu, si vous souhaitez retourner votre colis, vous serez remboursé. Nous vous remercions de votre compréhension. Avec nos meilleures salutations.
P
Patrick S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/04/2022
A fuire je déconseille fortement !!!!! Colis envoyé en Moselle alors que je suis en Bretagne ! Rectractation par mail ne sert à rien faut attendre le renvoie du colis par le relais 15 jours et qu'il le reçoive pour être remboursé il se contredisent dans le même mail à fuir !!!!!! Aucune solution vous ai apporté pas sérieux du tout !!!¡!!!!!! Obligé de mettre une étoile mais ça ne le vaut même pas !
Réponse de WellCare
Bonjour,
votre commande a été expédiée sous 24h et elle a bien été livrée au point relais que vous avez choisi. Nous comprenons que vous n'avez pas trouvé de point relais proche de votre domicile et nous en sommes désolés.
Les points relais proposés sont définis par Mondial Relay, en fonction de la disponibilité au moment du choix.
Vous serez bien évidemment remboursé dès le retour du colis si vous le souhaitez.
Merci pour votre compréhension,
Cordialement.
M
Michel
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/05/2022
An sich tut der Hocker was er soll.Er sieht auch relativ â€ûstylish“ bzw. modern aus.ABER:Warum dieser Hocker knapp 30 € kostet, wenn ich â€ûbeim Schweden“ ein vergleichbares Produkt fà¼r 6 € bekomme, erschlieàŸt sich mir partout nicht.Und im Prinzip ist bei dem Design auch ein Stà¼ck weit der Komfort unter die Rà¤der gekommen, denn die Aufstellflà¤che fà¼r die Fà¼àŸe ist, auf Grund der Rundung, relativ wenig ausgeprà¤gt und somit eher fà¼r kleinere Fà¼àŸe optimal geeignet.Die Grundfunktionalità¤t ist aber allemal gut und wie zu erwarten.â€ûModerne“ Optik trifft auf erwartbare Funktionalità¤t, trifft auf mittelmà¤àŸigen Komfort, trifft auf hohen Preis - ich gebe 3 Sterne.
B
Bunny
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/04/2022
Ich habe den Klopapierabroller als Testprodukt bestellt.Auf den Bildern sah er sehr schick aus, die weiàŸe Variante stand nicht zur Wahl, ich habe aber angenommen, dass die Natur-Variante auch lackiert wà¤re. Ist sie leider nicht und das finde ich fà¼rs Badezimmer, gerade im Bereich der Toilette, ein NoGo. Man fà¤sst es mit dreckigen Hà¤nden an, es kommen Keime dran und das Holz kann nicht richtig gereinigt werden.Ich habe den Halter mit Holzwachslasur nachbearbeitet.Weiterhin ist der L-Winkel nicht genau 90°, sondern steht etwas schief.Die beiliegenden Befestigungswinkel sind sehr Basic-Baumarkt und sehen nicht so schick aus. Je nach Position sieht man sie nicht, aber wenn, dann sind sie halt nicht schick. Ich denke da kann man schànere Làsungen finden oder wenigstens ein paar polierte Halter beilegen.Fazit: Ich wà¼rde dem Toilettenpapierhalter nur in der weiàŸen Variante empfehlen, sonst muss man selbst nochmal ran und lackieren. Es ist zwar natà¼rliches Material aber mir trotzdem etwas zu ungenau gefertigt (Winkel). Insgesamt zu teuer fà¼r das Gebotene.
G
grande F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/04/2022
j'utilise tout le temp un marche pied dans les toilette pour faciliter la position, celui-ci est un peu haut, il me relève beaucoup trop les jambe.facile d'utilisation et de nettoyage.
A
Alejandro
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/04/2022
Se cogio este taburete con la idea de facilitar a la pequeà±a de casa el acceso y uso de la taza de WC, pero se ve algo endeble. No sirve para mucho mà¡s que dejar reposar los pies mientras tanto.Material plà¡stico, con pocos refuerzos y sin base antideslizante.
S
S. J.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/04/2022
Tabouret physiologique pour les toilettes ressemble à  un marche pied.Il est en plastique gris moulé d'un seul bloc avec une structure en nid d'abeille dessous pour consolider le plastique.Il est assez grand pour bien entourer le bas des toilettes.Très pratique pour retrouver une position normale d'élimination, je le trouve tout de màªme un peu haut. Il mesure 18.5 cm de haut et si sur certains WC installés assez haut, il convient, sur le notre qui est bas, on se trouve vraiment avec les pieds très élevés et les personnes de petites corpulences doivent résister pour ne pas partir dans le WC!Il est un peu encombrant car ne se replie pas et lorsqu'on ne s'en sert pas, on ne sait o๠le mettre.Pas de patins antidérapants dessous, c'est un modèle de base mais facile à  entretenir en le lavant tout simplement.
S
Señor X.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/04/2022
Es demasiado alto. No lo recomiendo.
L
Lady L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/04/2022
Nous comptions utiliser ce tabouret pour wc afin de faire une marche vers la terrasse. Sauf que ce ne sera pas possible car il est mentionné que la charge maximale de ce tabouret est de 55 kgs, quand la personne qui a du mal à  entrer sur la terrasse en fait 98!
N
Normandie44
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/04/2022
Ayant déjà  acheté et utilisant depuis plusieurs mois un tabouret Hoca dont je reconnais une certaine efficacité, j'ai voulu tester ce modèle de conception différente non pas en hauteur mais au niveau de sa forme. Un bon point est qu'il est fabriqué en France. Coté coloris, le gris cest laid dans un WC mais c'est un détail et il se cale sans problème autour de mon wc ( modèle « récent » de 2011)Sa hauteur est bonne pour àªtre efficace mais cela s'arràªte là . Car il est très basique sans présence de surface antidérapante dessus et si vous chaussez du 40 ou plus ( perso du 41), vos pieds ne sont pas bien posés dessus( cf photo). La partie o๠repose le talon est très étroite et la partie de l'avant pour du pied ne repose sur rien. Or avec sa surface qui n'est pas antidérapante et couplé au fait de l'absence totale de patin antidérapant sous le tabouret par conséquent il glisse sur le carrelage. Vous devez donc appuyez un peu avec vos jambes dessus pour le maintenir ! Perso c'est rédhibitoire.Alors à  acheter en connaissance de causes
J
Jvan
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/04/2022
Un prodotto gradevole esteticamente e discretamente realizzato questo sgabello fisiologico di Well Care. Il prodotto arriva senza alcun imballaggio ed è pronto all'uso.Il prodotto risulta gradevole esteticamente ed abbastanza stabile, avrei gradito in dotazione dei gommini da applicare base utili a garantire un maggior grip alla struttura.Ho apprezzato la presenza dei bordi arrotondati e la buona finitura generale, l'incavo ricavato nella base è compatibile con la maggior parte dei wc e risulta molto ampia. La base di appoggio per i piedi è abbastanza risicata e non contiene tutto il piede risultando non proprio confortevole, ha perಠil pro di poter essere posizionata alla base del wc in modo fisso ed essere estratta quando necessaria, soluzione che apprezzo avendo un bagno piuttosto piccolo.L'utilizzo di uno sgabello fisiologico coadiuva la corretta postura e migliora l'evacuazione e pertanto sento di consigliarlo.Un prodotto funzionale e gradevole, con solidità  e qualche dettaglio migliorabile e dal rapporto qualità /prezzo che puಠessere anch'esso migliorato.
L
Lydia B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/03/2022
le tabouret est bien mais vraiment peu vernis
Réponse de WellCare
Bonjour,
nous vous remercions pour votre remarque.
Le verni a été renforcé avec une couche supplémentaire.
V
véronique
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/03/2022
Après avoir reçu mon colis, je vois qu'il vient directement de Chine. Chez WISH, à moitié prix. Une grosse arnaque.
Avis traduit
Réponse de WellCare
Bonjour à tous !
Nous ne comprenons pas votre commentaire.
Nos produits sont fabriqués en France.
M
Michèle M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/03/2022
Expédié le 11mars je n'ai rien reçu à cette date le 22 mars
Réponse de WellCare
Bonjour,
vous avez commandé un produit ayant un délai de livraison de 2 à 3 semaines, avec livraison gratuite, et vous avez été livrée dans ces délais.
Merci pour votre patience.
S
SOPHIE A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/03/2022
Publicité mensongère car je croyais que tous les produits étaient faits en France alors que celui que j'ai acheté vient directement de Chine : je suis très déçue !
Réponse de WellCare
Bonjour,
Nos tabourets et dérouleurs en vente actuellement sont bien tous fabriqués en France.
Nous avons par le passé vendu quelques produits fabriqués hors de France, mais ne n'est plus le cas, et il n'y a jamais eu de publicité mensongère : les produits made in France sont clairement marqués avec un drapeau tricolore.
Merci pour votre compréhension.