Avis clients de Weld Racing

Attestation de confiance
9,7 /10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 222 avis publiés

Résumé des avis

Weld Racing offre une livraison rapide et soignée avec des envois efficaces et des délais très courts, permettant au produit d’arriver rapidement et en parfait état. De nombreux clients mentionnent des produits de qualité et un matériel apparaissant conforme à la description, avec des soudures impeccables et des pièces de bonne fabrication. Le service client est perçu comme professionnel et réactif, assurant une communication fluide et une assistance appréciée lors des retours ou ajustements. Enfin, la fiabilité et la coordination de l’entreprise ressortent clairement, les commandes étant traitées rapidement et les livraisons suivies sans complications.

Avis 1 et 2 étoiles

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S
Sergio S.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 16/02/2026
J'ai acheté une downpipe pour un GT turbo, la qualité est bonne et bien finie, mais les dimensions ne correspondent pas du tout à la downpipe d'origine, donc là où avec l'original ça ne passe pas (collecteurs indépendants d'une autre marque et moteur de démarrage d'origine), cette downpipe passe. La solution a été de la renvoyer et de souder un supplément à la base où elle s'emboîte avec le turbo pour avoir les dimensions d'origine et qu'elle ne touche nulle part, en payant moi-même les frais de port et le supplément en inox (environ 50€ de plus) et je suis reconnaissant qu'ils ne m'ont pas facturé la main-d'œuvre pour souder la pièce afin de respecter les dimensions d'origine. Une autre question est que la downpipe n'est pas préparée pour mettre le supplément, donc elle ne s'accroche pas au turbo car elle n'a pas de fraisage pour les écrous, j'ai dû changer les goujons du turbo pour des plus longs. En conclusion, ça a été un calvaire.
Avis traduit
Réponse de Weld Racing
Bonjour Sergio,

Merci pour votre commentaire et pour avoir expliqué votre expérience.
Nous sommes heureux de savoir que la qualité et la finition de la downpipe vous ont semblé bonnes.

Dans votre cas, le véhicule avait des collecteurs modifiés et la géométrie ne correspondait pas à la position d'origine, donc la downpipe ne s'emboîtait pas comme dans une configuration d'origine. Notre première intention était de fabriquer une downpipe spécifiquement adaptée à votre montage, mais lorsque nous avons reçu la pièce, nous avons constaté qu'elle avait été frappée/modifiée pour essayer de la faire entrer et qu'il n'était plus possible de la réutiliser ou de la refaire complètement.

Finalement, suivant votre suggestion, nous avons réalisé une modification en ajoutant une base pour corriger la position afin que vous puissiez l'installer sur votre voiture, ne facturant que le matériel et non la main-d'œuvre de la modification.

Nous profitons également de cette occasion pour commenter que si jamais une pièce ne s'emboîte pas sur une voiture avec des modifications, il est préférable de ne pas frapper ni modifier la pièce et de nous l'envoyer, car nous pouvons la modifier ou fabriquer une pièce adaptée pour qu'elle s'emboîte correctement.

Nous sommes désolés que l'expérience ait été compliquée et nous vous remercions pour votre commentaire, car cela nous aide à continuer à nous améliorer.

Cordialement.
P
Pablo B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/01/2026
Sans commentaires, il n'est pas nécessaire de dire quoi que ce soit d'autre
Avis traduit
Réponse de Weld Racing
Bonjour, Pablo :

Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes.

Dans votre commande, vous avez acquis un silencieux Duramas pour homologation. Comme indiqué dans la documentation PDF jointe à la fiche du produit, ce type de processus a une procédure spécifique et des délais qui ne sont pas immédiats.

Nous comprenons que vous aviez besoin du produit en urgence, mais ce type d'homologations nécessite de suivre des étapes concrètes qui ne dépendent pas uniquement de nous.

Quoi qu'il en soit, nous sommes à votre disposition pour clarifier toute question et vous aider dans vos futurs achats afin que tout corresponde mieux à vos besoins.

Cordialement.
F
Franco P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 18/12/2025
Bonjour, j'ai attendu plus d'un mois pour recevoir la marchandise, des délais trop longs, entre-temps j'ai dû commander chez un autre fournisseur, ce n'est pas bien
Avis traduit
Réponse de Weld Racing
Bonjour Franco, merci pour votre commentaire.
Nous sommes désolés pour le retard de votre commande. Dans ce cas, nous avons eu un problème avec la fourniture du matériel 25CD4 de la part de notre fournisseur et nous n'avons pas reçu le matériel dans les délais prévus, donc l'expédition a été retardée.

Je comprends que l'attente ait été longue et nous nous excusons pour le désagrément.
Nous travaillons pour éviter ce type de problèmes et améliorer les délais de livraison.

Merci pour votre commentaire, cela nous aide à nous améliorer.
H
Hector P.
Note : 1 sur 5
Ils ne répondent pas aux mails. Ils ne changent pas les commandes. Leur site est très confus
Avis traduit
Réponse de Weld Racing
Bonjour Héctor, nous sommes désolés pour le malentendu concernant ta commande. Le tube ST52 que tu as reçu est en acier, pas en aluminium, comme tu l'as cru en passant ta commande. Comme indiqué dans la description du produit, il s'agit d'acier utilisé pour la fabrication d'arcs de sécurité, entre autres applications. Nous comprenons qu'il a pu y avoir confusion et nous sommes désolés de ne pas t'avoir répondu plus tôt. Les messages internes du système précédent étaient difficiles à suivre, c'est pourquoi nous avons amélioré la messagerie via une entreprise externe pour offrir un service plus rapide et efficace. Pour les prochaines fois, tu peux également nous contacter par téléphone ou WhatsApp. Merci pour ton commentaire, cela nous aide à continuer à nous améliorer.
T
Tomás M.
Note : 2 sur 5
Le produit n'était pas disponible et ils ne m'ont pas prévenu, j'ai dû les contacter pour voir ce qui se passait et cela a pris plus d'une semaine à arriver, en plus de le recevoir un peu cabossé.
Avis traduit
Réponse de Weld Racing
Merci, José, pour ton évaluation. Nous sommes vraiment désolés pour le contretemps concernant la disponibilité du produit. Étant également fabricants, il peut parfois y avoir de petits retards de stock, mais nous essayons toujours de résoudre cela le plus rapidement possible. Nous apprécions ta compréhension et tes commentaires, qui nous aident à nous améliorer.
A
Antonia H.
Note : 2 sur 5
Le temps de livraison
Avis traduit
Réponse de Weld Racing
Bonjour Antonia, nous sommes désolés que le temps de livraison n'ait pas été à la hauteur de tes attentes. Nous sommes conscients qu'il y a eu des retards ponctuels avec l'ancienne entreprise de transport, c'est pourquoi nous avons déjà changé pour un nouveau fournisseur logistique plus efficace. Nous te remercions pour ton commentaire, car il nous aide à détecter les défauts et à améliorer le service. Nous espérons pouvoir t'offrir une meilleure expérience à l'avenir. Merci de ta confiance.
D
David M.
Note : 1 sur 5
-
Avis traduit
Réponse de Weld Racing
Bonjour David, nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été celle que vous attendiez. Récemment, nous avons rencontré plusieurs problèmes avec l'entreprise de messagerie avec laquelle nous travaillions, et pour cette raison, nous avons changé pour un service plus efficace. Nous apprécions beaucoup ce type de critiques, car elles sont un appel à l'attention qui nous pousse à nous améliorer. Merci pour votre évaluation et pour nous aider à continuer à grandir.