Avis clients de Webecologie

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 26 468 avis publiés

Résumé des avis

Webecologie est saluée pour la rapidité et la fiabilité de l’expédition, avec des colis livrés rapidement et soignés, et des produits bien emballés ou emballage soigné qui protègent les articles. Les clients apprécient la qualité des produits et leur conformité à la commande, avec des références variées et des tarifs attractifs. Le service client est perçu comme réactif et efficace, et l’expérience d’achat est décrite comme satisfaisante et fiable, avec des commandes faciles et des livraisons conformes et rapides.

Tous les avis

A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/07/2023
Parfait
Réponse de Webecologie
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire, n'hésitez pas à laisser également un avis sur notre page Google. Cordialement, Le Service Client
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/07/2023
super
Réponse de Webecologie
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A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/07/2023
Je suis très insatisfaite, car j'ai commandé mon colis il y a plus de 10 jours et je n'ai toujours rien reçu malgré ma demande à webecologie d'informations à ce sujet.
Réponse de Webecologie
Bonjour, Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée. Nous avons ouvert une enquête auprès de notre transporteur depuis le 18/07/2021 (date de votre réclamation). Comme expliqué dans notre précédent mail, nous reviendrons vers vous dans les plus brefs délais. Dans cette attente, nous vous souhaitons une très belle journée. Cordialement, Le service client.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/07/2023
Colis arrivé conforme.
Réponse de Webecologie
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A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/07/2023
J'ai trouvé ce site très facilement
Réponse de Webecologie
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A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/07/2023
moyen pour la navigation !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/07/2023
Très bien
Réponse de Webecologie
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A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/07/2023
Très satisfaite et pour la commande et pour la livraison qui a été très rapide
Réponse de Webecologie
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A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/07/2023
envoi rapide, sérieux
Réponse de Webecologie
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A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/07/2023
Entreprise serieuse
Réponse de Webecologie
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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/07/2023
Efficace et rapide
Réponse de Webecologie
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A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/07/2023
Toujours satisfaite, je recommande Webecologie
Réponse de Webecologie
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A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/07/2023
Je suis cliente depuis plusieurs années, et je remercie le service client de Webecologie, attentif à la satisfaction du client, qui répond très rapidement aux messages et règle facilement les problèmes éventuels. Les prix sur le site restent assez raisonnables, les articles sont envoyés en Colissimo rapidement, toujours bien protégés dans plusieurs épaisseurs de cartons recyclés !
Réponse de Webecologie
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A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/07/2023
J'apprecie la rapidité de la prise en charge et de l'envoi..
Réponse de Webecologie
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A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/07/2023
Bon suivi de commande et livraison comme prévu. Bon rapport qualité-prix sur les produits. Je recommande ce site.
Réponse de Webecologie
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A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/07/2023
Produit économique et efficace .
Réponse de Webecologie
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A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/07/2023
La livraison s'est très bien passée
Réponse de Webecologie
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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/07/2023
Rien a signaler
Réponse de Webecologie
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A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/07/2023
commande rapide produits conforme , je suis très satisfait !
Réponse de Webecologie
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A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/07/2023
Très bien, prix attractifs, envoi rapide et soigné.
Merci pour tout, je suis très satisfaite !!!
Réponse de Webecologie
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A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/07/2023
parfait, livraison rapide
Réponse de Webecologie
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A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/07/2023
Beaucoup de produits en apparence, mais quand on veut commander, on s'aperçoit qu'ils ne sont pas disponibles : c'est désagréable. De plus, c'est la galère pour se débarrasser de l'emballage (hyper soigné certes, mais surabondant).
Réponse de Webecologie
Bonjour, Veuillez noter que notre équipe logistique met tout en œuvre afin de protéger au maximum vos articles et que votre commande n'arrive pas détériorée. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée pour la disponibilité de certains articles. Veuillez noter qu'un réassort des produits s'effectue régulièrement. Il vous est possible de créer des alertes sur les produits souhaités afin d'être prévenus dès leur retour en stock. Si toutefois vous souhaitez commander certaines quantité ou références en particulier, il vous est possible de nous contacter en amont afin que nous puissions commander en conséquence auprès de notre fournisseur. Cordialement, Le Service Client
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/07/2023
Livraison rapide, produits très bien emballés
Réponse de Webecologie
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A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/07/2023
Comme d'habitude, tout est parfait, les produits, le traitement et l'expédition ultra rapide de la commande et des frais de ports plus que raisonnables.
Réponse de Webecologie
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A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/07/2023
J'ai eu un peu de mal à vous joindre au téléphone mais en fin de compte tout s'est bien arrangé et j'ai apprécié votre courtoisie et votre honnêteté. Merci
Réponse de Webecologie
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A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/07/2023
Livraison parfaite, ai reçu le colis plus vite que prévu. TB
Réponse de Webecologie
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A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/07/2023
Maison sérieuse, tes satisfaite
Réponse de Webecologie
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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/06/2023
Dans la globalité, bien
Réponse de Webecologie
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A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/07/2023
Très bien ,je recommande!
Réponse de Webecologie
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A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/06/2023
Présentation du site visuellement agréable et pratique, facilité d'utilisation. Livraison rapide. Je suis une ancienne cliente et toujours aussi satisfaite de cette boutique.
Réponse de Webecologie
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A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/07/2023
Rien à signaler commande conforme à la livraison
Réponse de Webecologie
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A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/07/2023
Site accessible
Livraison dans les temps
Emballage intacte à l'arrivée
Merci
Réponse de Webecologie
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A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/07/2023
2ème commande de Gluco Chondro. Livraison rapide.
Réponse de Webecologie
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A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/07/2023
Envoi rapide
Réponse de Webecologie
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A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/07/2023
Le site internet est clair et efficace. Par contre la société de livraison pose problème. Le colis devait être livré chez moi, il a été déposé la veille (de la réception de l'avis) et dans la boite au lettre d'un point relais à côté de chez moi. Je n'avais pas du tout été prévenu.
Réponse de Webecologie
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire, nous allons faire remonter l'information à notre transporteur afin que cet incident ne se reproduise pas. Très belle journée à vous. Cordialement, Le Service Client
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/06/2023
RAS
BIEN
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/07/2023
bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/07/2023
Problème livraison GLS
Mais très bonne prise en charge par l’équipe webecologie. Bravo pour l’accueil et l’ectclient
Colis renforcé et protection des produits.
Heureusement car celui ci est arrivé très abîmé suite au manque de soin du transporteur.
Je recommande
Réponse de Webecologie
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire et votre compréhension. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre afin de répondre au mieux à vos demandes. N'hésitez pas à laisser également un avis sur notre page Google. Cordialement, Le Service Client
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/07/2023
impeccable, site sérieux sur lequel je fais des achats depuis des années, j'ai toujours reçu ce que j'avais commandé et la livraison est très rapide, merci
Réponse de Webecologie
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire, n'hésitez pas à laisser également un avis sur notre page Google. Cordialement, Le Service Client
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/06/2023
Emballage trop leger colis éclaté rien de volé Sinon comme d hab
Réponse de Webecologie
Bonjour, Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée. Nous allons faire remonter l'information à notre transporteur. Veuillez noter que notre équipe logistique met tout en œuvre afin de protéger au maximum vos articles. Si toutefois vous avez reçu des articles endommagés, veuillez nous contacter sur l'adresse mail suivante : contact@webecologie.com. En vous souhaitant une très agréable journée. Cordialement, Le Service Client.