Avis clients de Webecologie

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 26 468 avis publiés
5 21,1k 80% 4 3 858 15% 3 962 4% 2 226 1% 1 277 1%

Résumé des avis

Webecologie est saluée pour la rapidité et la fiabilité de l’expédition, avec des colis livrés rapidement et soignés, et des produits bien emballés ou emballage soigné qui protègent les articles. Les clients apprécient la qualité des produits et leur conformité à la commande, avec des références variées et des tarifs attractifs. Le service client est perçu comme réactif et efficace, et l’expérience d’achat est décrite comme satisfaisante et fiable, avec des commandes faciles et des livraisons conformes et rapides.

Tous les avis

A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/05/2017
je le recomende, il pourvoi a une présentation des ces produit d'une façon simple et compréhensible.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/05/2017
Pas de problèmes donc très sérieux
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/05/2017
nnnnnn
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/05/2017
Commande sans aucune difficultés.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/05/2017
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/05/2017
site claire et facile
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/05/2017
bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/05/2017
Très clair et détaillé
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/05/2017
Tres bon produit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/05/2017
tres bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 09/05/2017
Livraison arrivée en retard
Réponse de Webecologie
Cher client,
En effet avec les jours fériés du mois de mai, le transporteur a pris du retard dans ses livraison et votre colis est arrivé avec 1 jour ouvré de retard.
Nous vous prions de nous excuser pour ce désagrément.
Cordialement,
Le Service Client
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/05/2017
Bon site mais livraison pas terrible. Uniquement DHL disponible pour Luxembourg. Les colis Colissimo d'autres sites arrivent plus rapidement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/05/2017
Bien livraison relativement rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/05/2017
frais de ports encore trop élevés, je ne commande donc que rarement
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/04/2017
Professionnel !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/05/2017
Site bien conçu. Clair et facile d'accès.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/05/2017
Des prix compétitifs
Un service clientèle très bien
Livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/05/2017
Rapidité, efficacité, bon rapport qualité/ prix
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/05/2017
Livraison rapide et soigné. La qualité des produits est top!
Je suis très satisfaite
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/04/2017
produits très bien emballés et protégés,suremballage correct pour les liquides.livraison rapide en 48 H en fois expédié.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/05/2017
deux commandes et toujours très satisfaite, je vais devenir une fidèle cliente et recommande ce site
merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/05/2017
Refus de colissimo de me livrer. Colis transmis à une poste aux antipodes de chez moi (contrairement à votre information de livraison à la poste du pré st gervais).
Je laisse le colis repartir et ne commanderai plus chez vous puisque vous n'avez aucun recours sur vos partenaires de livraison.
Réponse de Webecologie
Chère cliente,
Nous avions en effet demandé la livraison dans le Bureau de Poste que vous nous aviez indiqué mais la Poste a décidé de livrer le colis dans le Bureau de Poste de votre commune comme le veut la procédure. Nous n'avons en effet aucun recours à ce stade de la livraison.
Nous vous prions de nous excuser pour ces désagrément.
Cordialement,
Le Service Client
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/05/2017
Attention le produit envoyé n'était pas conforme à ma commande.
Réponse de Webecologie
Chère cliente,
Le Service Client prends contact avec vous.
Cordialement,
Le Service Client
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/05/2017
Bien reçue par téléphone pour expliquer mon soucis de commande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/05/2017
Facile de s'y retrouver
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/05/2017
OK pour l'instnat
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/05/2017
rapide.
manque un peu de détails sur les produits choisis.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/04/2017
Tous les produits cosmétiques bio que vous cherchez sont sur Webecologie.com, inutile de chercher ailleurs. Ce site ne ressemble à aucun autre, il bénéfie des meilleurs rapports qualité/prix!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/04/2017
Pas de problème. Arrivé très vite. Emballage parfait.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/04/2017
Commande reçue rapidement et complète
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/05/2017
Site sérieux, beaucoup de choix et des prix intéressants. Le transport par Mondial Relay laisse à désirer mais là ce n'est plus du ressort de Webecologie !
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 29/04/2017
Un produit a été oublié dans ma commande.
SAV pas au top
Réponse de Webecologie
Chère cliente,
Votre réclamation a bien été prise en compte et nous vous avons remboursé le produit.
Cordialement,
Le Service Client
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/04/2017
Très bien. Commande arrivée rapidement et en très bon état
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/05/2017
produits à prix competitifs mais délai de livraison indiqué non fiable : indiqué livraison en 24 à 48 h, or j'ai reçu ma commande passée mercredii à 11 h le mardi suivant seulement
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/05/2017
toujours une livraison très rapide , colis très bien emballé , je recommande ce site
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/05/2017
Parfait à tous niveaux : rapidité, excellents produits, emballage parfait, rapidité d'envoi de la commande et très bon rapport qualité/prix ! Je recommande ce site
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/04/2017
Site fiable
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/05/2017
site agréable, du choix, des avis des clients sont vraiment un plus
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/05/2017
BIEN MAIS CETTE FOIS DECUE PAR LA LIVRAISON
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/05/2017
Commande tout à fait correcte, comme d'habitude. Très satisfait dans l'ensemble. Je recommande ce site sans hésiter. Délais de livraison parfait.
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