Avis Webecologie

J'ai passé une première commande avec une erreur, je l'ai repassé le lendemain les frais de port avaient augmenté. Aucun geste commercial n'a été fait !!!!

Très déçue par le site car je commande une crème autobronzante et je reçois un lait après soleil! Même pas de geste commercial suite à ce problème alors que je dois renvoyer le mauvais produit ce qui me demande d'imprimer un bon de retour et de me déplacer jusqu'à la poste. De plus les frais de port sont élevés (presque 6 euros pour l'achat d'un produit), bref, autant vous dire que je suis en colère et insatisfaite du site !

Web "ecocolgie" seulement dans le nom. Il ne suffit pas de vendre des produits bio pour dire qu'on fait de l'écologie. Mon colis est arrivé dans un carton 10 fois trop grand, les produits à l'intérieur étaient déjà bien assez emballés. Et pour combler le vide du carton se trouvaient plein de petites balles en polystyrène..... de quoi remplir un sac poubelle de 30L. Certes les produits proposés sont trés bien mais si un colis équivaut à une poubelle de déchets, je ne recommanderai pas.

En 2016 la bouteille était à 3€ Cette fois, elle est à 4,50 €! Je vous ai écrit, vous m'avez répondu que Les Côteaux Nantais avaient bien augmenté leurs prix. Or, en allant sur leur site, je trouve la bouteille à 3,15 €.1,35 € de marge, énorme! Je ne passerai plus jamais sur votre site!!!

Simple a utiliser. Bon moteur recherche integré.

Emballage catastrophique; 3 paquets de farine sont arrivés complètement éventrés avec la farine répandue au fond du carton!

Colis reçu à temps, mais il y avait une bouteille de cassé et le jus c'est répandu sur le sol. Les six bouteilles étaient emballées ensemble.

Un emballage catastrophique. Une débauche de plastique, flocons, etc. Il faut relaver tous les produits, plonger les bras jusqu'au fond des cartons pour dénicher les produits, la maison est envahie de poussière que l'on respire également, un cauchemar parfaitement anti-écologique ! Ils n'ont pas même de cartons à bouteilles, lesquelles sont emballées une à une dans une quantité indescriptible de papier bulle très serré par de l'adhésif. Résultat : 30 minutes pour déballer la commande, 30 minutes de nettoyage et une maison soigneusement entretenue écologiquement pleine de débris de matériaux chimiques.

UN 0/10 !!!!!!!! Même pas un mot d'excuse, un geste commercial pour leur erreur

Site totalement nul en ce moment alors que voici quelques années il était correct. les colis expédiés le sont sans soin et arrivent détériorés car pas de protection vraiment efficace des cartons surtout quant des bouteilles sont commandées. site à fuir s'il ne corrige pas ses défauts...En plus beaucoup trop cher et pas du tout dans l'air du temps!

La livraison à domicile n'arrive qu'au point relais même si on paye spécifiquement ce service! Pas moyen pour Webecologie de faire représenter le colis le lendemain même quand on réclame, y a des économies dans l'air pour eux et du foutage de G....

C'est très bien,et rapide

Je n'ai pas reçu la commande

Je n'ai pas reçu ma commande alors que colissimo dit l'avoir livrée ... webecologie me demande de faire une attestation sur l'honneur disant que je ne l'ai pas recue.. et depuis pas de nouvelle.. On ne me renvoie pas le produit non plus (valeur 15 euros...). Bravo le service client. Je n'ai jamais vu celà !!!

Les produits conformes,mais expédiés dans un carton 5 fois trop grand.C'est ridicule pour un site qui se réclame de l'écologie.

Je n´ai toujours pas recu la marchandise alors que le montant de la facture a été débité immédiatement !!!

Mauvais produit envoyé

Très mal emballé ! Le bidon de liquide vaisselle a éclaté pendant le voyage tout était recouvert de liquide (sympa pour les produitsalimentaires) je ne passerai sûrement plus par ce site.

Une caisse de 6 boîtes de conserve de lait pour bébé introduite dans une plus grande caisse remplie de matière dont je ne sais pas quoi faire et sûrement pas très écologique... Très déçue du conditionnement! Dommage parce que vos prix défient toute concurrence, ici, en Belgique.

Date de ma commande : 19/11/2018 .J'attend toujours , déçu.0

Cliente de assez longue date j'ai récemment commandé deux colis à chaque fois j'ai demandé un emballage correct et sans pastilles jaunes pour ne pas en mettre partout même la gardienne n'en peut plus! mais rien à faire sur la deuxième colis j'en eu le droit!!!

Sur la totalité des achats il me manque 6 articles, et je n'ai aps eu de remboursement.

Il faut absolument arrêter de travailler avec le colissimo de la poste de l'Essonne (91). Ces gens là, sont incompétents de fournir une livraison correcte et dans les temps. Je n'ai rien à reprocher à Webecologie.L'article que j'ai commandé était conforme et bien emballé .Le colis livré ,après trois jours de retard ,par la poste était eventrer et dans un état lamentable .J'etait obligé d'aller le chercher au centre de tri du sud de l'Essonne par mes propres moyens.Deux jours après ,un avis de passage à été balancé dans ma boîte aux lettres ......le comble du professionnalisme !!!!!!

Articles en rupture. Livraison catastrophique.

Webecologie n'honore pas ses engagements.

Très déçue cette fois ci. Commande reçue plus d'une semaine après, avec carton déchiré !

Le colis n'a pu être livré par Colissimo ni à la date prévue ni à mon domicile pour le motif suivant: "L'emballage de votre colis a été renforcé pour en assurer sa livraison." A la réception à la Poste, il était effectivement cabossé et rescotché de partout, parce pas assez rempli et écrasé par d'autres colis posés dessus m'a-t-on dit. A l'ouverture, le 2° flacon d'assouplissant était vide, répandu dans tout le colis, bouillie de flocons d'emballage, tout ce qui n'était pas emballé dans du plastique était inutilisable.

Nul le produit reçu ne correspond pas à celui en photo , donc tromperie sur la marchandise ! j'ai besoin d'un produit spécifique et non pas un ressemblant !

Livraison abimée

Je ne reçois rien, on m'indique qu'après une livraison faite je ne sais ou par la poste j'aurais du souscrire à une livraison avec signature en GLs... Si le problème n'est pas reglé dans 48H je pense faire une bonne pub sur les réseaux sociaux.

Bonjour, cette fois je vais m'abstenir de donner mon avis pour les raisons suivantes : 1-la dernière fois à propos d'un gloss que j'ai critiqué vous avez censuré mon avis, donc s'il ne faut donner que des bonnes notes pour être publié quel intérêt ? Ne faut il pas faire savoir quand un produit ne correspond en rien à la description que voue en faites sur le site ? 2-vous testerez vos produits vous-même, sinon embauchez-moi ! Tout travail mérite salaire.

Se cachant derrière des mots et des excuses

Produit reçu non conforme à ma commande. Le produit reçu ne correspond pas à la description de celui-ci sur le site.

Très mécontente

Impossible de vous joindre au telephone

J'ai payé pour une livraison point relais on me l'envoie chez moi. Je suis pas là. On le renvois vers dans sun depots à 1h de transport de chez moi et sans donner aucune nouvelles. Quand je m'apperçoie de celà, j'appelle GLS. Il veulent le livrer à un point relais ni le déposer dans signature sachant que c'est proposé sur leur website. J'ai demandé un renvoi vers vous. C'est la dernière fois que j'utilise ce service et GLS.

Toujours pas reçu un colis commandé depuis 10jours

Pas eu de réponse à mon mail et pas su vous joindre par téléphone via la Belgique. Pas de nouvelles concernant le remboursement d'une commande.

Commande incomplète que je découvre à l'ouverture du colis avec seulement 3 mots, "rupture, voir mail".. mais aucun mail reçu.Par contre le montant total de la commande initial a été prélevé. Impossibilité d'avoir la raison pendant 3 jours. (Pas de reponse à mon mail, et le service client par telephone était sur repondeur aux heures d'ouverture). La proposition qui me sera faite est le remboursement, alors que j'aurais préféré qu'on m'envoie l'article manquant qui le jour de la proposition était de nouveau en stock. Dommage, on m'avais recommandé ce site mais le fait de ne pas avoir satisfaction fait que je ne le recommanderais pas et ne passerais certainement plus par celui ci.

On verra quand je serai livré